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正文內(nèi)容

消費者行為學(xué)題庫(5篇)(編輯修改稿)

2025-08-14 22:26 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 費意識和足夠支付能力的需要。潛在需要是指未來即將出現(xiàn)的消費需要,,但由于目前消費者的消費意識不太明確或市場上還沒有出現(xiàn)其所期待的產(chǎn)品,因而還沒有形成現(xiàn)實需要的那部分需要。消費需要對購買行為的影響:。二十六、動機的功能:激活功能、指向功能、強化功能。消費者動機的特征:動機原發(fā)性、內(nèi)隱性、實踐性、變化性。根據(jù)動機的性質(zhì)分為生理性消費動機和心理性消費動機。生理性消費動機有分為生存性消費動機、享受型消費動機、發(fā)展性消費動機。心理性消費動機有分為感情動機、理智動機、信賴動機。根據(jù)動機在行為中的作用分為主導(dǎo)動機和輔助動機。根據(jù)動機存在的形式分為顯性動機和潛在動機社會性消費動機是指消費者在進行消費時以自己的身份、地位等社會屬性作為其消費出發(fā)點的現(xiàn)象。二十七、消費者具體的購買動機:求實購買動機、求新、求美、求利、求名、求速、好奇、從眾、好癖。影響消費者購買動機的因素:商品本身的因素、影響消費者購買動機的社會因素、影響消費者購買動機的自然因素。消費者購買動機的激發(fā):。二十八、古典條件反射被定義為,一個中性刺激(如鈴聲)通過與無條件刺激(如食物)結(jié)合共同引起一個反應(yīng)——與最初非常相似的那種反應(yīng)(如唾液)古典條件反射理論的顯著特點:,,根據(jù)古典條件反射原理,情感能夠支配行為。二十九、信息加工理論把消費者的學(xué)習(xí)過程同計算機信息處理過程進行類比,認為消費者的學(xué)習(xí)過程不僅與其認識能力有關(guān),而且也與所要加工的信息及其復(fù)雜程度有關(guān)。認知學(xué)習(xí)技巧包括:,是指消費者準備去投入考慮產(chǎn)品所提供服務(wù)的程度。,它是關(guān)于消費者思考的方法,是信息與已存的知識相匹配。,它包括選擇來自環(huán)境的相關(guān)的正確信息,同時為了得到一個清楚的行動計劃二正確地解釋該信息。,它指的是大腦中信息的結(jié)構(gòu),同時為了形成一個連貫的整體從記憶中把它加入大腦。,是所學(xué)到的信息通過它而儲存的機制。三十、影響模仿學(xué)習(xí)方式:外在模特方式、隱喻式模特方式、口頭禪模特方式。模特在營銷活動中的作用:激發(fā)新的反應(yīng)、減少或阻止不受歡迎的行為、促進反應(yīng)。影響模特效果的因素:模特個性、觀察者的個性、對模特行為結(jié)果的認知。三十一、態(tài)度是指個人對某一對象所持有的評價與行為的傾向。從態(tài)度的構(gòu)成看,主要包括認知成分、情感成分,意向成分。態(tài)度的特點:對象性、社會性、內(nèi)隱性、穩(wěn)定性和可變性、價值性、調(diào)
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