【文章內容簡介】 跨度。例如，在通用電氣公司和雷擊金屬公司這樣的大公司中，控制跨度已達 10~12人，是 15年前的 2倍。 加寬控制跨度，與各個公司努力降低成本、消減企業(yè)一般管理費用、加速決策過程、增加靈活性、縮短與客戶的距離、授權給下屬等的趨勢是一致的。 F、培訓寶鑒 綜上所述，企業(yè)要消除人員浪費，首先要從發(fā)掘潛在的過剩人員著手，然后通過精簡間接人員、祛除 59 如何消除人員浪費 無益的工作、消除過剩的業(yè)務人員，以及擴大職責范圍加以解 決。 討論思考題 如何評價一個企業(yè)間接人員的多少？ 等級制的組織結構是否會減少人員浪費？ 消除過分專業(yè)化的作業(yè)采用什么方法？ 感想與體會 60 如何消除人員浪費 應用價值分析 你將掌握 何謂價值分析 價值分析的步驟 價值分析的策略 61 如何消除人員浪費 價值分析起源于 20世紀 40年代，是由美國通用電氣公司采購部門的工程師勞倫斯．邁爾斯（ Laurence )于 1947年把他長期在材料采購技術和材料代用方面加以應用推廣的一套獨特的工作方法論，也就是在保證同樣功能的前提下降低成本的方法總結出來 ，并加以系統(tǒng)化，形成了當時稱之為“價值分析”的方法。 A、價值分析的概念 名詞解釋：價值分析 價值分析是對所有原材料、零配件、消耗品評價 其基本功能，即用最低的成本實現(xiàn)原有的功能的一種 系統(tǒng)分析方法。 62 如何消除人員浪費 價值分析的創(chuàng)始人邁爾斯在負責通用電氣公司的價值分析活動期間，不斷改進這套技術，使其應用范圍遠遠超過原有的材料采購與代用的方面。價值分析的良好效果引起了美國廣大實業(yè)界的普遍重視，并在各企業(yè)得到迅速推廣，應用范圍不斷擴大，從研究開發(fā)設計、生產(chǎn)，直到經(jīng)營管理的各個部門由于價值分析的效果顯著，當時也受到聯(lián)邦政府的注意，應用到聯(lián)邦政府的許多大型工程項目上，每年節(jié)約的投資書以億計。 教你一招 （ 1）價值分析可以應用于研究開發(fā)部門； （ 2）價值分析可以應用于設計部門； 63 如何消除人員浪費 B、價值分析的步驟 操作步驟 STEP1到底那是什么？ STEP2基本功能是什么？ STEP3成本要多少？ STEP4有沒有代替方法或物品？ （ 3）價值分析可以用于生產(chǎn)部門； （ 4）價值分析可以用于生產(chǎn)部門； （ 5）價值分析可以用于企業(yè)的所有部門與業(yè)務。 64 如何消除人員浪費 義 STEP5如果有，其成本是多少？ 價值分析的操作步驟分為五步，第一步從詢問您要研究的對象到底是什么開始；緊接著詢問您所分析對象的基本功能是什么？接下來詢問您所研究的對象需要多少成本？ 第四步，也是價值分析非常重要的一步，就是詢問對于您所研究的對象，有沒有代替方法或物品？ 最后再詢問“如果有替代方法，其成本是多少？” 當然，為了推行價值分析而降低原有功能，是毫無意 65 如何消除人員浪費 的。維持原有功能而降低成本，才是價值工程的目的。 案例分析：電動機扇蓋的價值分析 （ 1）到底那是什么？ ——電動機的扇蓋； （ 2）基本功能是什么？ ——保護風扇； （ 3）其成本是多少？ ——75元 （ 4）有無其他替代方法或物品？ ——可用鐵板替代鋼 板。 （ 5）成本是多少？ ——37元 66 如何消除人員浪費 我們以電動機扇蓋為例來說明價值分析的步驟，扇蓋的結構是用鋼板沖孔，然后用螺絲上緊。 我們可以這樣開始：到底我們研究的對象是什么？哦，是電動機的扇蓋；它的基本功能是什么？當然是保護風扇；其成本是多少？是 75元？有沒有其他的替代方法或物品？通過研究可以采用鐵板來替代鋼板；如果采用這種替代方式，成本是多少 /只有 37元。 