【正文】 二、 本設(shè)計沒有任何抄襲行為； 三、若有不實，一經(jīng)查出，請答辯委員會取消 本人答辯（評閱）資格。在這個企業(yè)競爭與人才競爭日趨激烈的時代，都是我們作為一個企業(yè)的管理者和員工所應(yīng)該認(rèn)識到的。它依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的基本理論，研究如何運用現(xiàn)代管理的方法和手段來進行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策。 中國加入 WTO 必將進一步帶動國 經(jīng)過一個世紀(jì)的發(fā)展，管理學(xué)從樸素走向科學(xué)，邊界得到了拓展，內(nèi)容得到了充實，方法得到了更新。 第一章當(dāng)前我國大部 分企業(yè)管理制度的現(xiàn)狀和面臨的問題 合理的機構(gòu)設(shè)置和人員配備是企業(yè)必須考慮的問題，一個合理的組織架構(gòu)必須要符合高效、簡潔、控制到位等標(biāo)準(zhǔn)。 目前我國很多企業(yè)缺乏自主的創(chuàng)新能力和持續(xù)的創(chuàng)新精神，他們的創(chuàng)新活動多依賴于從外部獲取技術(shù)，而不是依靠企業(yè)自身的開發(fā)。 目前我國企業(yè)凸現(xiàn)出信用紊亂，誠信缺失等問題，表現(xiàn)為企業(yè)為了追求暴利，隱瞞事實真相，欺詐 消費者和其他商家，當(dāng)然企業(yè)信用缺失也不單是企業(yè)自己的原因，企業(yè)生存的外部環(huán)境也應(yīng)負(fù)一部分責(zé)任。目 西 南 交 通 大 學(xué) 網(wǎng) 絡(luò) 教 育 畢 業(yè) 設(shè) 計 （ 論 文 ） 2 前，中國企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中還存在很多問題 ：第一，他們對企業(yè)文化的認(rèn)識還不夠，他們不知道該從何入手來建設(shè)自己的企業(yè)文化，于是便生搬硬套外國的企業(yè)文化，從而使企業(yè)文化方案流于口號，缺乏實際效用；第二，企業(yè)沒有將企業(yè)文化建設(shè)視為一項長期性、系統(tǒng)性的工程來做，缺少統(tǒng)一規(guī)劃；第三，企業(yè)沒有做好企業(yè)文化的宣傳教育工作，許多職工包括職能部門的部分工作人員對企業(yè)文化的宗旨及內(nèi)容存在模糊認(rèn)識，更不要提合作伙伴和消費者。然而，當(dāng)前技術(shù)創(chuàng)新資金投入不足仍是阻礙我國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動的最大障礙因素，這說明我國技術(shù)創(chuàng)新投融資體制還不適應(yīng)我國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動的需要。 所謂技術(shù)創(chuàng)新主體是指參與技術(shù)創(chuàng)新活動的過程，并在技術(shù)創(chuàng)新活動中占主導(dǎo)地位、發(fā)揮主導(dǎo)作用的組織或社會角色。國有企業(yè)沒有成為技術(shù)創(chuàng)新的利益分配主體、風(fēng)險主體、投資主體、決策主體、開發(fā)主體。科研與生產(chǎn)相脫離，各行其道。這一矛盾由來已久；另一方面，由于創(chuàng)新技術(shù)市場適應(yīng)性差，企業(yè)與科研機構(gòu)、高等院校及技術(shù)開發(fā)機構(gòu)的嚴(yán)重脫節(jié)以及企業(yè)在技術(shù)引進過程中出現(xiàn)的諸如多頭引進、重復(fù)引進、重引進輕消化、重生產(chǎn)能力輕開發(fā)能力等原因，都嚴(yán)重制約著創(chuàng)新 能力的形成與發(fā)展。 例 1在國家經(jīng)濟體制改革形勢的影響下適應(yīng)不了環(huán)境有很多國有中小工商企業(yè)被淘汰，就拿我們寶雞市來講創(chuàng)建于一九五二年，是具有半個多世紀(jì)歷史的國有大中型流通企業(yè)，地處陜西省寶雞市中山東路繁華的老商業(yè)街，與寶雞火車站毗鄰相望的寶雞市百貨大樓，在上個世紀(jì)是寶雞的一個商業(yè)核心之一。但是，九十年代中期，隨著經(jīng)二路新商業(yè)區(qū)的形成，中山路逐漸落寞，寶雞市百貨大樓也未能逃脫蕭條的命運。 