論分類(lèi)信息網(wǎng)站58同城的商業(yè)模式-畢業(yè)論文終稿(編輯修改稿)
2025-03-12 10:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 需求，將其與 8 商家的供給進(jìn)行及時(shí)地精準(zhǔn)對(duì)比、匹配，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，能實(shí)現(xiàn)更加良好的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)效果，并極大提 高商家的市場(chǎng)業(yè)績(jī)，必將吸引更多的商戶(hù)入駐 58同城。 [6] （ 3）強(qiáng)大的“地推”銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) 在 58同城的平臺(tái)上，發(fā)布信息的一方主要是小商戶(hù)，大多不太了解互聯(lián)網(wǎng)，也沒(méi)時(shí)間來(lái)推廣， 58為此建立了一支強(qiáng)大的線下團(tuán)隊(duì)和超過(guò) 400人的客服團(tuán)隊(duì)。至 2021年，全國(guó)就大概有 3780名銷(xiāo)售人員，通過(guò)打電話和拜訪將目標(biāo)企業(yè)用戶(hù)拉入互聯(lián)網(wǎng)。這一艱苦過(guò)程被 58創(chuàng)始人姚勁波稱(chēng)之為是“干臟活、累活”的過(guò)程，但卻能形成堅(jiān)實(shí)的壁壘，是 58的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。 [7]正是借著強(qiáng)大的“地推”團(tuán)隊(duì)， 58同城已經(jīng)在各大城市建立了成熟的網(wǎng)絡(luò)體系，重點(diǎn)城市 的渠道建設(shè)基本完成，未來(lái)在三四線城市的渠道拓展會(huì)成為生活服務(wù)信息網(wǎng)站的新藍(lán)海， 58強(qiáng)大的線下銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)使其在這片藍(lán)海中已領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ，直接推動(dòng) 了 會(huì)員數(shù)量和會(huì)員收入大幅增長(zhǎng) 。 在 58同城不斷發(fā)展和壯大的過(guò)程中，合作伙伴起到了關(guān)鍵的作用。國(guó)內(nèi)搜索引擎百度作為 58的重要合作伙伴，是使 58將很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甩在身后，并實(shí)現(xiàn)收入成倍增長(zhǎng)的重要因素。 58同城在創(chuàng)業(yè)初期就選擇了和百度合作，解決了初期的流量和收入問(wèn)題。分類(lèi)信息網(wǎng)站大量資金都花在推廣上，百度給合作網(wǎng)站帶來(lái)穩(wěn)定的流量，隨后百度聯(lián)盟將其變現(xiàn)分成收益 ，將運(yùn)營(yíng)效果轉(zhuǎn)化為流量變現(xiàn)收入。據(jù) 58創(chuàng)始人姚勁波透露， 2021年從百度聯(lián)盟獲得的收入分成比 2021年增長(zhǎng)了 10 9 倍， 2021和 2021年收入和流量分成都保持高速增長(zhǎng)。而且百度在移動(dòng)端也給予流量和變現(xiàn)方面的支持，在 2021年， 58同城移動(dòng)客戶(hù)端與百度輕應(yīng)用合作后，實(shí)現(xiàn)了 45%的流量增長(zhǎng)解決了流量分發(fā)問(wèn)題，并擁有 70%的用戶(hù)回訪沉淀，很好的解決了用戶(hù)流失問(wèn)題，使 58同城找到了在移動(dòng)端的突破方式。 ① 互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)“燒錢(qián)”的行業(yè)，信息分類(lèi)行業(yè)更是如此， 58同城從2021年到 2021年幾乎沒(méi)有盈利，其 高額的成本主要包括營(yíng)運(yùn)成本和人力資源成本。因?yàn)檫€處于網(wǎng)站建立的前期，需要強(qiáng)大的市場(chǎng)推廣來(lái)打開(kāi)市場(chǎng)， 58同城請(qǐng)了重量級(jí)的代言人，開(kāi)始大規(guī)模啟動(dòng)線上線下的廣告投入，廣告費(fèi)用大。其次是奇高的人資資源成本，規(guī)模龐大的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，使 58同城已不是一個(gè)“輕”互聯(lián)網(wǎng)公司，而是一個(gè)擁有 5000多位員工的“重”公司。居高不下的成本使得 58同城一直入不敷出，但是隨著 58品牌的建立和知名度的廣泛提高，營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用已經(jīng)開(kāi)始大額減少，未來(lái)的成本主要還是人力成本，特別是龐大的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的人力成本。 58同城的盈利模式就是通過(guò)搭建 免費(fèi)的信息平臺(tái)，以流量作為主要盈利渠道，其理念是基本服務(wù)免費(fèi)，增值服務(wù)收費(fèi)。