【文章內(nèi)容簡介】 （ 2） 研究對象的成熟過程 （ 3） 研究對象對研究本身的反應(yīng) （ 4） 研究對象狀況的變化 （ 4） 歷史事件 （ 5） 度量工具的變化 （ 6） 統(tǒng)計回歸 （ 7） 研究者自身的原因 選擇偏差 ? 選擇偏差是指用以比較的研究對象在一開始可能就是有差別的 ， 因而觀測結(jié)果的差異并不一定是假設(shè)的原因?qū)е碌?。 這種由研究對象選擇偏差導(dǎo)致研究結(jié)果不可靠 ， 叫作內(nèi)部有效性的選擇誤區(qū) 。 ? 避開選擇誤區(qū)的關(guān)鍵是使研究對象初始狀態(tài)一致 。 排除一切可能造成研究結(jié)果差別的原因 。為達到這個目的 ， 通常采用 “ 隨機設(shè)置 ” 的方法 。 研究對象對內(nèi)部有效性的影響 ? 研究對象的成熟過程： 人在不斷變化 ， 研究對象會逐漸熟悉研究內(nèi)容 ， 這些變化會影響時段較長的研究的結(jié)果 。 ? 研究對象對研究本身的反應(yīng) 如：迎合研究者；刻意表現(xiàn)；相互模仿；競爭；放棄等 。 研究者對內(nèi)部有效性的影響 ? 研究者自身的一些原因也會導(dǎo)致研究的內(nèi)部有效性降低 。 這些原因主要包括： ? 觀察不準確；以偏概全 ， 把少數(shù)情況當成普遍模式； ? 觀察片面 ， 一旦人們認為某種模式存在 ， 就會特別注意那些與此模式相符的事實而忽視不符的事實； ? 信息推理 ， 當科學觀察與原先假設(shè)有出入時 ， 人們往往尋找理由來解釋； ? 非邏輯推理 ， 如 “ 賭徒幻覺 ” ， 假定長時間輸后必贏；在對現(xiàn)象的理解中自我介入； ? 過早結(jié)束研究；將難以解釋的因素神秘化等等 。 研究過程中的變化對內(nèi)部有效性的影響 ? 歷史事件 在研究前或研究過程中發(fā)生的其他事件可能影響研究結(jié)果 。 ? 度量工具的變化 如果前后兩次測驗的度量方法或度量指標不同 ，也會影響研究結(jié)果 。 ? 研究對象在研究完成之前因故退出 三、外部有效性 ? 管理 研究的根本目的是為了解決人們在經(jīng)濟和社會活動中遇到的管理問題 。 管理 研究面向?qū)嵺`的特點要求研究者盡可能地將其研究結(jié)果推廣到更加廣泛的應(yīng)用范圍 。 ? 任何理論假設(shè)都有其一定的理論背景和前提假定 ，管理 研究中對理論假設(shè)的經(jīng)驗研究又都是在一定的研究條件和背景下進行的 。 因此 ， 管理研究面臨著是否可推廣 （ generalizability） 、 可在多大范圍推廣的問題 。 即：能否將在特定研究環(huán)境下針對特定研究樣本的研究結(jié)果推廣到理論假設(shè)中所確定的主體和環(huán)境中去 ， 研究結(jié)果所支持的理論可以在多大范圍內(nèi)應(yīng)用 。 外部有效性 ? 評價研究結(jié)論可推廣度的標準稱為外部有效性 （ External Validity） 。 ? 一般來說 ， 研究者在進行研究時 ， 總是希望研究最終的結(jié)果能夠超越具體的研究背景 ， 而能在更廣泛的背景條件下成立 ， 即具有最大的外部有效性 。 外部有效性直接影響到社會關(guān)系理論的普遍意義和應(yīng)用范圍 。 影響外部有效性的主要因素 ? 研究對象的因素 所選取的研究樣本人群與理論要推廣到的整個人群相比所具有的特殊性 。 ? 背景因素 研究背景與理論假設(shè)中要推廣到的環(huán)境之間的差別 。 ? 時間因素 研究時間段與理論要推廣到的時間段之間的差別 。 研究結(jié)論可推廣的必要條件 ? 理論的初始假設(shè)和初始條件應(yīng)具有合理性 ， 越接近現(xiàn)實 ， 理論才越能具有廣泛的應(yīng)用范圍 。 ? 研究設(shè)計應(yīng)保證研究結(jié)論能從具體的研究樣本 、研究背景推廣到理論中的總體和其它背景 。 ? 通過對不同對象 ， 在不同時間 、 背景下由不同研究者進行的重復(fù)研究 ， 可以驗證理論的外部有效性 。 如果不同的重復(fù)研究結(jié)論具有一致性 ， 將提高人們對研究外部有效性的信心 ， 這樣的研究也就具有更大的可應(yīng)用性 。 研究成果推廣的形式 研究成果的推廣有兩種形式： ? 效果推廣 （ effects generalization） 指把經(jīng)驗研究得到的結(jié)論直接應(yīng)用到其它背景下的事件中去 ， 把從樣本中得到的結(jié)論推廣到樣本所在的總體中去 。 ? 理論推廣 （ theory generalization） 指的是用研究得到的科學理論來解釋在其它背景下發(fā)生的事件 ， 與理論推廣有關(guān)的外部有效性涉及到研究理論的應(yīng)用范圍 。 效果推廣的 外部有效性 ? 與效果推廣有關(guān)的外部有效性涉及研究設(shè)計中的抽樣方案及其實施 。 ? 在研究設(shè)計中確定抽樣方案時 ， 應(yīng)該明確研究希望推廣到的范圍 ， 即：理論假設(shè)中所涵蓋的人群范圍和環(huán)境 。 ? 為了提高樣本對總體的代表性從而增強研究的外部有效性 ， 管理研究必須特別注意抽樣方案的設(shè)計和實施 ， 特別是抽樣方法的選擇與樣本容量的保證 。 ? 對于效果推廣來說 ， 提高外部有效性最有效的方法是隨機抽樣 。 隨機抽樣及其優(yōu)點 ? 隨機抽樣的基本原理是：如果總體中的每一個成員及其組合都有同樣的機會被選入樣本 ， 從這一總體中抽取的樣本就能夠代表總體 。 ? 隨機抽樣包括簡單隨機抽樣和分層隨機抽樣 ， 但為降低研究成本 ， 也可采用分群抽樣 。 ? 隨機抽樣有兩個優(yōu)點： ? 第一 ， 隨機抽樣得來的樣本雖然不能完全精確地代表總體 ， 但由于避免了偏差 ， 隨機抽樣的樣本比其它類型的樣本對總體更具代表性 。 ? 第二 ， 采用概率論方法可以對樣本的精確性和代表性做出估計 。 相關(guān)關(guān)系推廣的有效性 ? 相關(guān)關(guān)系推廣的有效性是指在樣本數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)的兩個變量之間的相關(guān)關(guān)系是否可以推廣到總體中 ， 即兩個變量相關(guān)與否的結(jié)論與真實世界在何種程度上一致 。 ? 從經(jīng)驗數(shù)據(jù)得到的有關(guān)變量間是否存在相關(guān)關(guān)系的結(jié)論有時可能與真實世界的事實不一致 ， 因而是錯誤的 。 通常用顯著性水平來衡量犯錯誤的可能 。 ? 對效果推廣的評價 ， 主要是用數(shù)理統(tǒng)計理論評價抽樣設(shè)計和相關(guān)關(guān)系 ， 并通過改進抽樣方案 ， 提高置信水平 ， 來增強研究的外部有效性 。 研究成果的理論推廣 ? 由于定性研究不使用隨機抽樣方法 ， 不能像定量研究那樣將從樣本中得到的結(jié)果推廣到從中抽樣的人群 ， 定性研究不能使用定量意義上的推廣有效性的概念 。 ? 定性研究的目的不是期望通過對樣本的研究找到一種可以推廣的普遍規(guī)律 ， 而是通過對現(xiàn)象進行深入細致的研究 ， 再現(xiàn)其本質(zhì) 。 對現(xiàn)象的研究越是深入到本質(zhì)層面 ， 就越有可能對處于類似情形的人和事起到一種解釋的作用 。 這種解釋在定性研究中被稱為理論推廣 。 理論推廣的有效性 ? 