【文章內容簡介】 世界 ， 他 們更擅長結合事實 、 數據 、 希望 、 夢 想 、 機會和危險 ， 擬訂中 、 長期策略 、 計劃 ， 喚起伙伴攜手勇往直前 ， 為 組織謀求長遠的利益 ， 甚至將公司反 敗為勝 。 如何建立卓越的領導才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 如何增進影響力 影響力的強弱 ， 不但能左右部屬獻身投效 意愿的高低 ， 而且足以決定工作品質和績 效的優(yōu)劣 。 領導人具有什么程度的影響力 ， 首先要看他在組織中擁有什么樣的職權 來決定 。 權力通常指作用者影響目標人物 的能力 。 有時 ， 權力是指作用者對單一人 物的影響 。 有時 ， 也指對事物的潛在影響 力 權力 可定義做：某作用者對一個 （ 或以 上 ） 指定目標人物態(tài)度和行為產生潛在影 響 。 本定義的重點在于 對人的影響 ， 而對 事物的控制 ， 則視為權力的來源之一 。 如何建立卓越的領導才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 ： 合法權 。 領導人首先可藉由他在組織中的法定地位 行使與增強對部屬的影響力 。 換句話說 ， 他可能利用 正式權力 依法指揮 、 命令 、 支配部屬 ， 這只要被影響者體認 到領導人有 權 要求 ， 并且服從其要求 ， 影 響于焉產生了 。 當然 ， 領導人其行使正式 權力 ， 必須得具備 合法性 才行 。 運用法定權力行使影響力時 ， 應避免讓追 隨者有受到操縱 、 控制或威脅的感覺 ， 別 讓他們覺得好像在廉價拍賣自己的靈肉和 自尊 。 如何建立卓越的領導才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 ：對資源的控制權。 一位領導在組織階層中的職位較高 ， 他對 稀在資源所有的控制權也就愈大 ， 他可以 任意決定對資源的分配方法 ， 他更可以隨 心所欲地用明示或暗示的技巧 ， 讓追隨者 明白 ， 如果愿意接受其影響力 ， 而改變態(tài) 度 、 行為 ， 將可獲得有形的各種報酬 ， 這 種經由酬賞而衍生的潛在影響力 ， 我們稱 之為 [獎賞權 ]。 如何建立卓越的領導才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 當然 ， 即時性的獎賞最能產生影響力 ， 領 導者不妨常常善用它 。 聰明的領導者常常 會用加薪 、 獎勵金 、 出國考察 、 旅游或其 他經濟上的誘因來顯示其影響力 。 如果部 屬依賴或期望從影響者處獲得某一重要獎 賞時 ， 制約的服從就因此更加穩(wěn)定和鞏固 。 這時 ， 影響力就產生了預期的效果 。 甚 至 ， 當部屬認為在某種特定情況之下 ， 接 受領導者的獎賞出乎預料之外時 ， 無論上 級所要求的行為是不是他所期待的 ， 他都 會樂意服從 ， 并傾力執(zhí)行完成使命 。 如何建立卓越的領導才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 不過 ， 值得留意的是 ， 部屬今天視為誘因的東西 很快就會變成他們理所當 然的權力 ， 這時獎賞的影響力就大打折扣了 。 如何建立卓越的領導才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 ：對懲罰的控制權。 領導人運用懲罰權彰顯其影響力 ， 是相當 普遍的現象 。 領導者當部屬不服從時 ， 可以利用本身擁有對懲罰的控制權 ， 表現出威脅不利于部屬的行為 ， 諸如 減薪 、 調職 、 斥責 、 當眾羞辱 、 降級 或開除 ， 有時也能產生若干程度的影 響力 ， 使他們服從 。 如何建立卓越的領導才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 在多數的情況下，威脅性質的影響力常能 奏效，因為，一個人想保住飯碗或曲意順 從，你可能恐嚇，嚇倒他們工作，但是， 當他們認為您的懲罰只不過是虛張聲勢， 而你下次再把它拿出來使用時，只是使他 們更加免疫罷了。你可知道，時間一久， 你所造成的結果會是什么嗎？讓我告訴你 ，你將帶業(yè)部屬給你更多的敵視或表面順 從。關于這點，我們應該盡量避免。 如何建立卓越的領導才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 成功的領導人 對 部屬的三大影響方式 人們有高度崇拜專家的傾向，并且對他們所 說的話相當信服，如果領導者人個擁有決定 重要難題以及完成重要工作方面的專門知識 與特殊技能，超越部屬相當程度時，就比較 容易贏得部屬的信任和認同，影響力就如影 隨形而產生。