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正文內(nèi)容

某塑膠制品廠質(zhì)量手冊(編輯修改稿)

2024-12-02 08:21 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 性負責,確保合格產(chǎn)品的轉(zhuǎn)序、不合格產(chǎn)品不得轉(zhuǎn)序; c. 對 生產(chǎn)急需的例外轉(zhuǎn)序 ,必有驗證有關(guān)的手續(xù) ,并做好相關(guān)的標識和記錄 ,當出現(xiàn)不合格時 ,以便追回 。 d. 負責產(chǎn)品品質(zhì)的記錄、統(tǒng)計和管理; e. 負責協(xié)調(diào)對檢測儀器的校準工作;嚴格執(zhí)行有關(guān)儀器之保養(yǎng)維護制度,確保計量儀器的準確性; f. 負責統(tǒng)計本部門的質(zhì)量目標; g. 負責協(xié)助采購對供貨商的質(zhì)量體系和產(chǎn)品質(zhì)量進行評審; h. 負責不合格品的控制和管理; i. 提出糾正和預(yù)防措施,并對其實施過程和效果進行跟蹤和驗證; j. 負責對本部員工的檢驗技能培訓(xùn)并保存記錄; k. 負責客戶投訴、退貨的驗證和處理工作; l. 完成上級交待的其它工作。 : a. 負責人事招聘、培訓(xùn)及管理,編排年度員工培訓(xùn)計劃并跟進落實; b. 負責考勤及工資核算和保險業(yè)務(wù)工作; c. 負責后勤所有事務(wù)及廠區(qū)、宿舍的環(huán)境衛(wèi)生工作及管理; d. 負責文件控制,對文件實行統(tǒng)一管理,確保文件的準確性與及時性,監(jiān)督、 控制各部門之受控文件,予以及時更新與發(fā)行; e. 完成上級交待的其它工作。 : a 負責進行市場調(diào)查,收集市場信息,充分把握不同時期的市場狀況、了解客戶對服務(wù)的要求及公司在市場中的定位; b 進行訂單評審; c 負責新模的進度 跟催; d 負責對客戶月結(jié)表的復(fù)核; e 完成上級交待的其它工作。 管理者代表 管理者代表承擔全公司的質(zhì)量系統(tǒng)建立和實施。 管理者代表職責包括: 依 ISO9001: 2020標準的要求籌備、建立和實施 ISO9001: 2020質(zhì)量管理體系。 負責就 ISO9001: 2020標準事宜與外界(如客戶、計量單位、認證機構(gòu)等)的聯(lián)絡(luò)工作。 向最高管理者(總經(jīng)理)匯報 ISO9001: 2020標準實施狀況。 **塑膠制品廠 質(zhì) 量 手 冊 文件編號 QM001 發(fā)行日期 20200218 版 本 A/0 管控狀態(tài) 受 控 頁 次 第 17 頁 共 34 頁 負責在公司內(nèi)宣導(dǎo)客戶要求、相關(guān)法律法規(guī)要求以及 ISO9001標準的要求,以提升 員工對客戶要求、質(zhì)量管理的認知 ; 負責內(nèi)審工作之監(jiān)督與跟催 。 制定信息交流程序并通過以下的溝通方式來對質(zhì)量管理系統(tǒng)的有效性、符合性進行評估和分析,并確立需要改善的事項: ? 部門主管、經(jīng)理管理會議; ? ISO9001會議; ? 內(nèi)部審核總結(jié)會議、管理評審會議; ? 調(diào)度會議或質(zhì)量例會; ? 聯(lián)絡(luò)單。 、有效性以及逐步完善、提高,最高管理者每年至少一次對質(zhì)量系統(tǒng)進行評審。 ,評審由副總經(jīng)理、管理者代表,各部門主管和相關(guān)部門代表 進行。 評審至少應(yīng)包括或涉及如下內(nèi)容: a. 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的貫徹,實施情況; b. 質(zhì)量系統(tǒng)適應(yīng)性、有效性分析; c. 內(nèi)部審核和外部審核的情況與結(jié)果分析; d. 糾正和預(yù)防措施的實施情況; e. 客戶、相關(guān)方信息反饋情況分析; f. 質(zhì)量系統(tǒng)的充分性分析; g. 組織結(jié)構(gòu)的適合性,包括人員和資源; h. 產(chǎn)品符合程度; i. 上一次管理評審決議事項跟進; j. 針對改善的各種建議。 ,管理者代表對評審的結(jié)果進行跟進。 