電子商務商業(yè)模式培訓教材(編輯修改稿)
2025-01-25 13:47 本頁面
【文章內容簡介】 24 （七）電子商務支持服務機構 目的：滿足電子市場的基本制度和法規(guī)，如認證、信用服務、知識提供等 電子商務在商品交易鏈中所起的作用： （ 1）實現(xiàn)了交易鏈的扁平化，成功地減少了交易中間商的存在 （ 2）這種交易鏈的縮短并不意味著為完成一筆交易所需的參與者會減少 25 三、電子商務主要的商業(yè)模式 （一）電子商務的主要參與者 電子商務的參與者很多，有企業(yè)，有顧客，有政府。 企業(yè)是電子商務最主要的推動者和受益者； 消費者作為經濟活動不可缺少的一環(huán)也必然要介入到電子商務的環(huán)境中； 政府作為現(xiàn)代經濟生活的調控者，既是電子商務的倡導者和推動者，也是電子商務參與者；在電子商務的大環(huán)境下，還產生了大量的新興中介。 26 （二）電子商務的市場環(huán)境 任何企業(yè)都與市場有著千絲萬縷的聯(lián)系。企業(yè)作為市場這個大系統(tǒng)的一個單位，必定同市場保持著輸入輸出的關系，要進行物質、勞動力、信息的交換。 市場不僅是企業(yè)生產經營活動的起點和終點，也是企業(yè)與外界建立協(xié)作關系、競爭關系的傳導和媒介。市場分產業(yè)市場和消費者市場（見下圖 21） 27 消費者 企業(yè) 供應商 供應商 聯(lián)機零售 企業(yè)購買 增值供應 企業(yè) 消費者 企業(yè) — 企業(yè) 消費市場 產業(yè)市場 圖 21 電子商務的市場環(huán)境 28 電子商務的市場環(huán)境決定了以企業(yè)為中心的電子商務的兩種最基本模式，那就是：企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務以及企業(yè)與消費者之間的電子商務。 29 （三）電子商務主要的商業(yè)模式分類 如果進一步將政府從消費者中細分出來，即消費者為 C（ Consumer），政府為 G（ Government），企業(yè)為 B（ Business），那么就形成了我們十分熟悉的商業(yè)模式： B2B， B2C， C2C， B2G，C2G， C2B等。 30 B2B 企業(yè)與企業(yè)之間開展貿易活動的商業(yè)模式。 如阿里巴巴、敦煌網等 2. B2C B2C即公司對消費者的業(yè)務，又稱直接市場銷售、電子化零售等。 零售企業(yè)如京東商城、當當網，交易服務如券商，其他如旅行綜合服務、職業(yè)介紹等。 31 3． C2C 指消費者與消費者之間的電子商務，有兩種情況：網上拍賣如易趣網，網上銷售如淘寶網。 4. B2G 即企業(yè)與政府之間的電子商務，政府與企業(yè)之間通過網絡進行交易活動，如電子通關、電子納稅等。 5. C2G 消費者與政府之間的電子商務，屬電子政務，如政府福利費的發(fā)放，個人稅收的征收等。 32 6. C2B模式 即消費者和企業(yè)之間的電子商務，這是近兩年剛興起的電子商務模式，如團購。關于團購，后面會有章節(jié)詳細介紹。 33 B2C電子商務的主要商業(yè)模式 門戶網站 ?含義：是在一個網站上向用戶提供強大的 Web搜索工 具，以及集成為一體的內容與服務提供者。 ?分類：水平型門戶網站和垂直型門戶網站 ?盈利模式：主要靠廣告費、訂閱費、交易費等 ?競爭策略： 品牌競爭、 戰(zhàn)略聯(lián)盟、 增值服務 34 電子零售商 ?含義：電子零售商是在線的零售店 ,其規(guī)模各異，內容也相當豐富，既有像當當網一樣大型的網上購物商店，也有一些只有一個 Web界面的本地小商店。 ?特點：電子零售具有為消費者省時間、給消費者以方便、幫消費者省金錢、向消費者送信息等優(yōu)點。 35 ?含義：內容提供商是通過信息中介商向最終消費者提供信息、數字產品、服務等內容的信息生產商，或直接給專門信息需求者提供定制信息的信息生產商。 ?特點：處理大量的信息，包括圖像。圖形、聲音、文本等。由于信息安全性是第
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