【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 得不到需要的技術(shù)。這一矛盾由來(lái)已久；另一方面，由于創(chuàng)新技術(shù)市場(chǎng)適應(yīng)性差，企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)、高等院校及技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的嚴(yán)重脫節(jié)以及企業(yè)在技術(shù)引進(jìn)過(guò)程中出現(xiàn)的諸如多頭引進(jìn)、重復(fù)引進(jìn)、重引進(jìn)輕消化、重生產(chǎn)能力輕開(kāi)發(fā)能力等原因，都嚴(yán)重制約著創(chuàng)新 能力的形成與發(fā)展。在深圳市經(jīng)常出現(xiàn)資金找不到技術(shù)，技術(shù)找不到資金的現(xiàn)象，從而使得資金浪費(fèi)、技術(shù)延誤過(guò)時(shí)等現(xiàn)象。 例 1在國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制改革形勢(shì)的影響下適應(yīng)不了環(huán)境有很多國(guó)有中小工商企業(yè)被淘汰，就拿我們寶雞市來(lái)講創(chuàng)建于一九五二年，是具有半個(gè)多世紀(jì)歷史的國(guó)有大中型流通企業(yè)，地處陜西省寶雞市中山東路繁華的老商業(yè)街，與寶雞火車站毗鄰相望的寶雞市百貨大樓，在上個(gè)世紀(jì)是寶雞的一個(gè)商業(yè)核心之一。一九九六年新?tīng)I(yíng)業(yè)大樓建成，北臨繁華的中 西 南 交 通 大 學(xué) 網(wǎng) 絡(luò) 教 育 畢 業(yè) 設(shè) 計(jì) （ 論 文 ） 3 山東路、南臨新建平坦的曙光路。但是，九十年代中期，隨著經(jīng)二路新商業(yè)區(qū)的形成，中山路逐漸落寞，寶雞市百貨大樓也未能逃脫蕭條的命運(yùn)。 例 2還有寶雞市人民印刷廠屬國(guó)有中型企業(yè)，在上個(gè)世紀(jì)七、八十年代業(yè)務(wù)量增大，工廠效益逐年見(jiàn)好，但是九十年代，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下一些私營(yíng)、民營(yíng)印刷企業(yè)嶄露頭角，人民印刷廠業(yè)務(wù)量急劇下降，失去競(jìng)爭(zhēng)力，直到今天處于停產(chǎn)狀態(tài)。 在寶雞市像這些國(guó)有老字號(hào)企業(yè)已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，主要?dú)w結(jié)于企業(yè)管理體制落后，企業(yè)轉(zhuǎn)型期沒(méi)有靠自主創(chuàng)新來(lái)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，所以最 終被市場(chǎng)淘汰。 第二章當(dāng)前工商企業(yè)管理制度發(fā)展的趨勢(shì)與特點(diǎn) 管理的人性化趨勢(shì)。管理離不開(kāi)人，而人的復(fù)雜性決定了管理的復(fù)雜性。管理的難度在于準(zhǔn)確地把握人性，對(duì)人性的認(rèn)識(shí)是隨著社會(huì)發(fā)展而逐步深化的。在經(jīng)濟(jì)全球化條件下，文化上也出現(xiàn)了一些變化：更加強(qiáng)調(diào)個(gè)性、人的本性和人的獨(dú)立性，導(dǎo)致人的需求的多樣化；傳統(tǒng)文化和外來(lái)文化的融合，使得社會(huì)文化的多樣性、人的心理的復(fù)雜性和人的行為的不確定性更加突出。 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)和管理組織結(jié)構(gòu)的革命性變革。長(zhǎng)期以來(lái)，人們對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)和管理組織結(jié)構(gòu)的變革都持一種比較慎 重的態(tài)度，主張用改良、完善的辦法來(lái)改善和加強(qiáng)企業(yè)管理，對(duì)管理組織結(jié)構(gòu)也是要求保持穩(wěn)定性和靈活性的統(tǒng)一，避免出現(xiàn)大的震動(dòng)，造成工作秩序的混亂。而企業(yè)再造的理論的提出，主張對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程、管理組織系統(tǒng)進(jìn)行重組、再造。再造工程一旦推行，就會(huì)帶來(lái)以下一些根本性的變化： 工作單位劃分的基礎(chǔ)，從職能變成以流程為基礎(chǔ)。工作內(nèi)容從單一變成豐富。 人員的角色，從被控制轉(zhuǎn)變?yōu)橛袥Q策權(quán)。 獲得工作能力的方法，從沒(méi)有系統(tǒng)的訓(xùn)練，變成有全盤計(jì)劃的教育。 績(jī)效評(píng)核與獎(jiǎng)勵(lì)方面，從觀察單一活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橛^察其整體活動(dòng)的結(jié)果 。 決定晉升的因素。由以績(jī)效為主轉(zhuǎn)變?yōu)榧骖櫩?jī)效與技能。 在價(jià)值觀方面，將為主管而工作變成為顧客而工作。 生產(chǎn)線上的管理人員，由監(jiān)督者變?yōu)榻叹殹?組織結(jié)構(gòu)，由層級(jí)式變?yōu)楸馄绞健?高層主管，由事后評(píng)分變?yōu)閷?duì)員工主動(dòng)引導(dǎo)。 