而當領導人的專業(yè)技能能持續(xù) 為部屬所仰賴 而 對其產生魅力 時 ，部屬 則 因 愛戴領導人而愿意為其效命，那就更容易持 續(xù)形成高度的影響力。 如何建立卓越的領導才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 根據統計， 字匯能力、數字觀念、機械能 力、目測能力 ，似乎與專業(yè)才能有著明顯 的關聯，因此，多發(fā)展這方面的興趣，并 加以學習，一定有助于你在部屬面前表 現 出你對他們的高度影響力。 領導者可以用聲音、音調來傳遞信心、可 靠和權威的形象，你最好透過專家完成聲 音訓練，增進你的音調和共鳴，使你說話 的聲音富有意義和影響力。 如何建立卓越的領導才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 學習正確交涉、協商和談判的策略、技巧 ，有助于你進行理性的說服，比較容易使 對方愿意相信你的建議，引起他人的順從 ，這種作法可以輕易的取代意氣用事的爭 辯，用以建立起在組織內的主從身份，是 增進說服才能的入門階。 你想表現出無往不利的說服效果嗎？建議 你今后在部屬商談、溝通時，不妨多舉出 實例，以數字來說明，使用小冊子、照片 、簡報、圖表來進行解說，我敢保證你在 部屬面前顯得更有影響力。 如何建立卓越的領導才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 抱著諒解、鼓勵和體諒的態(tài)度來聽對方說 話，并專心凝視他的眼神，是另一種利用 傾聽來達到說服與影響他人的高明技巧， 你 不 妨試試看。 這種影響力與專業(yè)才能說服才能，有相當 程度的關聯性。有些人有天生的領袖魅力 ，或在言談舉止間表現出某種特別吸引人 注意、仰慕的地方這類型的領導人才，在 組織 內 ，不須靠其職位或專才，光靠微笑 、誠懇、外表舉止、服飾整體搭配就具有 相當的影響力。 如何建立卓越的領導才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 這種影響力真的很難以捉模，無法計量且 時時俱變，但是，這種被稱為 參考權 的影 響力，卻是增強職權或專業(yè)才能表現，形 成部屬效忠的一個重要源泉。 因此，好好包裝自己并塑造出一個成功領 導者的形象，特質，你就能輕易透過外觀 的改進和自信心的提升，來有效地展現你 對部屬的影響力。 如何建立卓越的領導才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 第三 章 領導的門檻 個人魅力 領導，其實就是影響力的極致發(fā)揮，影響 他人合作和達成目標的一種歷程。 為什么，在一個組織內常會發(fā)現： ◇ 有許多人在沒有加班費的情況下，仍然愿意辛勤加班？ ◇ 總有一群人為你所設定的目標全力沖刺？ ◇ 總有一批人為你毫不保留地奉獻他所有的才智？ 如何建立卓越的領導才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 一個人之所以心悅誠服的賣力工作、奮斗 ，絕大多數是他們擁有一位魅力逼人的領 導者 像磁鐵般擄獲了大家的心，激勵 大家一起而行。 曾經聽到一位部屬推崇他的主管說：你和 他在一起一分鐘，你就能感受到他渾身散 發(fā)出來的光和熱，我之所以賣命努力，乃 是因為他本身一股強大的魅力，深深吸引 我所使然。從領導效能的觀點來看，我們 不得不承認： 魅力所形成的影響力遠勝過 權力。 如何建立卓越的領導才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 帶人要帶心。 做一位成功的領導者，除非我 們具備了相當程度的魅力與影響力，否則， 是很難實現領導統御的 第一個課題 ： 贏得部 屬的信賴和忠心。 如果我們問那些 成功企業(yè)的員工： 為什么你們這么忠心不二 ， 始終如一追隨 你的主管 ， 為他全力以赴呢 ？ 最常聽到這 些成功企業(yè)員工的感受和心聲的是： 如何建立卓越的領導才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 ① 我覺得我的主管不能沒有我 ， 因為他相當重 視我 ， 我愿意為他賣命 。 ② 我的主管讓我感到我很重要 。 ③ 他讓我覺得在團體里有歸屬感 。 ④ 他愿意負起百分之百的成敗責任 。 ⑤ 他好象是我的父母 、 兄長 、 益友和良師 。 ⑥ 他比別人更關懷 、 更愛我 。 ⑦ 他讓我很明確知道我如何可以成功 。 ⑧ 他言出必行 ， 值得信賴 。 ⑨ 主管眼光前瞻 ， 看得實際 。 ⑩ 他告訴我目標和航向 ， 并說服我一起同舟共濟 。 如何建立卓越的領導才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 成功的領導，的確不在于一位主管的職位 和權勢，絕大部分取決于他有沒有具備迥 異于人，并足以吸引追隨者的魅力。 務必牢牢記?。簷嗔Σ⒉粫詣狱c燃你的 魅力，有權力并不意味著你有某種程度的 魅力可以掌握人心。 請注意： 除非激發(fā)了一個人的工作動機，你很難令 人愿意追隨你。 如何建立卓越的領導才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 培養(yǎng)魅力從哪里入門呢 ？ 要注意有哪些基本 原則呢 ？ 如果我們希望成為一位更具魅力的 領導者 ， 我們現在第一件要做的事情 ， 就是 趕緊培養(yǎng)發(fā)展一項吸引追隨者的超凡特質 [跟我來 ]。 要使追隨者 [跟我來 ]， 你必 須先懂得如何激發(fā)他們的追隨動機 。 激發(fā)的方法： 。 人都希望受到重視， 你要設法讓部屬感到本身很重要，并竭盡所 能滿足他們的這項要求。 如何建立卓越的領導才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 、 目標 ， 并說服屬下相信 你的目標是值得全心投入的 。 ， 你就這樣對待別人 。 你想讓別人追隨你 ， 你要關心他們 ， 公 平對待他們 ， 將他們的福利放在你的眼前 。 ， 也要為你屬下的 行為負責 千萬不要將責任推給別人 ， 你應 長記心頭：這個是我的錯 ， 不能怪任何人 如何建立卓越的領導才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 培養(yǎng)和增進領導魅力，是要講究方法和技 巧。 當你激發(fā)了部屬的追隨動機之后，你 還必須確實做到下面三點， 才能更進一步 展現令人懾服的 [魅力 ]，有效吸引部屬為 你赴湯蹈火，讓他一輩子永遠跟隨著你！ 一 .揚善于公堂，規(guī)過于暗室。 二 .做一個前后一致的人 三 .注意別人 ， 也讓別人注意你 。 如何建立卓越的領導才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 一 .楊善于公堂，規(guī)過于暗室 你可知道，在大多數的組織里，主管們花 很多的時間在挑部屬的什么嗎？是的！我 相信你完全答對了 挑部屬的錯誤，然 后再花時間批評他的不是。 一位主管如果經常重復這樣的事情，最容 易導致部屬自暴自棄，造成成上下怨恨， 互蒙其 害 ，兩敗俱傷。 人人喜歡被贊美，不喜歡被批評。 當我們 想改變別人時，為什么不用贊美來代替責 備 以 一點 一滴的 激勵 他 不斷的改變自己。 如何建立卓越的領導才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 盡量少批評，贊美可以多一點。 如果你想 到處樹敵使你的領導效益降低，你不妨在 大庭廣眾之下指出某個人的錯。你會使這 個感到困窘，以后他不但不愿跟著你，可 能一輩子都不會原諒你！ 假如在場的人有支持他的，你的敵人就更 多了！因此，絕對不要輕易嘗試！要有效 吸引部屬為你赴湯蹈火的第一個秘訣就是： 楊善公堂，規(guī)過于暗室。 如何建立卓越的領導才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 七個幫助你增進你贊美能力的方法 ，要培養(yǎng)關愛欣賞部屬的心態(tài)。這是令你產生贊美意愿的唯一方法。 。 。 ， 就立即贊美他 ， 為他 打氣 。 ， 贊美要講究你的語言表達技巧 。 如何建立卓越的領導才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 依然有主管普遍存在如此幼稚的看法 ， 認為員工做好 、 做對是開經地義的 ， 何須費神去贊美他們 ？ 至于做錯或 做不好是不可原諒的 ， 必須要立刻地 批評或責罵他們 。 我認為仍存有這種 過時落伍想法的人 ， 應該立即徹底去 除如此錯誤的思想 。 如何建立卓越的領導才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 七個正確而有效的批評方法 。 。 。 。 ，情緒不可激動。 ，最好采取較柔的方式。 。 不管你要批評的是什么，你必須找出對方 的長處來贊美，批評前和批評后都要這么 做。這就是所謂的