由于理論具有一定的抽象性和概括性 ， 從研究結(jié)果中提升出來的理論可以對同類具體事物具有一定的解釋和論證力 。 ? 對于理論推廣來說 ， 提高外部有效性的方法是在不同的時間 、 背景下對不同的對象群體重復(fù)實驗和研究 。 這樣的研究可能不是由一個研究者 （ 或研究小組 ） 完成的 ， 而可能是由許多科學家對同一研究課題在不同背景下進行多項重復(fù)研究 ， 從而逐步提高研究結(jié)果的外部有效性 。 內(nèi)部有效性與外部有效性的權(quán)衡 ? 管理研究中常會遇到內(nèi)部有效性和外部有效性難以兼顧的矛盾 。 ? 解決上述矛盾的關(guān)鍵在于明確研究的目的 ，即研究是側(cè)重于發(fā)現(xiàn)變量間的因果關(guān)系 ，還是更注重研究結(jié)論在現(xiàn)實世界的推廣 。 ? 如果對內(nèi)部有效性的要求高 ， 可以考慮采用人造環(huán)境的實驗研究 ， 以盡可能地控制對因果關(guān)系推斷的干擾因素 。 內(nèi)部有效性與外部有效性的權(quán)衡 ? 如果更注重研究結(jié)果在現(xiàn)實環(huán)境的應(yīng)用 ， 應(yīng)該選擇現(xiàn)場研究 。 ? 如果要研究的是現(xiàn)實環(huán)境中因果關(guān)系的應(yīng)用 ， 可以先進行實驗室研究 ， 在確信具有滿意的內(nèi)部有效性后 ， 再進一步通過現(xiàn)場研究檢驗自然環(huán)境下的因果關(guān)系 ， 這樣可以達到相對較高的外部有效性 。 ? 要說明的是 ， 自然背景下的研究的外部有效性并不一定大于實驗背景下的研究 ， 外部有效性的大小要視進行研究時的具體情況而定 。 有效性概念的擴展應(yīng)用 ? 有效性的概念也可以進一步推廣到純理論研究中去作為理論研究評價的標準 。 ? 這里的純理論研究主要是指以從現(xiàn)實中概括抽象或創(chuàng)造想象出來的基本關(guān)系 、 基本假設(shè)為基礎(chǔ) ，進行邏輯演繹的過程 。 ? 純理論研究所得到的結(jié)論 ， 仍然是一種假說 ， 最終需要得到經(jīng)驗數(shù)據(jù)的檢驗 。 ? 在純理論研究中 ， 由于假設(shè)不依賴經(jīng)驗數(shù)據(jù)證實 ，因而有效性概念需做一些修正 。 純理論研究的 有效性 ? 純理論研究的概念建構(gòu)有效性要通過理論體系的證明而獲得檢驗 。 ? 純理論研究的內(nèi)部有效性取決于初始假設(shè)的真實性和邏輯 、 數(shù)學論證的嚴密性 。 ? 純理論研究的外部有效性指用研究得到的理論來解釋在具體背景下發(fā)生的事件的能力 。 決定外部有效性的是理論研究的初始假設(shè) 、 初始約束 、 邊界條件與真實世界的符合程度 。 ? 可以看出 ， 純研究的關(guān)鍵在于初始假設(shè) 、 初始條件的設(shè)置合理與否 ， 作為論證基礎(chǔ)的初始假說的真實程度和邏輯 、 數(shù)學論證的嚴密性 。 純理論研究中概念測試 有效性的評價 ? 如果所研究的概念 A與另一概念 B存在一種理論上的相關(guān)性 ， 則可將概念 A的測試結(jié)果與假設(shè)有效的概念 B的測試結(jié)果進行比較 ， 從而評估概念 A測試結(jié)果的有效性 。 ? 例如 ， “ 企業(yè)績效 ” 這一概念包括利潤率 ， 銷售增長率 ， 資產(chǎn)增長率等 。 如果有一種理論認為企業(yè)績效是 “ 企業(yè)競爭力 ” 的構(gòu)成因素之一 ， 那么 “ 企業(yè)績效 ” 的測試結(jié)果與 “ 企業(yè)競爭力 ” 的測試結(jié)果之間應(yīng)該具有一致性 。 這種評價方式類似于會聚有效性評價 。 