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)由傳統(tǒng)的要素競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向核心能力的競(jìng)爭(zhēng)，員工和企業(yè)的知識(shí)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要源泉。提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和整體競(jìng)爭(zhēng)能 力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與新事業(yè)發(fā)展的源泉，它們應(yīng)成為公司戰(zhàn)略的焦點(diǎn)。企業(yè)的知識(shí)被視為企業(yè)最重要的資源。未來(lái)真正出色的企業(yè)是使全體員工全心投入并善于學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)的組織 學(xué)習(xí)型組織。通過(guò)營(yíng)造學(xué)習(xí)型組織的工作氛圍和企業(yè)文化，樹(shù)立 西 南 交 通 大 學(xué) 網(wǎng) 絡(luò) 教 育 畢 業(yè) 設(shè) 計(jì) （ 論 文 ） 4 不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步、不斷調(diào)整的新觀念，從而使組織更具有長(zhǎng)盛不衰的生命力。企業(yè)需要更多地通過(guò)建立學(xué)習(xí)型組織、知識(shí)管理，幫助企業(yè)匯 集員工的知識(shí)和技能，采用新的知識(shí)積累方式，將現(xiàn)有的組織、知識(shí)，人員、流程與知識(shí)管理和協(xié)作緊密結(jié)合起來(lái)，以應(yīng)對(duì)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)型組織和知識(shí)管理要求企業(yè)更加注重對(duì)人才的管理。企業(yè)管理的對(duì)象已經(jīng)從 。勞動(dòng)力轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源。 企業(yè)之間的關(guān)系由競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向合作，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)組織、虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟，進(jìn)行供應(yīng)鏈管理等。虛擬組織與傳統(tǒng)的實(shí)體組織不同，它是圍繞核心能力，利用電腦資訊技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及通信技術(shù)與全球企業(yè)進(jìn)行互補(bǔ)、互利的合作，合作目的達(dá)到后，合作關(guān)系隨即解散，以此種形式能夠快速獲取處于全球各處的資源 為我所用，從而縮短〃觀念到現(xiàn)金流〃的周期；不僅如此，靈活的〃虛擬組織〃可避免環(huán)境的劇烈變動(dòng)給組織帶來(lái)的沖擊。 隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息化成了企業(yè)管理的平臺(tái)。信息化給企業(yè)管理帶來(lái)的變化是革命性的。莫頓的研究表明，這種變化至少可以歸納為六個(gè)方面： ①信息化給企業(yè)生產(chǎn)、管理活動(dòng)的方式帶來(lái)了根本性的變革。 ② 信息技術(shù)將企業(yè)組織內(nèi)外的各種經(jīng)營(yíng)管理職能、機(jī)制有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。 ③ 信息化將在許多方面改變產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局和態(tài)勢(shì)。 ④ 信息化給企業(yè)帶來(lái)了新的，戰(zhàn)略性的機(jī)遇，促使企業(yè)對(duì)其使命和活動(dòng)進(jìn)行反思。 ⑤ 為了成功地運(yùn)用信息技術(shù)，必 須進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)和管理方法的變革。 ⑥ 對(duì)企業(yè)管理的重大挑戰(zhàn)是如何改造企業(yè)，使其有效地運(yùn)用信息技術(shù)，適應(yīng)信息社會(huì)，在全球競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 。全球一體化的步伐在加快，管理對(duì)新觀念的持續(xù)需要意味著，需要世界上所有最優(yōu)秀的思想?yún)R集起來(lái)共同保證和維護(hù)組織創(chuàng)新的趨勢(shì)。最初在管理學(xué)領(lǐng)域的探索中，常常以美國(guó)人為中心。當(dāng)日本公司達(dá)到鼎盛時(shí)，美國(guó)人的驕傲遭到了嚴(yán)重的打擊，但隨后而來(lái)的日本經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期停滯以及美國(guó)在服務(wù)業(yè)和制造業(yè)方面的復(fù)蘇，使得這種驕傲又重新回來(lái)了。 第三章西方企業(yè)管理制度理論發(fā)展的特點(diǎn) 從西方 企業(yè)管理理論發(fā)展的現(xiàn)狀看，仍然是以美國(guó)企業(yè)管理理論為主流。西方企業(yè)管理理論的發(fā)展呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)： 廣博深化。除了一般管理理論的發(fā)展外， 20 世紀(jì) 80 年代后期尤其是進(jìn)入90 年代以來(lái)，各個(gè)專業(yè)管理領(lǐng)域新的管理理論層出不窮。如，供應(yīng)