【文章內(nèi)容簡介】 禮貌用語。客服人員要及時(shí)記錄各項(xiàng)保修記錄和維修記錄，并及時(shí)存檔，完成項(xiàng)目經(jīng)理交代的其他臨時(shí)性工作。鄭州市雅潔物業(yè)管理有限責(zé)任公司配電房管理制度配電房是服務(wù)項(xiàng)目的供電中心，是心臟部位。為確保服務(wù)項(xiàng)目供電系統(tǒng)正常運(yùn)行，加強(qiáng)管理。特制定以下制度：配電房全部機(jī)電設(shè)備由值班電工操作。非值班電工禁止操作，無關(guān)人員禁止進(jìn)入配電房。保持良好的室內(nèi)照明和通風(fēng)。室溫控制在35度以下。建立運(yùn)行記錄。每班至少巡查二次。每半月組織檢查一次。每年大檢修一次。查出問題及時(shí)維修，不能解決的問題及時(shí)報(bào)告項(xiàng)目部和甲方。每班巡查內(nèi)容：房內(nèi)是否有異味，記錄電壓、電流、溫度、電表運(yùn)行數(shù)。檢查屏上指示燈，電器運(yùn)行聲音，補(bǔ)償柜運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)維修和報(bào)告。供電器線路操作開關(guān)設(shè)明顯標(biāo)志，停電拉閘，檢修停電掛標(biāo)志牌。房內(nèi)嚴(yán)禁亂拉亂接線路。供電線路嚴(yán)禁超載供電。配電房內(nèi)設(shè)備及線路改變，要經(jīng)過甲方書面同意。嚴(yán)禁違章操作，檢修時(shí)必須遵守操作規(guī)程。使用絕緣工具、鞋、手套等。有效防止小動(dòng)物進(jìn)出配電房。鄭州市雅潔物業(yè)管理有限責(zé)任公司供電設(shè)施的安全操作管理制度供電設(shè)施的安全操作管理就是規(guī)范供電設(shè)施的操作程序，保證供電設(shè)施操作過程中的安全。供配電室的值班人員必須有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，熟悉安全用電基本知識(shí)，掌握安全注意事項(xiàng)，按照操作規(guī)程操作電氣設(shè)備。①操作高壓設(shè)備時(shí)，必須使用安全用具。使用操作桿、棒，帶絕緣手套，穿絕緣鞋。操作低壓設(shè)備時(shí)帶絕緣手套，穿絕緣鞋，同時(shí)注意不要正向面對操作設(shè)備。②嚴(yán)禁帶電工作，緊急情況帶電作業(yè)時(shí)，必須在有監(jiān)護(hù)人、有足夠的工作場地和光線充足的情況下，帶絕緣手套，穿絕緣鞋進(jìn)行操作。③自動(dòng)開關(guān)自動(dòng)跳閘后，必須查明原因，排除故障后再恢復(fù)供電。必要時(shí)可以試合閘一次。④變配電室倒閘操作時(shí)，必須一人操作一人監(jiān)護(hù)。⑤電流互感器二次側(cè)不得開路，電壓互感器二次側(cè)不得短路，不能用搖表測帶電設(shè)備的絕緣電阻。⑥設(shè)立安全標(biāo)志。應(yīng)對各種電氣設(shè)備設(shè)立安全標(biāo)志牌，配電室門前應(yīng)設(shè)“非工作人員不得入內(nèi)”標(biāo)志牌，處在施工中的供電設(shè)備，開關(guān)上應(yīng)懸掛“禁止合閘，有人工作”標(biāo)志牌，高壓設(shè)備工作地點(diǎn)和施工設(shè)備上應(yīng)懸掛“止步，高壓危險(xiǎn)”等標(biāo)志牌。為確保安全，防止誤操作，按照國家《電業(yè)安全工作規(guī)范》的規(guī)定，倒閘操作必須根據(jù)上級(jí)變配電所調(diào)度員或值班負(fù)責(zé)人的命令，經(jīng)受令人復(fù)誦無誤后執(zhí)行，并填寫操作票。(1)送電操作規(guī)程變配電所送電時(shí)，一般應(yīng)從電源側(cè)的開關(guān)合起，依次到負(fù)荷側(cè)的開關(guān)。有高壓斷路器、高壓隔離開關(guān)、低壓斷路器、低壓刀開關(guān)的情況下，送電時(shí)，一定要按照：母線側(cè)隔離開關(guān)(刀開關(guān))→負(fù)荷側(cè)隔離開關(guān)(刀開關(guān))→斷路器的合閘次序操作。(2)停電操作規(guī)程變配電所停電時(shí)，一般應(yīng)從負(fù)荷側(cè)的開關(guān)拉起，依次拉到電源側(cè)開關(guān)。以保證每個(gè)開關(guān)斷開的電流最小，較安全。有高壓斷路器、高壓隔離開關(guān)、低壓斷路器、低壓刀開關(guān)的電路中，停電時(shí)，一定要按照斷路器→負(fù)荷側(cè)隔離開關(guān)(刀開關(guān))→母線側(cè)隔離開關(guān)(刀開關(guān))的拉閘次序操作。(3)變壓器維修前的安全操作規(guī)程為確保在無電狀態(tài)下對變壓器進(jìn)行維修，必須先拉開負(fù)荷側(cè)的開關(guān)，再拉開高壓側(cè)的開關(guān)。