【正文】 宏偉氣魄 ， 也沒有條件給人們發(fā)工資和獎金 ， 沒有什么組織紀律 ，可是 ， 人們懷著一種自覺的 、 虔誠的情感走進去 ， 禮貌地行走 ， 莊重地說話 ， 每個人臉上一副虔誠的表情 。 這就等于宣判了：人天生就是苦命的動物！因為他承受不起富貴。 ? 事業(yè)不是我的 ， 所以沒有忠誠 。 ?我們若是主人 ， 誰又是仆人呢 ？ ?主人與仆人 ， 這就是典型的封建文化 。 四、新公平精神 ? 種瓜得瓜 ， 種豆得豆 ” ， 你明白 “ 一切都是公平的 ” ？ ? 可是你的公平是如何計算的 ？ 你現(xiàn)在的作為又在追求一種什么樣的公平呢 ？ ? “ 如何算帳 ？ 收益＝能力＋貢獻 ? 為何算帳結果總是得出 “ 不公平 ” ？ ? 不公平＝貶人＋抬己＝自尋煩惱＋落后！ 四、信用主義精神 ? 信，可信也。 ? 信用，是一種人格品質，是人與人之間一切交往的保證和前提。 六、主動精神 ? 有人進步快，有人進步慢，為什么？ ? 有人被動工作，有人主動工作！ ? 被動 任務；主動 品質。 ?仇恨常常是因為我們脆弱和自卑 ， 所以容易受傷 。 ?平常事皆小事，透過小事可見一個人的品格。 ? 追求完美 ， 就會把平常事變成趣味事 。 ? 只有能夠締造一個團結戰(zhàn)斗集體的管理者 ，才是一個稱職的管理者 。 ?學習，要像對工作任務一樣進行管理。 ? “ 拉一伙 ， 打一幫 ” 將自取其辱 。 十七、創(chuàng)新精神 ? 創(chuàng)新，是人生命的靈魂。 ? 我們可以通過改變自己來改變世界 。 ? 會做事的人，才會有機會，老板都是一樣：用做事的人，否則，就沒有自己的事業(yè)。讓下級成為英雄，而不是自己當英雄，是管理的基本道德。 管理，不需要解釋和理由。 管理，講究獎罰分明與公正。互相扯皮，就是給競爭者機會。 第一職業(yè)能力：人才能力 管理者，要成就事業(yè)，就需要人才，而發(fā)現(xiàn)、培育和使用人才的能力，則是最重要的能力。 而若是走一步看一步，則會錯失機會。 談判是一種心理的較量。 ? 計劃，可以幫助我們全盤規(guī)劃各種資源和進度。 第七職業(yè)能力：營造氣氛能力 ? 人的智力、心情和狀態(tài)，都會受到氣氛的影響。 ? 建立自我管理機制：清單、自查、督導。 ? 放松小節(jié)，就可能釀成大禍。 企業(yè)的存在價值就在于能夠滿足顧客所需，沒有顧客滿意，企業(yè)就不能生存。管理者若是唯我獨尊，只會成為唐吉哥德似的滑稽人物。 “ 強者自勝 ” 的價值邏輯。 ? 多一個敵人多一分失敗，我們誰都“怕”潛伏的敵人！ 二、機會大師 ?機遇常常隱藏在困難背后。 ? 只有是促進人的利益增長的，才會贏得擁護。 不要想著去壞別人，而要想著如何壯大自己！ 六、色譜思維 非此即彼，是自己封自己的路。 我們生活在現(xiàn)實中，必須把三種真理的結合，而不能偏向任何一方。 ? 沒有制約的權力和欲望就是罪惡的源泉。 ? 軟硬、松嚴，皆以效果來論。 ? 別人沒想到的，你做到了，你就是別人效仿的對象。 ? 人人都是自己的老板，每個人做事如何，受益最大或者受害最大的永遠是自己。 ? 任何事業(yè)的發(fā)展都依賴于對人的培養(yǎng)。 最終，雖然得到了，也滿心是怨恨！ 把物質與精神做成“三明治”，把動物回歸到人！ 第五個故事：我是冤大頭！ 第六個故事：問題太多！ ? 企業(yè)的事多，小事多，繁瑣！ ? 天天那么多事，永遠解決不完?，F(xiàn)在又多了一種說法：上邊說了，下邊沒了 —— 工作中的“太監(jiān)”！ 你是群體的領袖，你所說的，都必須變成具體的行動計劃和與之相適應的管理方案。 ? 農民素質高嗎？鄧小平才是高手！高在何處？ 第十個故事：協(xié)調難度大 企業(yè)的許多活動，是需要不同部門來合作完成的。 ? 開擴大會，邀請其部下旁聽。 ? 員工業(yè)務定級、管理定崗、競爭上崗、業(yè)務中師徒制。 ? 別光談工作不關心生活，否則就是工具。 ? 所謂的二線部門（如人事部、財務部、總辦、工程部、采購部等）對一線部門的服務最差。 第 12個故事：官比兵多 ? 要重用年輕的，資歷老的也要安排！ ? 于是，不斷提拔，但導致了：官比兵多，兵比槍多，槍比子彈多。 第 11個故事：中層梗阻 ? 中層梗阻現(xiàn)象極為普遍：上傳過濾，下傳弱化。 ? “ 群眾是真正的英雄 ” ，領袖這樣看。 ? 有規(guī)范。 ? 把與你的矛盾轉化成為大家之間的競爭，這就是管理！ 第三個故事：現(xiàn)在的人不可靠？ 第四個故事：欺上瞞下是普遍現(xiàn)象！ 想做事的領導，常常都有這種苦惱！ 設好軌道，一切公開，大家管理，誰瞞誰？ 當你自己想控制眾人時，就會遭到欺騙和背叛！ 那誰控制誰？總要控制的吧！ 把每個人管理自己職責化、指標化、公開化！ 管理人員要管好自己（也同樣操作），并且要幫助部下管理好自己！ 讓每個人做自己的主人，不要做企業(yè)的主人；管理者也不要做下級的主人。沒有機制，人才沒有動力，最終就不會有人能夠表現(xiàn)得像人才。 ? “罵家”是恩人。 ? 這就是資源的結構性缺陷，這樣的缺陷將導致無法實現(xiàn)目標。 ? 物質變精神，物質無價。 ? 困難總會出現(xiàn)，成功的目標不能變，這就是成功者的成功意志。 不通則變，變則通，通則無窮。 不求全，但求勝！ 永不停步，容忍問題，以發(fā)展取勝。 三、本能大師 ? 一切規(guī)則與人的本能沖突時，就注定了貫徹與執(zhí)行的難度。 “ 連續(xù)創(chuàng)新 ” 的價值邏輯。 大家一起賺錢 ，是企業(yè)的深層規(guī)律。企業(yè)，第一出售的是自己的信譽，沒有信譽，企業(yè)就失去了市場通行證，產品就只能是產值而不能創(chuàng)造利潤。 ? 做好下級：請示匯報 、 貫徹執(zhí)行 、 尊重服從 。 ? 及時發(fā)現(xiàn)漏洞，就可避免損失。 ? 時間管理：一段時間里做幾件事的能力。 ? 溝通效果取決于溝通方法。 找出關鍵點；適當調整氣氛；攻克關鍵人物。 ?開拓新市場，也意味著從市場的發(fā)展變化中為產品的創(chuàng)新提供新的構想。 第二職業(yè)能力：戰(zhàn)略能力 戰(zhàn)略，是企業(yè)制勝與未來的謀略。 你給誰干的 ？你給自己干的 ！ 管 理 十大職業(yè)能力 職業(yè)能力 ? 管理，是一種職業(yè)。公平的內涵就是 “ 多勞多得 ” 。 管理，工作中講究理性，講究責任到位，但管理更講感情，講對人的真心的關懷，將扶人于即倒的仗義，講用集體幫助個人渡過難關。每個人都要有自我管理的計劃，管理者還承擔著幫助下級做好自我管理的任務。 管理就是指導。 ?永遠不言放棄 ， 這就是成功者的典型品質 。 ? 唯有創(chuàng)新，才會證明生命的活力！ ? 哲學上說：外因是變化的條件 ， 內因是變化的根據(jù) 。 十六、服務精神 ? 服務別人 ， 是不是有點委屈 ？ ? 別人服務你 ， 是不是很舒服 ？ ? 現(xiàn)代社會誰不服務別人 ？ ? 服務 ， 是人與人之間一種最基本的關系 。 ? 人在進步中時 ， 要謙和 ， 否則無法進步 。 ? 人生只有一個敵人：就是自己！ ? 自己暴露問題是美德，讓別人揭露出來的是罪過。 十一、追求完美的精神 十二、集體至上精神 ? 現(xiàn)代社會的事業(yè) ， 都是集體的事業(yè) ， 個人可以做事 ， 但只有集體才能做成事業(yè) 。 ?小事成精品，可驗人格，可驗心態(tài)，可驗一種精神。 ? 許多人說： “ 我是打工的，我是給別人干的！ ” ?可是，沒有人問自己： “ 為什么不給自己干呢？ ” ???！給自己干還需要好多資源，可我沒有。 ?相