通過以上價值分析過程，可獲得 50%的成本削減，成本削減幅度相當可觀。 67 如何消除人員浪費 特別是在當今科技發(fā)展日新月異的時代，新材料、新工藝不斷涌現(xiàn)，價值分析的應用空間會越來越大。 C 價值分析的策略 活學活用 價值分析可以應用于全公司的所有部門以及工作的方 方面面。 68 如何消除人員浪費 應用價值分析，首先要從采購部門做起。由于公司所有原材料、機械、辦公用品 …… 都是通過部門買進來的，所以要采購部門做中心進行價值分析工作，以謀求成本降低。但值得注意的是采購部門在推行價值分析時，需要技術部門、設計部門 ……. 密切合作才行。 特別提醒 （ 1）采購部門是推廣價值分析的中心； （ 2）在設計部門推廣價值分析； （ 3）事務部門也可以應用價值分析。 69 如何消除人員浪費 價值分析不僅適用于采購部門降低物料成本，設計、技術、制造部門也能運用價值分析技術來降低成本。 B、價值分析從新產(chǎn)品開發(fā)開始 值得注意的是不應該在新產(chǎn)品設計確定之后，才設法降低材料、零件的成本，而應該在設計工作進行之前，就要采用價值分析的方法，最大限度地降低成本。如果設計過程存在缺陷或設計過高的功能，則會形成 特別提醒 （ 1）產(chǎn)品設計的缺陷會增加成本； （ 2）設計過高的功能會增加成本； （ 3）降低成本應該從新產(chǎn)品開發(fā)開始。 70 如何消除人員浪費 產(chǎn)品成本的先天缺陷，后天再怎樣努力，也是徒勞。 C、事務部門的價值分析大有可為 以往，在應用價值分析時事務部門總是被排除在外。其實，我們可以通過以下案例來說明事務部門如何應用價值分析。 案例分析 某倉庫經(jīng)常填寫倉庫庫存報告書，以往是手工抄寫 計算 ，每月要填寫 25張倉庫庫存日報表，需要支出 1萬 元，如果采用價值工程方法，有沒有其他辦法可以替代。 71 如何消除人員浪費 要支該案例是以倉庫日報表的價值分析為例來說明事務部門應用價值分析的步驟。 操作步驟 STEP1 界定報告書的性質 該報告書是何種報告書？哦，是倉庫庫存報告書。 STEP2 報告書的作用 顯然是調整生產(chǎn)計劃。 STEP3 做這種報告書的成本要多少？ 按目前的手工抄寫計算，每月 25張倉庫庫存日報表 72 如何消除人員浪費 出 1萬元。 STEP4有無其他方法替代？ 可以詢問有沒有發(fā)揮同樣功能的其他代替方法或物品？ 通過廣泛的討論與研究，大家認為建立一個小型的計算機數(shù)據(jù)庫，初始投資雖然大一點，但從長遠看每個月的支出會大幅度下降。 STEP5采用新方法的成本是多少？ 也是價值分析關鍵的一步，就是要進一步詢問如果采用新方法，成本要多少？通過核算每月只需 7400元。 73 如何消除人員浪費 通過以上案例可以看出，價值分析在事務部門也有著廣泛的應用，不妨在你的部門試一試，一定會讓您大吃一驚，原來事務部門還有這么多有待改進的工作！還有這么多的浪費！還有這么大的改進空間！ 特別提醒 （ 1）事務部門是企業(yè)價值分析的空白； （ 2）事務部門有很多無用的工作； （ 3）事務部門的浪費驚人； （ 4）您要在事務部門導入價值分析。 74 如何消除人員浪費 D、培訓保鑒 價值分析是打破以往根深蒂固的傳統(tǒng)觀念、進行成本削減的一種方法。仔細地思考各種產(chǎn)品、物料、零部件的主要功能是什么，在不影響主要功能的前提下，開動腦筋，多方收集資料，找出替代的方法或物品，最后將以往根深蒂固的想法或做法加以打破，這樣，成本就可以大幅度地降低。 其實，價值分析的對象，在我們周圍比比皆是。 75 如何消除人員浪費 只要我們努力去推行價值分析，發(fā)掘各種削減成本的領域，必能大幅度地降低成本。 討論思考 ？ ？ ？ 76 消除管理中的浪費 管理中往往隱藏著大量的浪費，高水平管理的公司運作效率高，浪費少；相反，管理混亂的公司，運作效率低，浪費大。