用驗(yàn)電器驗(yàn)電，確認(rèn)無電后，在變壓器兩側(cè)掛上三相接地線，高低壓開關(guān)上掛上“有人工作，請勿合閘”警示牌，才能開始工作。(4)配電柜維修前的安全操作規(guī)程斷開控制配電柜的斷路器和前面的隔離開關(guān)，然后驗(yàn)電，確認(rèn)無電時(shí)掛上三相短路接地線。當(dāng)和臨近帶電體距離小于6cm時(shí)，設(shè)置絕緣隔板。在停電開關(guān)處掛警示牌。鄭州市雅潔物業(yè)管理有限責(zé)任公司維修工崗位職責(zé)負(fù)責(zé)所服務(wù)區(qū)域的水、電、公共設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)與維護(hù)，熟悉各公共區(qū)域各類房屋的分布狀況，內(nèi)外結(jié)構(gòu)、附屬設(shè)施、水、電、氣、消防系統(tǒng)的管線走向、具體位置、以及設(shè)施設(shè)備的性能和使用狀況。一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、具備熟練的維修技術(shù)，爭取做到一人多能、適應(yīng)各種維修工作的需要。二、對公共區(qū)域的公共設(shè)施設(shè)備定期巡視，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)不良情況和事故隱患及時(shí)修復(fù)，確保正常安全使用。三、電工必須持證上崗，嚴(yán)格遵守電氣安全操作規(guī)范，帶電時(shí)需穿絕緣鞋和戴絕緣手套，做好安全防護(hù)工作。四、水工維修給水管道時(shí)，須關(guān)閉總閥門停水時(shí)，應(yīng)提前通知各客戶做好蓄水準(zhǔn)備工作方可進(jìn)行。五、維修保養(yǎng)人員外出維修需帶機(jī)具和材料時(shí)，要愛護(hù)和正確使用機(jī)具，不得超出其使用范圍，使之處于良好的工作狀態(tài)，限額領(lǐng)料，剩余材料如數(shù)退回倉庫。六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。鄭州市雅潔物業(yè)管理有限責(zé)任公司公司保安管理制度及崗位職責(zé)篇二安保部各崗位職責(zé)及管理權(quán)限（一）安保部職責(zé)、安保監(jiān)控系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)的運(yùn)行管理。 ，落實(shí)消防責(zé)任制，及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患。，協(xié)助做好現(xiàn)場滅火、疏散、救助等工作。 ，維護(hù)科技城范圍內(nèi)的治安秩序。，進(jìn)出貨物檢查等工作。、消防檢查。 。（二）經(jīng)理職責(zé)報(bào)告上級(jí)：總經(jīng)理 督導(dǎo)下級(jí)：保安主管，全面負(fù)責(zé)保安部的各項(xiàng)管理工作。 ，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，結(jié)合實(shí)際建立健全各項(xiàng)管理制度，對物業(yè)轄區(qū)的治安、消防、車輛交通管理工作實(shí)施全面管理；，督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和形體儀表訓(xùn)練，提高全體隊(duì)員的整體素質(zhì)；，做好監(jiān)督、檢查和考評(píng)工作，落實(shí)崗位責(zé)任制和獎(jiǎng)懲條例；，重大治安問題和事故及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并采取果斷措施，控制事態(tài)發(fā)展；負(fù)責(zé)科技城內(nèi)各種突發(fā)事件緊急預(yù)案的具體編制與實(shí)施工作；，保障各類自動(dòng)消防系統(tǒng)設(shè)備操作及運(yùn)行正常；；； 。（三）主管職責(zé)報(bào)告上級(jí)：保安部經(jīng)理 督導(dǎo)下級(jí)：隊(duì)長1．在保安部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)安保部日常工作的管理。2．負(fù)責(zé)組織對科技城消防系統(tǒng)、安保監(jiān)控系統(tǒng)、科技城背景音樂系統(tǒng)操作者的業(yè)務(wù)組織，運(yùn)行管理。3．負(fù)責(zé)安保部年度工作計(jì)劃、年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定、安排與考核。4．負(fù)責(zé)科技城消防工作的組織、督導(dǎo)、檢查、落實(shí)。5．負(fù)責(zé)治安工作中遇到疑