收入來(lái)源主要是由流量衍生的廣告服務(wù)和為相關(guān)機(jī)構(gòu)提供平臺(tái)服務(wù)的傭金和服務(wù)費(fèi)用，包括收取商戶(hù)會(huì)員費(fèi)、廣告競(jìng)價(jià)收費(fèi)、以及與搜索引擎的聯(lián)合 ① 數(shù)據(jù)來(lái)源：網(wǎng)易科技《 58 同城陳小華：百度輕應(yīng)用帶來(lái) 45%流量增長(zhǎng)》， 10 推廣分成。 58同城在 2021年推出針對(duì)中小企業(yè)用戶(hù)的網(wǎng)鄰?fù)〞?huì)員服務(wù)，是能幫助企業(yè)用戶(hù)開(kāi)展宣傳和推廣的營(yíng)銷(xiāo)工具，價(jià)格在不同的城市級(jí)別間有差異，已是 58同城最大收入來(lái)源。 廣告競(jìng)價(jià)收費(fèi)有“信息置頂”、“名店推薦”等，也是一大收入來(lái)源。此外 58同城和搜索引擎如百度和谷歌合作后，有流量變現(xiàn)的分成。 58同城招股書(shū) 顯示 會(huì)員費(fèi)是 58同城最近三年增長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù)，該塊業(yè)務(wù) 2021年時(shí)僅貢獻(xiàn) 344萬(wàn)美元營(yíng)收，占總收入比重僅為 %， 2021年上半年已超過(guò) 3546萬(wàn)美元，占總收入比重提升一倍至 %。在線推廣業(yè)務(wù) 2021年時(shí)貢獻(xiàn) 659萬(wàn)美元營(yíng)收，占比為 %， 2021年上半年貢獻(xiàn) 2243萬(wàn)美元營(yíng)收，增速不及會(huì)員費(fèi)，收入占比下降至 %。但2021年下半年起開(kāi)始推出的競(jìng)價(jià)推廣服務(wù)逐漸在全國(guó)范圍普及，帶動(dòng)在線推廣業(yè)務(wù)出現(xiàn)二次增長(zhǎng)， 2021年上半年增速超過(guò)會(huì)付費(fèi)會(huì)員收入增速。 ① 三、 58同城商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)及存在的問(wèn)題 （一） 58同城商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì) 58同城瞄準(zhǔn)的是傳統(tǒng)廣告業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化，這是人們的剛性需求，人們未來(lái)能靠它解決衣食住行等實(shí)在的生活問(wèn)題，分類(lèi)信息行業(yè)擁有巨大市場(chǎng)潛力。 58同城的精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位，幫助其設(shè)計(jì)出了滿(mǎn)足其目標(biāo)用戶(hù)群體的產(chǎn)品和服務(wù)。其目標(biāo)群體是個(gè)人用戶(hù)和企業(yè)用戶(hù)，特別是中國(guó)大多的小微企業(yè)或個(gè)體戶(hù)的老板還未習(xí)慣互聯(lián)網(wǎng)， 58據(jù)此建立 ① 數(shù)據(jù)來(lái)源：財(cái)經(jīng)網(wǎng)《 i 美股投資研報(bào) —— 58 同城（ IPO 版）， 11 了“地推團(tuán)隊(duì)”并針對(duì)這些企業(yè)用戶(hù)開(kāi)發(fā)了增值服務(wù)，幫助他們將信息和服務(wù)搬到互聯(lián)網(wǎng)，幫助 58在前期打開(kāi)了市場(chǎng)，這些都必須歸功于58對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶(hù)的精準(zhǔn)了解。 58的商業(yè)模式中的一大優(yōu)勢(shì)就是其建立了和合作伙伴的密切關(guān)系。首先在線上， 58和搜索引擎百度的合作，推動(dòng)了其發(fā)展，其從百度聯(lián)盟得到的流量變現(xiàn)分成，是 58的重要盈利收入來(lái)源之一，且目前百度的輕應(yīng)用又幫助 58打開(kāi)了移動(dòng)客戶(hù)端的突破口，和國(guó)內(nèi)最大搜索引擎百度的合作推動(dòng)過(guò)其發(fā)展，在未來(lái)也會(huì)有重要影響。其次在線下，58同城在完善現(xiàn)有城市布局的基礎(chǔ)上，深入與渠道合作伙伴的互動(dòng)合作、增加市場(chǎng)支持力度、完善產(chǎn)品服務(wù)及代理政策，與代理商形成 “ 真誠(chéng)攜手、共享成功 ” 的合作關(guān)系。 2021年 11月， 58同城開(kāi) 放了中小城市代理，開(kāi)啟了分類(lèi)信息行業(yè)的圈地運(yùn)動(dòng)，搶占三四線城市的空白市場(chǎng)，幫助其加深和加固了品牌影響力。 分類(lèi)信息網(wǎng)站鼻祖 Craigslist是非營(yíng)利性模式，其提供的服務(wù)幾乎全部免費(fèi)， 58同城雖然以模仿其開(kāi)始，但是其盈利模式并不能完全適合中國(guó)市場(chǎng)。 58同城立足中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，探索出新的盈利模式 其基于龐大用
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