職業(yè)化素質培訓感想(編輯修改稿)
2024-10-28 14:57 本頁面
【文章內容簡介】 會把事情做壞，給社會和個人帶來雙重損失。莊子說：“用志不分，乃凝于神?！蓖ㄋ椎卣f，敬業(yè)就是把自己從事的職業(yè)加以研究，勤勉從事的意思。做事為學，有慎心，不怕勞，不虎頭蛇尾，不見異思遷。既然我們已經(jīng)進入了公司，就應該對當前自己的工作負責，這是一個態(tài)度的問題，這是一個成為一個職業(yè)人的第一要素。樂業(yè)：“干一行，愛一行”——只有樂業(yè)，人才能從職業(yè)工作中得到精神享受。孔子說：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者?！比松軓淖约郝殬I(yè)中領略出趣味，生活才有價值和意義。對于職業(yè)的態(tài)度不同，有的是以熱情擁抱的態(tài)度迎接職業(yè)，有的是以冷酷無聊的態(tài)度迎接職業(yè)。所以，樂業(yè)對人的一生很重要。責任心：擁有高度的責任心是做好一份工作、辦好一件事情、做好一個人所必須的條件。人們在生產(chǎn)、生活中將會面臨對工作的責任、對社會的責任、對家庭的責任，我想只有一個擁有責任心的人才能一路走好。古人云：“一息尚存，此志不容稍懈”，“鞠躬盡瘁，死而后已”。無論什么職業(yè)，責任心、責任意識是做好工作的內在動力。進取心：有了職業(yè)，我們還必須有進取心，才能使事業(yè)發(fā)展起來。如果沒有進取心，固步自封，工作上不想精益求精，事業(yè)就沒有發(fā)展的希望。古人說：“少壯不努力，老大徒傷悲?！边M取心不但是成業(yè)的要素，并且是成己的要素。團結力：保證一個團體生機和活力，必須使得每一個成員能夠相互支持和包容，成員間充分尊重對方意見，運用1+12的工作績效。有人說，一個融洽的工作環(huán)境就是成功的一半?？傊?，突破自己，開拓自己的能力空間，努力提升職業(yè)化素質。在漫漫“征途”上磨練自己，是自勉也是共勉。第四篇：銷售人員職業(yè)化素質培訓店面銷售人員職業(yè)化訓練【課程目的】隨著終端零售行業(yè)競爭的日益激烈，產(chǎn)品的同質化越來越嚴重，企業(yè)的競爭已從硬性的產(chǎn)品特質競爭轉化成軟性的人員素質競爭，終端行業(yè)不僅需要優(yōu)秀的品牌、優(yōu)秀的產(chǎn)品，更需要優(yōu)質的銷售團隊及科學的銷售技能。【課程對象】從事店面一線銷售的管理者、優(yōu)秀店長及銷售人員。【課程大綱】課程前言：店面銷售與企業(yè)的關系店面銷售與企業(yè)發(fā)展店面銷售決定企業(yè)發(fā)展店面銷售代表企業(yè)形象店面銷售直接服務顧客店面銷售何為要求職業(yè)化職業(yè)化的意義職業(yè)化=職業(yè)心態(tài)+職業(yè)修養(yǎng)+職業(yè)技能第一部分：店面銷售人員職業(yè)心態(tài)訓練作為一線的店面銷售人員，在日常工作中的角色的多重的，不僅代表著個人的行為，更多的是代表企業(yè)行為、品牌行為、產(chǎn)品行為。因此，職業(yè)的終端銷售人員首先應該具備的是良好的職業(yè)心態(tài)。店面銷售人員必須具備的職業(yè)心態(tài)感恩心態(tài)共贏心態(tài)共贏是職業(yè)價值最大化；共贏是實現(xiàn)團隊目標的基礎；與老板共贏；與同事共贏；與客戶共贏；老板心態(tài)什么是老板心態(tài)；打造老板心態(tài)：像老板那樣敬業(yè)；像老板那樣忠誠；像老板那樣積極主動；執(zhí)著心態(tài)何謂執(zhí)著心態(tài)；堅持自己的心理高度；執(zhí)著于自己的工作；執(zhí)著于自己的目標；執(zhí)著于自己的原則空杯心態(tài)何謂空杯心態(tài)；永不自滿；嘗試歸零；學習心態(tài)不學習意味著自我淘汰現(xiàn)代社會需要全面發(fā)展的人才不斷提升個人的綜合素質第二部分：店面銷售人員職業(yè)修養(yǎng)訓練終端銷售與服務禮儀什么是服務禮儀？服務禮儀與銷售服務禮儀的核心服務禮儀的準則銷售人員儀容規(guī)范面部修飾手部修飾化妝修飾個人著裝飾物佩帶現(xiàn)場圖片點評銷售人員儀態(tài)規(guī)范標準站姿 標準坐姿標準走姿標準蹲姿標準手勢眼神 微笑握手 鞠躬 遞交名片銷售人員服務用語規(guī)范服務用語的原則服務用語的“宜”與“忌”招呼用語答詢用語介紹用語陪
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