【文章內(nèi)容簡介】 礙下級進步。 ?管理者不學(xué)習(xí)，就是企業(yè)發(fā)展的障礙！ ? 人未到高處 ， 沒有自傲的資本 。 ? 人到了高處 ， 就失去了自傲的理由 。 ? 人在進步中時 ， 要謙和 ， 否則無法進步 。 ? 人成了高手 ， 也要謙和 ， 否則必然退步 。 ? 總之 ， 不管你現(xiàn)在和將來怎樣 ， 做人就是要謙和 。 十四、謙和精神 十五、團結(jié)精神 ? 善于團結(jié)人的管理者 ， 才有前途 。 ? “ 拉一伙 ， 打一幫 ” 將自取其辱 。 ? 善于團結(jié)有不同意見的人 ， 善于團結(jié)犯過錯誤的人 ， 善于團結(jié)個性特別的人 。 總之就是善于團結(jié)一切力量 。 ? 團結(jié) ， 這就是管理者最重要的品格 。 十六、服務(wù)精神 ? 服務(wù)別人 ， 是不是有點委屈 ？ ? 別人服務(wù)你 ， 是不是很舒服 ？ ? 現(xiàn)代社會誰不服務(wù)別人 ？ ? 服務(wù) ， 是人與人之間一種最基本的關(guān)系 。 ? 服務(wù) ， 也是管理者與上下級 、 與客戶之間的基本關(guān)系 。 ? 服務(wù) ， 就是要滿足對方的需求 。 ? 服務(wù) ， 在現(xiàn)代商品社會中 ， 是一種交換 。 十七、創(chuàng)新精神 ? 創(chuàng)新，是人生命的靈魂。 ? 失去了創(chuàng)新力，人的生命就會走向衰落。 ? 創(chuàng)新，是贏得競爭優(yōu)勢的能力；沒有創(chuàng)新，就只能落后，勞動也就失去了價值。 ? 創(chuàng)新，是精益求精，是追求更優(yōu)；創(chuàng)新，是別出心裁；創(chuàng)新，是出人意料。 ? 唯有創(chuàng)新，才會證明生命的活力！ ? 哲學(xué)上說：外因是變化的條件 ， 內(nèi)因是變化的根據(jù) 。 ? 成功者的共性：遇到問題找自己的原因； ? 失敗者的共性：遭遇挫折找別人的原因 。 ? 即使找到了別人的原因 ， 我們也控制不了別人 。 ? 抱怨別人 ， 只是為自己失敗找一塊遮羞布 。 ? 我們可以通過改變自己來改變世界 。 十八、 自我反省精神 十九、積極樂觀精神 ?失敗者 ， 常常自言自語： “ 我不行 ， 完了 ！ ” ?失敗者 ， 總能時時處處找到悲觀的理由和證據(jù) 。 ?遇到困難 ， 許多人都會這樣告訴自己 ， 于是就退卻了 。 ?此時 ， 有一個人心里說： “ 我能行 ， 我一定能有辦法 ” ， 于是 ， 他在眾人退卻后成功了 。 ?永遠不言放棄 ， 這就是成功者的典型品質(zhì) 。 ?當(dāng)困難來臨時 ， 積極樂觀的心態(tài)一定會嚇退困難；消極悲觀的心態(tài) ， 一定會縱容困難逞狂 。 二十：實干精神 ? 用心做事不吃虧 ? 別在心里盤算太多，一心做事才是實在的。 ? 人算不如天算，天只算：誰做事好！ ? 做事就會進步，別只等著別人獎勵。 ? 會做事的人，才會有機會，老板都是一樣：用做事的人，否則，就沒有自己的事業(yè)。 ? 回過頭來好好檢討自己：我到底會做什么？ 職業(yè) 化 精神和 職業(yè) 化 能力 培訓(xùn) 內(nèi)容 第三篇 管理的精神 第三篇 管理的精神 ? 管理，是智者的勞動！ ? 管理，是造就英雄的事業(yè)！ ? 管理，是給自己積功德舞臺！ ? 管理，是對自己品格的考驗！ ? 管理，讓好人成功，讓壞人快速失??！ 管理是什么？？？ 管理就是服務(wù)。 管理，不僅僅是控制別人，因為沒有人愿意被控制，但人們希望被幫助。因此管理就是幫助種人進步，有了人們的進步，就會有企業(yè)的進步。 管理就是指導(dǎo)。 管理，不僅僅是指揮別人，更重要的是要指導(dǎo)別人，監(jiān)督只是形式，指導(dǎo)進步才是實質(zhì)。 管理，是造就英雄的事業(yè)。 英雄輩出才是管理成功的標(biāo)志。讓下級成為英雄，而不是自己當(dāng)英雄，是管理的基本道德。 管理，最重要的是自我管理。 管理，不僅僅是讓別人工作，而是帶領(lǐng)大家工作。