特許經(jīng)營(yíng)地區(qū)督導(dǎo)課程(osc)(ppt56)-管理培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-09-23 14:55 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 查 日常營(yíng)運(yùn)檢查 特別營(yíng)運(yùn)檢查 全面營(yíng)運(yùn)檢查 分店觀察 營(yíng)運(yùn)檢查表 營(yíng)運(yùn)檢查表分類 分店觀察 違規(guī)通知書(shū) 違規(guī)通知書(shū) ? 當(dāng)分店發(fā)生嚴(yán)重違反合約的事件時(shí) ? 由督導(dǎo)制作，營(yíng)運(yùn)經(jīng)理簽發(fā)，并由加盟店主或店經(jīng)理確認(rèn) ? 三次違規(guī)通知后，公司有權(quán)收回特許經(jīng)營(yíng)權(quán) 協(xié)調(diào)加盟商與公司關(guān)系 任何一種關(guān)系都存在著發(fā)生沖突的可能性，由于特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系的復(fù)雜性，沖突不可避免。 沖突發(fā)生的原因： 加盟者對(duì)所經(jīng)營(yíng)的特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)毫無(wú)興趣 (或已失去興趣 ) 公司的支持少于加盟商的期望 公司在某地區(qū)開(kāi)設(shè)分店過(guò)多影響加盟商經(jīng)營(yíng) 營(yíng)銷或廣告活動(dòng)不當(dāng) 加盟商與公司之間溝通不暢 協(xié)調(diào)加盟商與公司關(guān)系 公司所提供的支持與所收取的費(fèi)用不相稱 經(jīng)營(yíng)程序或政策改變帶來(lái)的收益低于加盟商的投入 加盟商對(duì)公司所要求必須購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的價(jià)格不滿意 加盟商對(duì)此特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目期望不現(xiàn)實(shí) 公司對(duì)直營(yíng)店和加盟店的不同政策 協(xié)調(diào)加盟商與公司關(guān)系 為什么有上述問(wèn)題的出現(xiàn)？應(yīng)該怎樣避免？ 如果公司的基本政策是公正、科學(xué)和合理的，造成上述沖突的因素大多數(shù)與 “ 粗心的 ” 管理有關(guān) 協(xié)調(diào)加盟商與公司關(guān)系 協(xié)調(diào)加盟商與公司關(guān)系 一個(gè)優(yōu)秀的特許經(jīng)營(yíng)公司的重要特征： 與各加盟商保持良好的雙向溝通 協(xié)調(diào)加盟商與公司的關(guān)系 溝 通 其他可能的方式 電子郵件 現(xiàn)場(chǎng)支持 不斷培訓(xùn) 簡(jiǎn)報(bào) 會(huì)議 協(xié)調(diào)加盟商與公司關(guān)系 滿意程度 時(shí)期 歡 樂(lè) 階 段 交 費(fèi) 階 段 唯 我 階 段 自 由 階 段 領(lǐng) 悟 階 段 合 作 階 段 合作階段 歡樂(lè)階段 協(xié)調(diào)加盟商與公司關(guān)系 交費(fèi)階段 為我階段 自由階段 領(lǐng)悟階段 協(xié)調(diào)加盟商與公司關(guān)系 依賴 獨(dú)立 相互依賴 甄選加盟者 適合的加盟者的特質(zhì) 獨(dú)立性 適度的控制欲 適應(yīng)力 資金實(shí)力 責(zé)任感 甄選加盟者 成功加盟者的個(gè)人特質(zhì) 努力工作的意愿
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