培訓(xùn)班前臺接待崗位職責(zé)(九篇)(編輯修改稿)
2025-08-14 01:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 篇五教育機構(gòu)前臺。負責(zé)打印資料。接聽電話，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確。對來訪客人做好接待、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。保持前臺區(qū)域的衛(wèi)生，展示學(xué)校良好形象。負責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。培訓(xùn)班前臺接待崗位職責(zé)篇六? 接受和處理預(yù)訂信息。? 電話跟進客人到店時間，提前安排好客房。? 將住客帳單分類并及時輸入電腦，妥善保存。? 客人客史資料的建立及維護。? 認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。? 認真及時地完成上級委派的其它工作。? 嚴格遵守保密制度，保護客人隱私，不得泄露客人信息。? 愛護各類設(shè)備，保證通訊設(shè)備整潔、暢通，維護其正常工作。? 進行有效的交接班簡報工作，以明確旅店活動及運營環(huán)境。? 當客人到達時，詢問客人是否有預(yù)訂，稱呼客人，登記信息，安排客人順利
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