【文章內(nèi)容簡介】 tes=32 time=xms TTL=128 Reply from 您 ping的 IP 地址： bytes=32 time=xms TTL=128 說明物理連接沒問題。 2) Ping不通，顯示如下信息： Request time out. Request time out. Request time out. Request time out. 這說明物理連接有問題，請您和我們聯(lián)系，以便進(jìn)一步查明原因，解決問題。 劉速的 Email地址： 大量管理資料下載 第二課 關(guān)于計(jì)算機(jī)運(yùn)用的其他問題 一、 什么是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)？ 簡單地說，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)是使用因特網(wǎng)的協(xié)議與技術(shù)創(chuàng)建的一個協(xié)作網(wǎng)。與服務(wù)器上的共享文件夾類似，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)能讓你和你的合伙人在一個中心單元上存儲文件、發(fā)布內(nèi)容或信息，以便大家都能夠查找、瀏覽 或修改它。除此之外，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)還能使我們得到： 1. 快速搜索大量文檔并找到信息的能力。 . 2. 從一個資源到相關(guān)資源的超鏈接的能力。 3. 因?yàn)樵?Inter 上使用了導(dǎo)航技術(shù)，因此從“服務(wù)器”的一部分轉(zhuǎn)到另一部分變得更容易。 二、 什么時候?qū)⑿畔l(fā)送到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上？ 在任何時候，只要你想讓其他人來瀏覽，閱讀，評論，或修改你所創(chuàng)建文檔，你就應(yīng)該把它放到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)將會變成你的全功能打印機(jī)，在多數(shù)情況下，你應(yīng)該把信息放到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上以替代： ? 在 中包含文件附件 ? 打印文檔，制做副本，或者將它分 發(fā)給其他人 ? 將文件保存到一個共享網(wǎng)絡(luò)文件夾中 請牢記：“在任何時候，只要你想讓其他人來瀏覽，閱讀，評論，或修改你所創(chuàng)建文檔，你就應(yīng)該把它放到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上?！? 三、為了方便合伙人查看，應(yīng)當(dāng)把企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上的 Office文檔存成什么格式？ 為企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)增添內(nèi)容時，你可以選擇兩種格式來存放創(chuàng)建好的文檔，一種是 Inter上的傳統(tǒng)格式，即 HTML格式；另一種是采用創(chuàng)建該文檔時使用的 Office文檔格式，如 Excel 97 的文檔格式或 PowerPoint 97 的文檔格式。如何在二者之間進(jìn)行選擇將取決于 你想在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上如何使用該文檔。 1. 如果該內(nèi)容是靜態(tài)的，也就是說，如果你使用它的主要目的是為了發(fā)布一條消息，而且你不會經(jīng)常地對它進(jìn)行修改，或者你不想讓其他人對它進(jìn)行修改的話，你應(yīng)當(dāng)將使用合適的 Office 97 應(yīng)用程序?qū)⑺泶鏋?HTML文件。 2. 如果該內(nèi)容是動態(tài)的，也就是說，如果你需要對它進(jìn)行經(jīng)常性的修改或者你希望其他人修改或校對它的話，你應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上將該文件存為 Office 97文檔格式，即直接將它放到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上就可以了。這樣，當(dāng)合伙人打開你的文檔，他們就可以直接修改該文檔并用 Office 97 格式將它們存回企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。 要 點(diǎn) ： 1. 如果你存放的信息是靜態(tài)的，即你不會經(jīng)常修改它或者你不希望其他人修改對它進(jìn)行修改，你應(yīng)當(dāng)將它存成 HTML格式。 2. 如果你存放的內(nèi)容是動態(tài)的，也就是說，你需要經(jīng)常對它進(jìn)行更新或者你希望其他人來 大量管理資料下載 校對該文檔的話，你應(yīng)當(dāng)將它存成 Office文檔格式。 三、 LTL的計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)可以向用戶提供哪些功能？ 用戶可以在 LTL的計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)中實(shí)現(xiàn)以下功能： ? 網(wǎng)絡(luò)上共享數(shù)據(jù)、文件、打印機(jī)。 ? 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（ Intra）： 1. 