增員拒絕處理話術27式經典培訓教材(43頁)-管理培訓(編輯修改稿)
2024-09-24 09:59 本頁面
【文章內容簡介】 17 做 呢 如果你有精力，兼職也可以。但是如果你把所有精力都投入在保險工作的話，你將會取得更大的收獲。 保險是一個朝陽行業(yè) …… ， 一心不能兩用，做兼職在一定程度上必然影響你對客戶的服務，對客戶也是不負責任的。再說了，這么好的公司不值得你將所有的精力花費在這上面嗎？ 18 這工作 求人 的， 醫(yī)生給病人看病的時候，肯定要收取一定的費用，但沒人會覺得醫(yī)生需要拉下面子，求病人掏錢治病。為什么呢？那是因為身體不適，求診問治是病人的需要。 同樣的，我們銷售保險產品，不是什么拉下面子，去求人購買。保險產品是人們真正的需要，現(xiàn)在老百姓要供房、醫(yī)療、養(yǎng)老、子女教育等等，全都自己承擔，而且這些費用逐年遞增。 若再有意外、疾病困擾，生活都難以為繼。而保險卻給人們提供切實有效的保障，解除人們的后顧之憂。我們要做的，是告訴人們什么是保險，保險有什么作用，讓人們認識到壽險商品真正價值－－對家人的責任和關愛。那樣，人們會象看病一樣，因為自己的切身需要而購買保險。 我拉不下 ? 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 19 這工作 求人 的， 退一步說，就算我們去拜訪這些準主顧是去求他們，充其量也不過三四次而已。三四次求客戶換來幾十年客戶對我們的尊敬和感謝，我想也是值得的。當然，在未來的工作中，我們一定要有優(yōu)質的服務和熱誠的態(tài)度來滿足客戶的需求，讓客戶成為我們的朋友，進而介紹更多的準主顧給我們，這才是理想的結果。 其實沒有人能夠拒絕保險，拒絕保險實質上拒絕的是對家人的責任、對家人的愛。 今天客戶的拒絕，是因為他們暫時還不了解人壽保險，害怕掉進資金的陷阱。如果你無償送給他們，保證沒有人會拒絕你。人們總需要用某種方式排解生活的難題，因為難題在生活中是客觀存在的。如果不采用壽險的方式，也必須采用其它的方式，所以， 我們的工作就是在推銷一種觀念，改變人們的觀念，讓他們認識到壽險商品的真正價值－－對家人的責任和關愛，我想若是這樣，誰都會接受壽險。 我拉不下 20 很多人 保險 這個問題是過去一些業(yè)務員在銷售保險過程中，只是一味的使用人情壓力或者存在誤導客戶等短期行為，而沒有將壽險真正的意義和功能以及保險利益解釋清楚，造成了一些客戶的誤解，也因此使我們目前遭遇了許多困擾。我個人在推銷保險時偶爾也會被臭罵一頓，但是經過一番解釋說明之后，他們便了解了保險究竟是什么。所以我的客戶常說：當初要我買保險的業(yè)務員，如果都像你如此詳細的解說，我就不是這么討厭做保險的人了。所以我的客戶說， 只要我們以專業(yè)的姿態(tài)來面對他們，他們肯定都會接受我們的。 ? 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 21 做 實在太 了 做什么行業(yè)不辛苦呢？ 做保險就是自己當老板，經營的也是自己的事業(yè)，如果想多賺錢，當然要辛苦一些。 我們設想一下，如果給別人打工，你是不是很怕辛苦？但如果是自己的買賣，你是不是就會盡量早點開張，晚點關門？保險正是一個投入越多，收獲越多的行業(yè)。 先生你說什么工作不辛苦呢，關鍵是看你是不是真正理解這份工作，把它作為自己的一份事業(yè)來做?，F(xiàn)在收入高的行業(yè)哪個不辛苦，而且有的行業(yè)辛苦了，也未必能掙到錢，因為沒有好的方法及運作模式。 人民人壽就不一樣，既給你一個自由發(fā)展的空間，又有好的思路、好的訓練方法及好的國字品牌。 我們借別人的力來為自己掙錢，辛苦一點也是值得的。 ? 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 22 代理人 考試 麻煩 這也正證明了 保險行業(yè)是非常規(guī)范、專業(yè)的行業(yè)。政府十分重視壽險行業(yè)，有嚴格的監(jiān)督管理條例，必須通過代理人資格考試這個門檻，取得銷售資格，才能在市場上銷售保險商品。 代理人資格考試本身并不可怕，告訴會組織專門的培訓、學習，太保的考試通過率在行業(yè)內歷來也是較高的。只要用心去學，通過考試一般沒有什么問題。 23 很大，淘汰率 壓力，讓煤炭變成鉆石，讓沙子變成珍珠！ 做任何事情都會有壓力的，如果壓力都是一樣的，但待遇卻不同，當然選擇待遇較好的嘍！對不對？公務員沒有壓力嗎？會計小姐沒有壓力嗎？賬記錯了，也要自己賠啊。 如果你有良好的工作習慣再加上專業(yè)的推銷技能以及我從旁輔導，壓力也就沒有了。而且很奇怪，我們營業(yè)部收入高的業(yè)務員，都喜歡接受更大壓力的挑戰(zhàn)，突破目標邁向頂尖。 事實上，壓力是幫助一個人成長的最好方法，你說是不是？ ? 制作收集整理，未經授權請勿轉載轉發(fā)，違者必究 24 很
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