在本主題中選擇如何對待虧損產(chǎn)品、如何進行重點銷售、如何消除不良品以及如何削減庫存的策略闡述來消除管理中的浪費。 A 終止虧損產(chǎn)品 虧損產(chǎn)品是管理中的第一座冰山，它的存在形成了管理中的巨大浪費，并抵減公司的利潤。 77 消除管理中的浪費 如果由于某種虧損產(chǎn)品的存在，使公司產(chǎn)生了財務損失，那么解決問題的最好辦法就是中止虧損產(chǎn)品的生產(chǎn)。 特別提醒 （ 1）將時間花費在虧損產(chǎn)品上，形成時間浪費； （ 2）虧損產(chǎn)品影響企業(yè)的財務狀況，有損公司的 對外形象； （ 3）將時間、精力、資金浪費在虧損產(chǎn)品上，會 增加企業(yè)的機會成本。 78 消除管理中的浪費 但是一般經(jīng)營者總是認為，虧損產(chǎn)品的生產(chǎn)既可以利用公司目前的生產(chǎn)能力，又增加了開工率，完全可以繼續(xù)生產(chǎn)。 持這種觀點的人恰恰忽略了虧損產(chǎn)品會使公司利潤率持續(xù)降低的事實。假如這種情況在公司內部蔓延開來，最終會危及公司的生存。 因此，聰明的經(jīng)營者，最好還是下定決心，將虧損產(chǎn)品割舍掉，終止生產(chǎn)。 79 消除管理中的浪費 B 銷售要有重點 銷售中的最大浪費就是壞賬，壞賬是管理中的第二座冰山。 特別提醒 （ 1）防止致命的壞賬！ （ 2）縮短貨款回收期限！ 80 消除管理中的浪費 銷售部門最怕的事莫過于發(fā)生壞賬。如果發(fā)生壞賬，輕者會造成數(shù)個月或整年的利潤被一次吃掉，重者可能會危及企業(yè)的生存。壞賬產(chǎn)生的原因在于企業(yè) 的信用政策過寬，因此，會造成大量的并且期限較長的應收款。 那么，如何縮短回收期，以減少壞賬的產(chǎn)生呢？最好的辦法就是要實施重點銷售。 81 消除管理中的浪費 我們可以通過這組數(shù)據(jù)觀察到壞賬有多么可怕。有一家公司發(fā)生了 100萬元的壞賬；該公司銷售產(chǎn)品的利潤率為 10%，公司要想將發(fā)生的壞賬損失彌補過來，就要額外銷售 1000萬元的產(chǎn)品，而且不能再發(fā)生壞賬。這對企業(yè)來講，并不是輕輕松松能做到的事，因此，無形中增加了企業(yè)經(jīng)營的難度。 案例分析 如果 ABC公司利潤率為 10%,然而發(fā)生了 100萬元 的壞賬 . 82 消除管理中的浪費 以上看到的還是壞賬公司帶來的直接損失，發(fā)生壞賬后還會給公司帶來許多后遺癥，這些后遺癥會造成公司的間接損失。 警告 （ 1）發(fā)生壞賬，引起公司內部財務困難。 （ 2）若金融機構發(fā)現(xiàn)公司發(fā)生壞賬，就會采取嚴格的融 資措施。 （ 3）公司發(fā)生壞賬的消息在證券市場擴散開來，會導致 公司股價下跌。 （ 4）壞賬損失機會成本。 83 消除管理中的浪費 這些后遺癥表現(xiàn)為：首先，發(fā)生壞賬后，會引起公司內部的財務困難，沒有足夠的資金用于生產(chǎn)與投資。 其次，如果金融機構發(fā)現(xiàn)公司發(fā)生壞賬，就會采取嚴格的融資措施，公司的財務狀況會急劇惡化。 再次，如果公司發(fā)生壞賬的消息在證券市場擴散開來，會導致公司股價下跌，使公司的形象受損。 最后，如果發(fā)生壞賬，會產(chǎn)生巨大的壞賬損失機會成本；因為，如果不發(fā)生壞賬，這些資金完全可以用于新的投資項目，這些項目的潛在收益就形成壞賬的機會成本。 84 消除管理中的浪費 如何防止發(fā)生壞賬呢？最有效的措施應該是通過客戶加強信用調查，有針對性地進行重點銷售。 實用工具 （ 1）直接向客戶調查。 （ 2）向客戶的客