電子商務(wù)商業(yè)模式的分類(lèi)和構(gòu)成(編輯修改稿)
2025-05-04 21:51 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 er 關(guān)于戰(zhàn)略表述強(qiáng)調(diào)了戰(zhàn)略的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：企業(yè)在市場(chǎng)中的長(zhǎng)期定位；為了向顧客提供價(jià)值，企業(yè)要在做什么與不做什么之間進(jìn)行權(quán)衡取舍；在行動(dòng)系統(tǒng)（Activity System）中形成難以模仿的行動(dòng)集合；目標(biāo)是取得超優(yōu)的投資回報(bào)。 上文用斜體標(biāo)出的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)中，對(duì)行動(dòng)系統(tǒng)的理解不是那么直觀。Porter對(duì)此進(jìn)行了進(jìn)一步說(shuō)明： 行動(dòng)系統(tǒng)表示如何通過(guò)一系列設(shè)定的活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略定位。一家具有清晰戰(zhàn)略定位的企業(yè)，可以確定一些戰(zhàn)略主題，然后通過(guò)一些密切相關(guān)的行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略主題。 回顧前文所述的種種關(guān)于商業(yè)模式的定義，與Porter 對(duì)戰(zhàn)略表述中的行動(dòng)系統(tǒng)如此類(lèi)似，這也就不難理解為什么 Porter 對(duì)于商業(yè)模式的概念要提出根本性的批評(píng)了。也許 Porter 認(rèn)為，行動(dòng)系統(tǒng)完全可以取代商業(yè)模式這樣一個(gè)模糊的概念。 那么，商業(yè)模式真的可以被戰(zhàn)略完全取代嗎？或者如 Seddon等人所言， 商業(yè)模式是戰(zhàn)略的一種抽象（abstraction），那么為什么需要對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行這樣的抽象呢？本文將主要對(duì)文獻(xiàn)中引用頗為廣泛的 Magretta、Peter Weill和 M. R. Vitale的商務(wù)商業(yè)模式定義進(jìn)行分析，結(jié)合上文的戰(zhàn)略定義的描述，來(lái)試圖解答這樣的疑問(wèn)。 從 Magretta對(duì)商業(yè)模式的間接定義中，我們幾乎馬上就可以指出，商業(yè)模式所要解決的這些問(wèn)題正是企業(yè)戰(zhàn)略所要解決的問(wèn)題。 Magretta應(yīng)該意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，她繼續(xù)指出，商業(yè)模式與戰(zhàn)略并不完全相同。雖然商業(yè)模式與戰(zhàn)略的目標(biāo)都是好的績(jī)效，但商業(yè)模式并不涉及到戰(zhàn)略的一個(gè)核心問(wèn)題——競(jìng)爭(zhēng)。我們可以這樣理解她的論述：任何企業(yè)都面臨著競(jìng)爭(zhēng)，也都希望在競(jìng)爭(zhēng)中獲得好的績(jī)效，但如何比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好不是商業(yè)模式的任務(wù)，而是企業(yè)戰(zhàn)略的工作。 在 Peter Weill和 M. R. Vitale的定義中， 我們也找不到任何關(guān)于“競(jìng)爭(zhēng)”的線索，而且很重要的是，他的定義比上述關(guān)于戰(zhàn)略的定義更側(cè)重于各個(gè)流程以及相關(guān)的利益方。 Peter Weill和M. R. Vitale對(duì)電子商務(wù)商業(yè)模式研究的一個(gè)重要貢獻(xiàn)是提出了著名的電子商務(wù)商業(yè)模式原子模型。他們把電子商務(wù)商業(yè)模式歸納為八種最基本的原子模型，認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的電子商務(wù)商業(yè)模式可以細(xì)分為這八種原子模式的任何兩種或者更多種的集合，而企業(yè)也可以利用這些原子模式作為組件來(lái)構(gòu)建新的商務(wù)模式。對(duì)于這些原子模式的運(yùn)營(yíng)方式、價(jià)值創(chuàng)造方式、盈利方式等內(nèi)容的具體分析不在本文討論的范疇內(nèi)，但從電子商務(wù)商業(yè)模式的原子模型可以看出商業(yè)模式與戰(zhàn)略的另一個(gè)重要不同點(diǎn)：戰(zhàn)略是針對(duì)具體企業(yè)的——因?yàn)閼?zhàn)略根植于特定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境[9]，而商業(yè)模式則更抽象，同樣的商業(yè)模式可以用于不同的企業(yè)。 至此，已經(jīng)可以回答上文提出的第一個(gè)問(wèn)題了：商業(yè)模式真的可以被戰(zhàn)略完全取代嗎？答案是否定的。特定企業(yè)的特定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、特定客戶、特定供貨商、特定生產(chǎn)/銷(xiāo)售/服務(wù)方式等決定了戰(zhàn)略是具體的、面向企業(yè)個(gè)體的，而超脫了具體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的商業(yè)模式則是眾多具體戰(zhàn)略的抽象，是面向眾多不同類(lèi)型的企業(yè)的。 那么，為什么需要對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行這樣的抽象呢？這是因?yàn)樵诠芾淼牟煌A段，需要關(guān)注不同抽象層次的管理問(wèn)題。如果從企業(yè)具體的、復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中跳脫出來(lái)，省略掉一些在某些管理階段看來(lái)不太重要的細(xì)節(jié)問(wèn)題（盡管這些細(xì)節(jié)問(wèn)題在另外的
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