《管理評審程 序》 **塑膠制品廠 質(zhì) 量 手 冊 文件編號 QM001 發(fā)行日期 20200218 版 本 A/0 管控狀態(tài) 受 控 頁 次 第 18 頁 共 34 頁 資源管理 1目的 : 提供質(zhì)量體系所需的各類資源,保證本體系正常運作及持續(xù)改善。 2 范圍 : 適用于本公司內(nèi)各項資源要求的識別及管理。 3 權(quán)責 :提供各種資源及鑒定各項職別的管理人員對資歷及經(jīng)驗?zāi)芰Φ囊蟆? :人員招聘及組織公司內(nèi)的培訓(xùn)工作的開展;公司內(nèi)設(shè)施及安全的管理。 :設(shè)備的管理。 4 內(nèi)容 資源提供 總經(jīng)理確定并提供足夠的資源以保持公司的有效運作,包括指定合適的人員維持質(zhì)量系統(tǒng)運行和執(zhí)行驗證工作。 資源包括但不限于下列 內(nèi)容: 人力資源(從事產(chǎn)品生產(chǎn)所有過程的人員); 廠房設(shè)施、生產(chǎn)設(shè)備、檢測設(shè)備或工具; 適當?shù)墓ぷ鳝h(huán)境。 足夠維持公司運作的資金。 溝通工具。 管理部依照《員工培訓(xùn)程序》的要求對人力資源進行管理。 工程部、品質(zhì)部依照《機器設(shè)備管理程序》、《檢測儀器管理程序》的要求對廠房設(shè)施、生產(chǎn)設(shè)備、檢測儀器等資源進行管理。 管理部依照對辦公用設(shè)施、生活用設(shè)施資源進行管理。 倉庫對搬運設(shè)施進行管 理。 管理部組織有關(guān)部門依照 7S要求,每月對廠區(qū)環(huán)境設(shè)施、安全狀況進行巡查。 人力資源 管理部負責建立并維持文件化的《員工培訓(xùn)程序》,明確培訓(xùn)需求,對員工提供必要的知識和技能等崗位培訓(xùn), 加強全體員工的品質(zhì)意識,提高質(zhì)量管理素質(zhì),保證公司質(zhì)量管理體系正常、有效地運行。 以達到規(guī)定的要求, 使員工能完成指定工作。 管理部根據(jù)各工作崗位所需的能力要求制定《人員素質(zhì)要求一覽表》經(jīng)總經(jīng)理批準后作為日后人員招聘、晉升、調(diào)職等依據(jù)。 **塑膠制品廠 質(zhì) 量 手 冊 文件編號 QM001 發(fā)行日期 20200218 版 本 A/0 管控狀態(tài) 受 控 頁 次 第 19 頁 共 34 頁 可。 ,各部門主管、經(jīng)理負責本部門人員崗位培訓(xùn)工作。 ,確定培訓(xùn)對象,指定培訓(xùn)項目 ,安排培訓(xùn),使各級人員具備相應(yīng)的資格,以確保各員工能充分認識到其從事活動的重要性和相關(guān)性,以及為實現(xiàn)各質(zhì)量目標作出應(yīng)有的貢獻。 /檢查人員和部分在程序文件中規(guī)定需先經(jīng)過培訓(xùn)的特殊工作人員,需按要求接受相應(yīng)的教育,培訓(xùn)和考核,取得資格認可,方可上崗。 管理部負責保存培訓(xùn)記錄。 工程部負責建立 相關(guān)程序,對公司的設(shè)施設(shè)備進行控制。 、設(shè)備檔案。 、保養(yǎng)。 ,即刻提出維護申請,獲批準后進行維修。 。 ,由工程部申請報廢,報總經(jīng)理批準。 工程部負責對公司內(nèi)的工作環(huán)境進行監(jiān)控,確保工作環(huán)境能滿足產(chǎn)品的要求。 :如溫度、濕度等。 ,對不能符合規(guī)定的因素提出糾正和預(yù)防措施。 《員工培訓(xùn)程序》 《資源管理程序》 《機器設(shè)備管理程序》 **塑膠制品廠 質(zhì) 量 手 冊 文件編號 QM001 發(fā)行日期 20200218 版 本 A/0 管控狀態(tài) 受 控 頁 次 第 20 頁 共 34 頁 產(chǎn)品實現(xiàn) 1目的 : 對產(chǎn)品實現(xiàn)過程的策劃與管控,確保產(chǎn)品實現(xiàn)過程符合要求。 2范圍 : 適用于本公司產(chǎn)品的所有實現(xiàn)過程。 3職責 : :負責產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃。 :生產(chǎn)過程的控制和生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的標識。 :負責訂單 /合同的評審管理。 : 負責生產(chǎn)計劃交貨安排、原材料、半成品、成品 、供貨 商的管理及原材料的采購。 :負責檢測儀器的校驗與記錄, 客戶提供的產(chǎn)品的進出、標識 與管理。 4內(nèi)容 工程部負責組織相關(guān)部門對產(chǎn)品實現(xiàn)的流程進行策劃,制定產(chǎn)品的過程管理計劃。 。 、工藝要求,控制參數(shù)并制定相關(guān)的作業(yè)指示文件。 、檢驗與測試要求方法及產(chǎn)品允收準則。 。 項活動相關(guān)的品質(zhì)記錄由責任部門保存。 。 業(yè)務(wù)部負責建立并形成文件化程序,對產(chǎn)品的要求進行評定,確保產(chǎn)品的明確或隱含要求被確定并得到充分實施。 ,業(yè)務(wù)部評審客戶對該產(chǎn)品的要求,這些要求包括: 、交期、包裝明細及交付地點等明文規(guī)定要求; ; 、法規(guī)要求; 。 **塑膠制品廠 質(zhì) 量 手 冊 文件編號 QM001 發(fā)行日期 20200218 版 本 A/0 管控狀態(tài) 受 控 頁 次 第 21 頁 共 34 頁 。 。 業(yè)務(wù)部負責建立文件化的程序以明確客戶的質(zhì)量要求,解決不一致問題,確保公司有能力滿足客戶需要。 ,業(yè)務(wù)部應(yīng)根據(jù)其重要程度采取分類評審,做好評審記錄。 :質(zhì)量要求、數(shù)量、價格、交貨期、生產(chǎn)能力、客戶信譽度及付款方式等。 ,對合同訂單的相關(guān)條款是 否明確和保證履行作出評審意見,并形成統(tǒng)一決議,以保證合同順利執(zhí)行。 ,非常規(guī)合同 (如:價格的變更 )需由部門負責人或總經(jīng)理裁定。 。 ,并重新進行評審,評審后的修改內(nèi)容應(yīng)及時傳遞到各相關(guān)部門。 ,保證合同的正常執(zhí)行。 。 業(yè) 務(wù)部負責與客戶溝通并將有關(guān)信息及時傳達到相關(guān)部門。 : a. 產(chǎn)品要求(質(zhì)量、價格、交貨期等); b. 訂單的執(zhí)行,合同修改情況; c. 客戶反饋信息或客戶投訴 /退貨等。 : 由于公司產(chǎn)品屬來料加工型,不存在產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā);故公司的品質(zhì)系統(tǒng)不包含設(shè)計和開發(fā)的要素,因此將本章節(jié)的內(nèi)容進行刪減。 **塑膠制品廠 質(zhì) 量 手 冊 文件編號 QM001 發(fā)行日期 20200218 版 本 A/0 管控狀態(tài) 受 控 頁 次 第 22 頁 共 34 頁 物控部采購組負責建立并維持形成文件的程序以確保所采購的產(chǎn)品符合公司規(guī)定的要求。 合格供貨商評定 本體系文件發(fā)行時過去供貨近半年未出 現(xiàn)由于品質(zhì)問題造成退貨的供貨商,由采購員直接列入《合格供貨商名單》上,交副總經(jīng)理批準。 ,采購員根據(jù)供貨商所報的價格及品質(zhì)部對樣品檢測結(jié)果連同采購員對其進行調(diào)查狀況填寫《供貨商調(diào)查表》交副總經(jīng)理批準后,列入《合格供貨商名單》上。 《合格供貨商名單》內(nèi)的供貨商進行定期評估,填寫《供貨商定期評估表》;對于連續(xù)兩次評估不能滿足本公司要求的供貨商,物控部應(yīng)向副總經(jīng)理申請取消其合格供貨商資格。 采購員根據(jù)合格供貨 商的生產(chǎn)能力安排采購。 采購資料 、生產(chǎn)部、品質(zhì)部、工程部負責提供采購物資相關(guān)的技術(shù)文件,對采購物資的名稱、類別規(guī)格和參數(shù)等提出要求。 。經(jīng)部門主管批準后實施。 ,并實施采購。 。 《檢驗與試驗管理程序》實行驗收。 購物資進行驗證時,應(yīng)在采購文件中規(guī)定驗證安排及產(chǎn)品放行方式。 ,公司將協(xié)助客戶作好安排。 ,也不能排除其后客戶的拒收。 ,確定直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的一般過程(工序)和關(guān)鍵過程(工序)。 ,由工程部對整
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