決策支持系統(tǒng)可以使經(jīng)理人員及時了解經(jīng)營狀況，實(shí)時監(jiān)測商 務(wù)數(shù)據(jù)，迅速作出決斷。 2. 內(nèi)部主頁可以下發(fā)文件，查詢?nèi)耸隆⒖记?、電話等信息，提供技術(shù)支持、軟件下載。 3. 網(wǎng)上銀行擺脫了傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享方式，使信息共享更加快捷、便利。 4. 和香港之間實(shí)現(xiàn)了通過主頁傳輸數(shù)據(jù)文件。 5. 員工收發(fā) Email。 6. 瀏覽 Inter。 四、 LTL的內(nèi)部主頁向用戶提供了哪些信息和服務(wù)？ 為了提高大家的工作效率，及時得到所需的信息，我們經(jīng)營計(jì)劃部設(shè)計(jì)了 LTL的內(nèi)部主頁。我們的主頁向大家提供了如下信息和服務(wù)： 1 市場信息：提供有關(guān)外部市場信息和內(nèi)部市場活動 2 會議室、公車定用公 告板：根據(jù)公告板上的信息，您可以預(yù)定會議室、公車。 3 規(guī)章制度：您可以查詢有關(guān) LTL的全部規(guī)章制度。 4 員工資料查詢：您可以查詢某位員工的個人資料，如電話號碼、工位號、 Email地址等非隱私內(nèi)容。 5 技術(shù)支持：提供有關(guān)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)問題的解答及常用軟件下載。 6 另外我們?yōu)槊總€部門開辟了一個獨(dú)立的欄目，供部門宣揚(yáng)自己的經(jīng)營理念、部門文化、產(chǎn)品等等。我們希望每個部門充分利用這一空間，展現(xiàn)部門的風(fēng)采。 五、 WORD、 EXCEL宏病毒防控： 根據(jù)目前病毒流行的特點(diǎn)，宏病毒是我們目前病毒發(fā)控的第一重點(diǎn)。由于 WORD、 EXCEL文件的廣泛使用與交換，決定了宏極易流行，也極易叢 Inter引入 .每位同仁對此應(yīng)高度重視 ,并熟練掌握以下方法 . WORD軟件的手工查毒： （ 1）、進(jìn)入 WORD，不要打開已有文件，而選擇“文件”中的“新建”，并“確定”； （ 2）、打開“工具”中的“宏”，再打開其中的“管理器”； （ 3）、若其中左、右兩個較大的白色方框內(nèi)并沒有任何內(nèi)容，則一般表明未受病毒感染；希望各位同仁每周至少作次檢查一次，并熟記正常未染毒時畫面的特征，以便染毒時能發(fā)現(xiàn)異常； EXCEL軟件的手工查毒： （ 1）、進(jìn)入 EXCEL，不要打開已有文件，而選擇“文件”中的“新建”，并“確定”； （ 2）、打開“工具”中的“宏”； （ 3）、若其中“宏名”下的攔目中沒有內(nèi)容，則一般表明未受病毒感染； 希望各位同仁每周至少檢查一次，并熟記正常未染毒時畫面的特征，以便染毒時能發(fā)現(xiàn)異常； WORD、 EXCEL文件的手工查毒： 如果你的 WORD、 EXCEL軟件是無毒的，則打開一個 WORD、 EXCEL文件后，再作 1（ 1） 或 2（ 2）的檢查時，若依然看到 1（ 3）、 2（ 3）同樣的畫面，則表明該文件未受病毒感染。 大量管理資料下載 按規(guī)定每次發(fā)文前都應(yīng)做此檢查；此外 ，特別應(yīng)注意從 Inter收到文件一定要做此檢查。發(fā)現(xiàn)異常的處理方法： 上述檢查中若未發(fā)現(xiàn)異常，如出現(xiàn)以前沒有看到的內(nèi)容，或出現(xiàn)無法打開宏等原來沒有出現(xiàn)過的現(xiàn)象，則應(yīng)立即報(bào)告本部門的網(wǎng)絡(luò)管理員；在查明情況前，不要再打開其他文件，更不要發(fā)文。 WORD、 EXCEL文件的手工消毒： 一旦明確了屬于病毒感染，則應(yīng)在本部門網(wǎng)絡(luò)管理員的指導(dǎo)下作消毒處理； WORD軟件的免疫方法： （ 1）、手工檢查，確保 WORD當(dāng)前無毒； （ 2）、在“在資源管理器”中 MSOFFICE\TEMPLATES 目錄 文件，點(diǎn)鼠標(biāo)右鍵彈出快捷菜單，打開其中的“屬性”； （ 3）、電擊該對話框中“只讀”相對應(yīng)的小方框，使其中出現(xiàn)一個“ ?”； （ 4）、點(diǎn)擊“確定”； 經(jīng)上述處理后，打開帶毒文件時 ，系統(tǒng)會出現(xiàn)異常，此時應(yīng)找本部門網(wǎng)絡(luò)管理員協(xié)助處理。應(yīng)注意，免疫不等于殺毒，發(fā)文查毒必須堅(jiān)持。 EXCEL軟件的免疫方法： （ 1）、手工檢查，確保 EXCEL當(dāng)前無毒； （ 2）、將本文件夾中 MSOFFICE\EXCEL\XLSTAR目錄中 。 (3)、類似 6（ 2） ~6（ 4），將其屬性設(shè)置為“只讀”。 經(jīng)上述處理后，打開帶毒文件時 ，系統(tǒng)會出現(xiàn)異常，甚至文件無法打開，此時應(yīng)找本部門網(wǎng)絡(luò)管理員協(xié)助處理。同樣應(yīng)注意，免疫不等于殺毒，發(fā)文查毒必須堅(jiān)持。 六、 軟盤使用須知： 我們在使用軟盤時應(yīng)特別注意： 無特殊必要，千萬不要用軟盤啟動機(jī)器，為避免無意中出現(xiàn)此情況，軟半使用完后一定要立即從軟驅(qū)中取出，機(jī)器啟動前一定要確保軟驅(qū)中沒有軟盤； 使用外來軟盤前一定要查毒，軟盤存放是否查過病毒一定要分開。 七、 可執(zhí)行文件的查毒： 除研發(fā)、技服等崗位外，建議一般員工不要自行安裝應(yīng)用軟件，以免不慎感染病毒 . 當(dāng)然 ,還有很多很 多內(nèi)容。您自己去學(xué)習(xí)和體驗(yàn)吧！ 大量