emba講座--團隊建設(編輯修改稿)
2024-09-24 18:29 本頁面
【文章內容簡介】 公平問題某種意義上已經成為人們難受的根源。解決不好，工作無法完成，團隊就會渙散。 ? 關注公平的環(huán)境分析（為什么？） ? 公平不是平均，平均就是不公平 ? 我們可以公平地對待一個人，很難公平地看待一個人。中國人古話： “ 人比人，氣死人 ” ? 當然，管理實踐中要盡量創(chuàng)造公平環(huán)境。 第三個問題： 優(yōu)秀團隊的建設對策 建立工作方案 ? 工作方案的內容 ? 工作方案制度在團隊建設中的作用 ? 工作方案不同于目標管理 按團隊的成長規(guī)律采取不同措施 工作群體 潛在的團隊 真正的團隊 高績效團隊 偽團隊 團隊績效 工作表現(xiàn) 有效處理沖突 沖突是團隊生活無法避免的現(xiàn)象，它是指由于目標、資源、預期、感覺或價值觀的不相容，所導致的兩個或更多的人之間以及工作小組之間的相互排斥性。 沖突的要素與根源 根源 —— 價值觀、利益、人的個性、角色沖突、信息不暢、職責不清、組織變動、組織風氣。 要素 —— 目標或利益、對立面交互行為、差異、矛盾、斗爭對抗 沖突的正面效應 帶來競爭、喚起成員的危機和緊迫感 2 有時可以改善團隊氣氛 4 促進成員對重大事項進行審慎分析 3 1 團隊變遷的源泉 3 沖突的負面效應 導致沖動和非理性行為 2 團隊運作效率的下降 4 導致團隊運作的無序、混亂 3 1 成員注意力由整體目標轉向個人目標 3 處理沖突的原則 把沖突轉換成建設性的爭論， 只針對工作和目標，這是一種處 理問題的基本原則與技巧。 沖突的不同處理方式 競 爭 緊急 amp。重要 回 避 不緊急 amp。不重要 合 作 不緊急 amp。重要 遷 就 緊急 amp。不重要 激勵的理論與實踐 蘭州大學 管理學院 邵建平 教授 第一個問題： 激勵的本質探討 激勵理論回顧 ? 內容激勵 ? 過程激勵 ? 行為改造激勵 沒有一個理論是明顯錯誤的，但是有太多的角度。 我們信哪個？ 要不要歸集一個本質性的東西？ 激勵的本質是
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