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電子商務商業(yè)模式培訓教材(編輯修改稿)

2025-01-25 13:47 本頁面
 

【文章內容簡介】 24 (七)電子商務支持服務機構 目的:滿足電子市場的基本制度和法規(guī),如認證、信用服務、知識提供等 電子商務在商品交易鏈中所起的作用: ( 1)實現(xiàn)了交易鏈的扁平化,成功地減少了交易中間商的存在 ( 2)這種交易鏈的縮短并不意味著為完成一筆交易所需的參與者會減少 25 三、電子商務主要的商業(yè)模式 (一)電子商務的主要參與者 電子商務的參與者很多,有企業(yè),有顧客,有政府。 企業(yè)是電子商務最主要的推動者和受益者; 消費者作為經濟活動不可缺少的一環(huán)也必然要介入到電子商務的環(huán)境中; 政府作為現(xiàn)代經濟生活的調控者,既是電子商務的倡導者和推動者,也是電子商務參與者;在電子商務的大環(huán)境下,還產生了大量的新興中介。 26 (二)電子商務的市場環(huán)境 任何企業(yè)都與市場有著千絲萬縷的聯(lián)系。企業(yè)作為市場這個大系統(tǒng)的一個單位,必定同市場保持著輸入輸出的關系,要進行物質、勞動力、信息的交換。 市場不僅是企業(yè)生產經營活動的起點和終點,也是企業(yè)與外界建立協(xié)作關系、競爭關系的傳導和媒介。市場分產業(yè)市場和消費者市場(見下圖 21) 27 消費者 企業(yè) 供應商 供應商 聯(lián)機零售 企業(yè)購買 增值供應 企業(yè) 消費者 企業(yè) — 企業(yè) 消費市場 產業(yè)市場 圖 21 電子商務的市場環(huán)境 28 電子商務的市場環(huán)境決定了以企業(yè)為中心的電子商務的兩種最基本模式,那就是:企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務以及企業(yè)與消費者之間的電子商務。 29 (三)電子商務主要的商業(yè)模式分類 如果進一步將政府從消費者中細分出來,即消費者為 C( Consumer),政府為 G( Government),企業(yè)為 B( Business),那么就形成了我們十分熟悉的商業(yè)模式: B2B, B2C, C2C, B2G,C2G, C2B等。 30 B2B 企業(yè)與企業(yè)之間開展貿易活動的商業(yè)模式。 如阿里巴巴、敦煌網等 2. B2C B2C即公司對消費者的業(yè)務,又稱直接市場銷售、電子化零售等。 零售企業(yè)如京東商城、當當網,交易服務如券商,其他如旅行綜合服務、職業(yè)介紹等。 31 3. C2C 指消費者與消費者之間的電子商務,有兩種情況:網上拍賣如易趣網,網上銷售如淘寶網。 4. B2G 即企業(yè)與政府之間的電子商務,政府與企業(yè)之間通過網絡進行交易活動,如電子通關、電子納稅等。 5. C2G 消費者與政府之間的電子商務,屬電子政務,如政府福利費的發(fā)放,個人稅收的征收等。 32 6. C2B模式 即消費者和企業(yè)之間的電子商務,這是近兩年剛興起的電子商務模式,如團購。關于團購,后面會有章節(jié)詳細介紹。 33 B2C電子商務的主要商業(yè)模式 門戶網站 ?含義:是在一個網站上向用戶提供強大的 Web搜索工 具,以及集成為一體的內容與服務提供者。 ?分類:水平型門戶網站和垂直型門戶網站 ?盈利模式:主要靠廣告費、訂閱費、交易費等 ?競爭策略: 品牌競爭、 戰(zhàn)略聯(lián)盟、 增值服務 34 電子零售商 ?含義:電子零售商是在線的零售店 ,其規(guī)模各異,內容也相當豐富,既有像當當網一樣大型的網上購物商店,也有一些只有一個 Web界面的本地小商店。 ?特點:電子零售具有為消費者省時間、給消費者以方便、幫消費者省金錢、向消費者送信息等優(yōu)點。 35 ?含義:內容提供商是通過信息中介商向最終消費者提供信息、數字產品、服務等內容的信息生產商,或直接給專門信息需求者提供定制信息的信息生產商。 ?特點:處理大量的信息,包括圖像。圖形、聲音、文本等。由于信息安全性是第
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