以身作責(zé)，率先垂范，永遠是管理者的基本風(fēng)格。每個人都要有自我管理的計劃，管理者還承擔(dān)著幫助下級做好自我管理的任務(wù)。 管理，重在過程督導(dǎo)。 管理雖然強調(diào)結(jié)果，但應(yīng)把具體工作放在過程的指導(dǎo)方面。沒有過程的指導(dǎo)，就沒有最終的良好結(jié)果。 管理，不需要解釋和理由。 管理考核的是結(jié)果，需要的不是解釋和辯白。因為結(jié)果說明一切，任何理由也不能把錯誤變成正確。 管理只要確認(rèn)，不要 “ 以為 ” 。 管理，工作中講究理性，講究責(zé)任到位，但管理更講感情，講對人的真心的關(guān)懷，將扶人于即倒的仗義，講用集體幫助個人渡過難關(guān)。 管理，講究制度化。 管理不是靠個人的隨意。但制度是眾人的契約，這樣的制度才會成為眾人對集體的承諾。 管理，講究獎罰分明與公正。 王子犯法與庶民同罪。獎罰不是目的，真正的目的是讓大家明白公司希望大家做什么，做什么才是正確的，做什么才符合自己的利益。公平， 不是大鍋飯，不是人人有份。公平的內(nèi)涵就是 “ 多勞多得 ” 。 管理，講求的是效率。 沒有效率就將錯失良機，就將一敗涂地。辦事要講效率，管理更要講效率?；ハ喑镀?，就是給競爭者機會。 1管理，講求的是競爭。 只有競爭才會有活力，有了活力才會有競爭力，有了競爭力才會有優(yōu)勢，有了優(yōu)勢才能生存和發(fā)展。 1管理，倡導(dǎo)人人做自己的主人 . 而不是做別人的主人 ， 更不是讓別人做自己的主人 。 你給誰干的 ？你給自己干的 ！ 管 理 十大職業(yè)能力 職業(yè)能力 ? 管理，是一種職業(yè)。 ? 管理，是一種集和眾人力量成就事業(yè)的職業(yè)。 ? 管理，是在競爭中贏得勝利的職業(yè)。 ? 管理者，必須具備基本的職業(yè)能力，才能勝任管理的事業(yè)。 第一職業(yè)能力：人才能力 管理者，要成就事業(yè)，就需要人才，而發(fā)現(xiàn)、培育和使用人才的能力，則是最重要的能力。 發(fā)現(xiàn)人的長處并給予合適機會的能力。 在工作中嚴(yán)格要求，并能夠培育人成長的能力。 善用人才，用的合適 —— 適當(dāng)?shù)膷徫?、外部的輔助、情感的關(guān)心、生活的關(guān)懷、思想的朋友。 第二職業(yè)能力：戰(zhàn)略能力 戰(zhàn)略，是企業(yè)制勝與未來的謀略。 戰(zhàn)略，需要我們掌握行業(yè)趨勢、競爭狀況、政策導(dǎo)向、最新技術(shù)、資源制約、發(fā)展變化等。 有了對戰(zhàn)略要素的理解，才能有預(yù)見性，才能提前做好準(zhǔn)備，才能抓住先機。 有了戰(zhàn)略，就有了目標(biāo)，就可以有效地整合所需資源，就可以讓行動結(jié)構(gòu)化 —— 蓋房子的例子。 而若是走一步看一步，則會錯失機會。 第三職業(yè)能力：市場開拓能力 ?市場，是我們的勞動兌換成價值的結(jié)合點。 ?每一個市場，都會有一定的生命周期：從成長、到成熟再到萎縮。 ?開拓新市場，就是為產(chǎn)品尋找新的 “ 婆家 ” 。 ?開拓新市場，也意味著從市場的發(fā)展變化中為產(chǎn)品的創(chuàng)新提供新的構(gòu)想。 ?新市場需要加固，飽和的市場需要轉(zhuǎn)移，潛在的市場需要培育。 ?如何讓消費者認(rèn)可你的產(chǎn)品？你首先要了解消費者的喜好和消費的偏好。 第四職業(yè)能力：談判的能力 談判，是現(xiàn)代社會的一種普遍現(xiàn)象。 談判是一種心理的較量。 國際合作談判的經(jīng)典；外交談判經(jīng)典。 要的益處，不要的損失；可替代的評價；機會成本；綜合收益計算（其它連帶）。 挑明潛意識，直奔主題，坦坦蕩蕩。 找出關(guān)鍵點；適當(dāng)調(diào)整氣氛；攻克關(guān)鍵人物。 成事常在事之外。 充分準(zhǔn)備，信息掌握，節(jié)奏把握。 第五職業(yè)能力：計劃組織能力 ? 日常工作，專門項目，都需要管理者有卓越的計劃組織能力。 ? 計劃，可