但這里的 “ 企業(yè)競爭力 ” 測試結(jié)果已知且假定是有效的 。 參數(shù)受控研究 ? 在許多研究工作中 ， 研究人員對某些參數(shù)往往不進行測定而是進行設(shè)定 。 即：事先控制某些參數(shù)使之處于某種狀態(tài) ， 然后在此基礎(chǔ)上研究問題 。我們稱受到控制的參數(shù)為受控參數(shù) 。 ? 比如 ， 要對某人進行數(shù)學能力測試 ， 控制有效性對考試的態(tài)度顯然是一個參數(shù) ， 如果采取某些方法和手段使控制有效性嚴肅認真地對待考試 ， 則考試態(tài)度這一參數(shù)就成為受控參數(shù) 。 參數(shù)控制有效性評價 ? 要保證參數(shù)受控研究測試結(jié)果的可靠性及有效性 ， 前提是要確保受控參數(shù)的值符合預(yù)先的設(shè)想 。 也就是說 ， 要保證參數(shù)控制的有效性 。 沒有控制有效性的保證 ， 測試結(jié)果可能沒有任何意義 。 ? 參數(shù)控制有效性的評價可以采用會聚有效性及差別有效性評價的原理 。 實際運用中的一般作法是只進行會聚有效性的審核 。差別有效性的審核在操作上有一定的困難 。 對管理研究評價標準的認識 ? 有效性可以作為評價管理研究科學性的標準 。 必須注意 ， 有效性通常是一個度的問題 ， 而不是非有即無的問題 。 ? 在管理研究中保證研究的有效性是一個不斷完善的過程 。 新的證據(jù)可能會引起對原有研究方法的修正 ， 或需要開發(fā)出一種新的方法來滿足研究的要求 。 研究就是在這種方法的修正與開發(fā)過程中逐步完善 ， 并獲得更高的有效性的 。 對管理研究評價標準的認識 ? 不要只把有效性看作評價研究工作的標準 ， 更重要的是有效性應(yīng)該成為指導(dǎo)和進行研究工作的觀念和思想 ， 這樣才能充分發(fā)揮包括可靠性理論在內(nèi)的有效性理論的作用 ， 進行更加科學有效的研究工作 。 ? 除了評價研究的科學性外 ， 還應(yīng)重視其它一些指標 ， 包括研究的實際應(yīng)用價值 ， 研究的資源投入 、資源利用的效率等 ， 要重視研究的簡單性原則 。 ? 管理研究中存在的倫理道德問題 、 研究可能產(chǎn)生的社會影響等 ， 也應(yīng)該成為研究評價的內(nèi)容 。 第五章 度量與可靠性 一、概念的度量 二、指標與尺度 三、尺度設(shè)置 四、度量的可靠性 五、度量可靠性的評價 六、提高可靠性的方法 一、概念的度量 ? 管理研究涉及各種抽象的概念(Constructs)。做管理研究，首先要對研究中涉及到的概念有準確而全面的把握和認識。 ? 為了正確地度量概念，首先必須明確概念域，在概念的定義中精確描述概念包含了什么以及要排除什么。然后通過操作化用可觀測變量來反映概念。 尺度 ? 一個變量的取值范圍或取值類別的集合稱為 “ 尺度 ” （ Scale），給描述對象賦值的過程稱為 “ 度量 ” （ Scaling），度量既基于理論又基于經(jīng)驗。 ? 操作性描述就是在理論框架的基礎(chǔ)上選擇合適的變量與尺度反映抽象概念。 概念度量面臨的困難 ? 操作性描述必須具有客觀性，在給定條件下要可以重復(fù)操作并能得出相同或相近的結(jié)果。 ? 要找到一種尺度去度量某個抽象概念往往是困難的，很難找到合適的可測度變量充分反映一個理論概念所包含的意思。操作性描述永遠不會是完全恰當?shù)?。（如診病） 概念度量面臨的困難 ? 由于變量受環(huán)境及測試方法等各種因素的影響，使得每個測量都有偏差。強調(diào)度量的可重復(fù)性和客觀性并不能保證度量的真實性，每個測量結(jié)果都只是對真實狀況的一種逼近。 ? 操作性描述具有不充分性，不存在十全十美的度量抽象概念的方法。