在寶雞市像這些國有老字號企業(yè)已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在的市場經(jīng)濟環(huán)境，主要歸結(jié)于企業(yè)管理體制落后，企業(yè)轉(zhuǎn)型期沒有靠自主創(chuàng)新來應(yīng)對挑戰(zhàn)，所以最 終被市場淘汰。管理離不開人，而人的復(fù)雜性決定了管理的復(fù)雜性。在經(jīng)濟全球化條件下，文化上也出現(xiàn)了一些變化：更加強調(diào)個性、人的本性和人的獨立性，導(dǎo)致人的需求的多樣化；傳統(tǒng)文化和外來文化的融合，使得社會文化的多樣性、人的心理的復(fù)雜性和人的行為的不確定性更加突出。長期以來，人們對生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)和管理組織結(jié)構(gòu)的變革都持一種比較慎 重的態(tài)度，主張用改良、完善的辦法來改善和加強企業(yè)管理，對管理組織結(jié)構(gòu)也是要求保持穩(wěn)定性和靈活性的統(tǒng)一，避免出現(xiàn)大的震動，造成工作秩序的混亂。再造工程一旦推行，就會帶來以下一些根本性的變化： 工作單位劃分的基礎(chǔ)，從職能變成以流程為基礎(chǔ)。 人員的角色，從被控制轉(zhuǎn)變?yōu)橛袥Q策權(quán)。 績效評核與獎勵方面，從觀察單一活動轉(zhuǎn)變?yōu)橛^察其整體活動的結(jié)果 。由以績效為主轉(zhuǎn)變?yōu)榧骖櫩冃c技能。 生產(chǎn)線上的管理人員，由監(jiān)督者變?yōu)榻叹殹?高層主管，由事后評分變?yōu)閷T工主動引導(dǎo)。提高企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢和整體競爭能 力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉。企業(yè)的知識被視為企業(yè)最重要的資源。通過營造學(xué)習(xí)型組織的工作氛圍和企業(yè)文化，樹立 西 南 交 通 大 學(xué) 網(wǎng) 絡(luò) 教 育 畢 業(yè) 設(shè) 計 （ 論 文 ） 4 不斷學(xué)習(xí)、不斷進步、不斷調(diào)整的新觀念，從而使組織更具有長盛不衰的生命力。學(xué)習(xí)型組織和知識管理要求企業(yè)更加注重對人才的管理。勞動力轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源。虛擬組織與傳統(tǒng)的實體組織不同，它是圍繞核心能力，利用電腦資訊技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及通信技術(shù)與全球企業(yè)進行互補、互利的合作，合作目的達(dá)到后，合作關(guān)系隨即解散，以此種形式能夠快速獲取處于全球各處的資源 為我所用，從而縮短〃觀念到現(xiàn)金流〃的周期；不僅如此，靈活的〃虛擬組織〃可避免環(huán)境的劇烈變動給組織帶來的沖擊。信息化給企業(yè)管理帶來的變化是革命性的。 ② 信息技術(shù)將企業(yè)組織內(nèi)外的各種經(jīng)營管理職能、機制有機地結(jié)合起來。 ④ 信息化給企業(yè)帶來了新的，戰(zhàn)略性的機遇，促使企業(yè)對其使命和活動進行反思。 ⑥ 對企業(yè)管理的重大挑戰(zhàn)是如何改造企業(yè)，使其有效地運用信息技術(shù)，適應(yīng)信息社會，在全球競爭中立于不敗之地。全球一體化的步伐在加快，管理對新觀念的持續(xù)需要意味著，需要世界上所有最優(yōu)秀的思想?yún)R集起來共同保證和維護組織創(chuàng)新的趨勢。當(dāng)日本公司達(dá)到鼎盛時，美國人的驕傲遭到了嚴(yán)重的打擊，但隨后而來的日本經(jīng)濟長期停滯以及美國在服務(wù)業(yè)和制造業(yè)方面的復(fù)蘇，使得這種驕傲又重新回來了。西方企業(yè)管理理論的發(fā)展呈現(xiàn)出以下特點： 廣博深化。如，供應(yīng)鏈管理、需求管理，風(fēng)險管理、項目管理，柔性管理、企業(yè)資源管理、嵌入理論、危機管理、心理契約、社會資本理論、實物期權(quán)、人力資源管理、員工持股計劃、 6 西格碼管理、敏捷制造，精益生產(chǎn)、計算機集成 西 南 交 通 大 學(xué) 網(wǎng) 絡(luò) 教 育 畢 業(yè) 設(shè) 計 （ 論 文 ）