【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 深圳市 **金屬制品廠 ISO90001/TS16949 含 QC080000 編 號(hào) KLPM01 管理體系手冊(cè) 頁(yè)次 第 16 頁(yè) 共 33頁(yè) 生效日期 版次 E0 入 庫(kù) 領(lǐng) 料 首件檢驗(yàn) 生 產(chǎn) 制程檢驗(yàn) NG OK PQC PQC OK 異常處理 特采處理 不合格品處理 退貨等 OQC OK NG 包 裝 入 庫(kù) 出貨檢驗(yàn) 出 貨 深圳市 **金屬制品廠 ISO90001/TS16949 含 QC080000 編 號(hào) KLPM01 管理體系手冊(cè) 頁(yè)次 第 17 頁(yè) 共 33頁(yè) 生效日期 版次 E0 管理代表任命書 深圳市 **金屬制品廠 管理者代表任命書 茲任命﹕ *** 先生 為本公司 ISO/TS 16949 及 QC080000 管理體系 管理者代表 兼第一工場(chǎng) 副管理者代表 ； *** 先生 為本公司 第二工場(chǎng)ISO/TS 16949 及 QC080000 管理體系 副管理者代表 不論其在其它方面職責(zé)如何 ,其明確職責(zé)如下 : 1） 確保按照 ISO/TS16949:2020 及 QC080000 標(biāo)準(zhǔn)的要求建立實(shí)施并維持管理體系。 2） 向總經(jīng)理報(bào)告管理體系的運(yùn)行情況，包括改進(jìn)的需求。 3） 提高工廠全體人 員對(duì)滿足客戶及法律法規(guī)要求的意識(shí)。 深圳市 **金屬制品廠 ISO90001/TS16949 含 QC080000 編 號(hào) KLPM01 管理體系手冊(cè) 頁(yè)次 第 18 頁(yè) 共 33頁(yè) 生效日期 版次 E0 4） 代表工廠就管理體系事宜與外部各方進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。 5） 統(tǒng)籌內(nèi)部管理體系審核、負(fù)責(zé)接待外部管理體系審核。 6) 確保過程、程序與實(shí)務(wù)是為達(dá)成 HSF 目標(biāo)而建 立 。 7) 向最高管 理 階層回報(bào)按照 HSF 計(jì)劃與需求所達(dá)成之組織績(jī)效，并提出執(zhí)行 上的改善建議。 8) 確定 HSF 相關(guān)要求與責(zé)任，在組織內(nèi)部均已充份溝通與了解。 9) 確保供貨商組織了解 HSF 相關(guān)要求與責(zé)任。 10）協(xié)助總經(jīng)理開展管理評(píng)審。 總經(jīng)理： 日 期： 年 月 日 客戶 代表任命 書 深圳市 **金屬制品廠 深圳市 **金屬制品廠 ISO90001/TS16949 含 QC080000 編 號(hào) KLPM01 管理體系手冊(cè) 頁(yè)次 第 19 頁(yè) 共 33頁(yè) 生效日期 版次 E0 客戶代表任命書 為確保顧客的要求得到體現(xiàn)，顧客的需求能得到及時(shí)的反饋茲任命市場(chǎng)部經(jīng)理﹕ *** 先生 為本公司客戶代表 不論其在其它方面職責(zé)如何 ,其明確職責(zé)如下 : 負(fù)責(zé)代表顧客陳述其需求，以確保已滿足了客戶的需求。例如選 擇特殊特性，確定質(zhì)量目標(biāo)，培訓(xùn)，糾正和預(yù)防措施， 技術(shù)更改，服務(wù)等方面的要求。 總經(jīng)理： 日 期： 年 月 日 深圳市 **金屬制品廠 ISO90001/TS16949 含 QC080000 編 號(hào) KLPM01 管理體系手冊(cè) 頁(yè)次 第 20 頁(yè) 共 33頁(yè) 生效日期 版次 E0 范圍和實(shí)用領(lǐng)域 體系適用于公司、各部門的 ISO/TS16949 及 QC08000 體 系 管理，以達(dá)到顧客滿意并滿足相關(guān)要求。 體系適用于公司五金制品的電鍍表面處理的生產(chǎn)和服務(wù)過程。 適用于第三方體系認(rèn)證。 可作為與顧客之間的合同條件。 體系要素滿足 ISO9/TS16949： 2020及 QC080000 管理標(biāo)準(zhǔn)要求 。 本工廠生產(chǎn)屬來(lái)料、來(lái)樣加工、不涉及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)，因此 ISO/TS16949：2020 及 QC080000 標(biāo)準(zhǔn)中的 設(shè)計(jì)條款暫不適應(yīng)本公司 ,故在本公司管理體系中予 以刪減 工廠行政部后勤組保安隊(duì)不納入 ISO/TS16949： 2020 及 QC080000認(rèn)證范圍。 本手冊(cè)實(shí)用于工廠各職能部門和所有生產(chǎn)場(chǎng)所。 引用標(biāo)準(zhǔn) ISO /TS16949:2020 及 QC080000： 當(dāng)以上國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)修訂或改版時(shí)﹐公司應(yīng)及時(shí)按最新版本的標(biāo)準(zhǔn)修訂體系。 本工廠電鍍產(chǎn)品是 指 按客戶指定要求或經(jīng)客戶提供樣辦或由本工廠打樣由客戶 深圳市 **金屬制品廠 ISO90001/TS16949 含 QC080000 編 號(hào) KLPM01 管理體系手冊(cè) 頁(yè)次 第 21 頁(yè) 共 33頁(yè) 生效日期 版次 E0 簽核后，再進(jìn)行批量生產(chǎn)的加工廠過程，其工藝要求的標(biāo)準(zhǔn)為執(zhí)行電鍍行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)。 ﹑定義和縮略語(yǔ) 公司質(zhì)量體系采用 ISO9000:2020 質(zhì)量管理體系 基本原則和朮語(yǔ)的定義。 為方便公司人員使用﹐摘要如下朮語(yǔ)﹑定義及縮略語(yǔ)﹔ 公司：“ 深圳市 **金屬制品廠 ”的簡(jiǎn)稱。 顧客：公司提供產(chǎn)品的接受者 (即客戶 )。 供方：向公司提供產(chǎn)品和服務(wù)的單位 (即供貨商 )。 合格：滿足要求。 不合格：不滿足要求。 總要求 為了確保工廠產(chǎn)品滿足客戶的要求，達(dá)到客戶滿意，工廠已建立了一個(gè)滿足 ISO/TS16949:2020及 QC080000 標(biāo)準(zhǔn)要求的管理體系。 按 ISO/TS16949:2020 及 QC08000 標(biāo)準(zhǔn)： 確定了必要的管理體系活動(dòng)過程 及其在公司中的應(yīng)用 。 確定這些過程的順序和相互作用并對(duì)這些過程 有效運(yùn)作和控制 進(jìn)行管控 。 確定了必要的準(zhǔn)備和方法來(lái)保證這些過程能有效運(yùn)行 。 規(guī)定了必要的途徑供管理者決策，以保證這些過程在運(yùn)行中有充分的資源和信息。 規(guī)定測(cè)量、監(jiān)視的方法，以對(duì)這些過程進(jìn)行有效性分析。 規(guī)定持續(xù)改進(jìn)的 途徑。 公司應(yīng)按 ISO/TS16949： 2020 及 QC08000 技術(shù)規(guī)范的要求管理這些過程。 深圳市 **金屬制品廠 ISO90001/TS16949 含 QC080000 編 號(hào) KLPM01 管理體系手冊(cè) 頁(yè)次 第 22 頁(yè) 共 33頁(yè) 生效日期 版次 E0 針對(duì)公司所外包的任何影響產(chǎn)品符合性的過程，公司應(yīng)確保對(duì)其實(shí)施控制。對(duì)此類外包過程的控制應(yīng)在管理體系中加以識(shí)別： 按 QC08000標(biāo)準(zhǔn)： 工廠 在 ISO 9001:2020質(zhì)量管 理 系統(tǒng)中，加入了達(dá)成 HSF 產(chǎn)品與作業(yè)過 程所需之程序、文件與過程管 理 實(shí)務(wù)，以達(dá)成無(wú)有害物質(zhì)的產(chǎn)品及生產(chǎn)過程 ，并進(jìn)行以下管理： 錄 工廠 使用的所有有害物質(zhì)。 HSF目標(biāo)相關(guān)且待管 理 的特定過程。 ，并發(fā)展適當(dāng)之 HSF 過程管 理 計(jì)畫。 立 能客觀決定 工廠 HSF 過程管 理 功效的條件。 HSF 過程管 理 所需之資源與信息容 易 取得 、 量 測(cè)與分析這些過程。 行 動(dòng)以確保過程之持續(xù)改善以達(dá)成 HSF。 建 立 過程，以限制及（或）中止對(duì)產(chǎn)品與在過程中使用有害物質(zhì)。 本工廠 目前 沒有外包過程。 工廠 管理體系的過程及相互關(guān)系見 附 件一 “管理體系過程模式圖” 文件要求 工廠制定了管理體系文件（見文件架構(gòu)圖），用以描述實(shí)施管理體系的政策，綱領(lǐng)所需過程，以及實(shí)施和測(cè)量這些過程的準(zhǔn)則和方法。 這些文件包括： 文件架構(gòu)圖 一階文件：管理體系手冊(cè) 二階文件：程序文件（含表單） 三階文件：作業(yè)指導(dǎo)書 /檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書 /規(guī)定等（ 含表單） 深圳市 **金屬制品廠 ISO90001/TS16949 含 QC080000 編 號(hào) KLPM01 管理體系手冊(cè) 頁(yè)次 第 23 頁(yè) 共 33頁(yè) 生效日期 版次 E0 四 階文件： 管理記錄表單 1） 管理體系方針和管理體系目標(biāo)。 2） 管理體系手冊(cè)。 3） 標(biāo)準(zhǔn)中要求形成文件的程序和記錄。 4） 工廠為確保過程的有效策劃、運(yùn)行和控制所需文件，包括記錄。 管理體系手冊(cè)：公司要求保存和受控，其主要內(nèi)容包括： 1） 封面。 2） 管理體系手冊(cè)目錄。 3） 工廠簡(jiǎn)介。 4） 范圍和適用領(lǐng)域，包含刪減的細(xì)節(jié)和正當(dāng)理由。 5） 管理體系方針、目標(biāo)和承諾。 6） 工廠 架構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限。 7） 對(duì)管理體系程序的引用。 對(duì)管理體系所包括過程的相互作用的表述。 工 廠依標(biāo)準(zhǔn)要求規(guī)定：制定《文件管理程序》 來(lái) 確保體系文件 的 管理 。 1） 在發(fā)布前得到批準(zhǔn)，使發(fā)布的文件是充分的、適宜的。 2） 必要時(shí)，能對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審，予以更新，并且更新的文件再次批準(zhǔn)。 3） 能清楚地識(shí)別文件及文件的修訂狀態(tài)。 4） 在現(xiàn)場(chǎng)能很方便的得到現(xiàn)行有效版本的文件，并且現(xiàn)場(chǎng)沒有使用舊版文件或作廢文件的可能。 5） 使外來(lái)文件得到合理的管理。