【導(dǎo)讀】察及取得恰當(dāng)?shù)钠胶恻c。切地認(rèn)知與對目標(biāo)的執(zhí)著。你既有的管理理念將被沖擊！、適合的管理模式是什么？※危險點在哪里？※什么[征兆]你須要調(diào)整？個人魅力，進而發(fā)揮影響力。、說服上有哪些缺失，、他人的激勵因子。況下適合什么激勵方法嗎？為什麼管理干部好找，，全體伙伴都會挨罵。、程序和法令的規(guī)定。然而，隨著時光的推。移，組織成員的意識慢慢抬頭，觀，您有警覺到危機嗎？因此[我下令，你聽命]的。功能型主管有些擅長行銷策略，1．憑數(shù)字來管理、控制員工。部屬的行為，帶人不帶心。的支持和舍身的忠誠。著煞有其事地談到未來要什么，仔細(xì)看，我們現(xiàn)不正活在領(lǐng)導(dǎo)取代管理的時代里嗎？想的領(lǐng)導(dǎo)型主管。己的風(fēng)格、形態(tài)，以了解真正的自我。領(lǐng)導(dǎo)型的管理者。天力行這個計劃。掌握發(fā)展的進度。我一定能夠成為真正的領(lǐng)導(dǎo)者。并繼續(xù)堅持做下去，一直到成功為止。

　　

【正文】 情 ]的方法 是：要溫和、要耐心、要有說服力、要體 貼的心，意思是說，你必須設(shè)身處地，為 人著想，揣測別人的感覺。 如何建立卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 請銘記在心：不要老是想到我的見解或觀 點有多可取處，要先設(shè)身處地想一想，如 果別人要說服你時，你重視人家要給你什 么樣的感覺；如果你知道要什么，你就知 道如何著手對別人動之以情。 3 .搔到癢處： 有人說：如果你希望說服別人做任何事 ， 你就必須懂得喂食的方法：搔到癢處 。 說服別人并不是只有了解別人的感情而已 ， 你對他的 [了解 ]還無法改變他的觀念 、 調(diào)整他的態(tài)度 ， 而贏得他的合作和支持 ， 你須更進一步搔到他的癢處 。 如何建立卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 你要說動他，直接以他關(guān)心的 [利益 ]和他 立即溝通，你要真正了解他需要什么，他 如果有困擾的事情，也要讓他知道你將如 何有誠意幫他解決問題。說服別人應(yīng)該是 幫助他們得知其所欲。 你的說服策略要擺在如何發(fā)掘、刺激并引 爆他渴望追求的事物。至于如何探知對方 的欲望，進而刺激其欲望呢？ [詢問 ]是最 簡單的方法。當(dāng)你了解他關(guān)心的事物之后 ，并想辦法滿足他。 如何建立卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 ： 你可以在說服時運用一些視覺器材 ， 如投 影機 、 影片 、 模型 、 樣品等來強化你的內(nèi) 容 。 但是 ， 比較高明的領(lǐng)導(dǎo)人都擅長用官 方的統(tǒng)計資料 、 專家的研究報告 、 實例 … … 等 [具體的證據(jù) ]來證實所言不虛 。 一個證據(jù)勝過千言萬語 。 別人之所以不受 你的影響 ， 缺乏 [證據(jù) ]是最常見到 ， 也是 最主要的原因之一 。 如何建立卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 第五章：領(lǐng)導(dǎo)的奧秘 激勵 領(lǐng)導(dǎo)的最高境界 ， 在于被領(lǐng)導(dǎo)者了解團隊 的目標(biāo) ， 并且激發(fā)他們的工作熱忱 ， 而自 動自發(fā) 、 無怨無悔 ， 共同達成任務(wù) 。 簡單地說，領(lǐng)導(dǎo)的奧妙在于如何 [激勵 ]部 屬，鼓舞他們?yōu)樽约汉徒M織奮斗不懈。有 人說：在領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的課程中，最值得我們 花些時間、精力去學(xué)習(xí)的主題只有一個， 它的名字就叫做： [激勵 ]。 如何建立卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 也有人說： [激勵 ]是種仍未被大量開發(fā)的 一項潛能。大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者終其一身只運 用了約不到百分之十的激勵才華，一位成 功的領(lǐng)導(dǎo)者，毫無例外地也是一位最優(yōu)秀 的激勵者。 優(yōu)秀的激勵者最重要的特征之一，就是他 相當(dāng)熟諳 要激勵別人前先激勵自己。 在學(xué)會如何激勵自己的工作團隊之前 ， 一 定先要完成了解激勵自己的因素是什么 ？ 這個習(xí)題 。 如何建立卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 永遠記?。?光是擁有主管的頭銜 、 權(quán)力 ， 并不能使你自動成為一位領(lǐng)袖人物 。 一位領(lǐng)導(dǎo)者，每天都得不厭其煩地做 激勵 這件事。他經(jīng)常向部屬們傳達 與我同行 的 感覺， 我們是同在一起的 、 我們是團隊的 一份子 、 我們所從事的是有價值的事 、 我 們是最好的， 這些才是培養(yǎng)激勵的溫床。 建立正確的激勵理念 知識 + 動機 = 力量 [激勵 ]部屬的第一課： 在于幫助領(lǐng)導(dǎo)者建 立 一套正確的激勵理念 如何建立卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 △ 部屬的動機是可以趨動的 。 △ 絕大數(shù)的部屬會喜歡自己的工作 。 △ 部屬都期望把工作做好 、 做對 ， 而不存心犯錯 。 △每位部屬對需求的滿足有完全不同的期待。 △ 部屬愿意自我調(diào)適 ， 產(chǎn)生合理的行為 。 △ 金錢有相當(dāng)程度的激勵作用 。 △ 讓部屬覺得重要無比也是一種激勵手段 △ 激勵可以產(chǎn)生大于個體運作效果的績效 如何建立卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 激勵 ， 并不是單純 、 單向的鼓勵員工而已 ，這是不夠的。 激勵 會導(dǎo)致 互動力 ，使個人與組織的能源 會合、交集，為兩者產(chǎn)生最大的互利。 什么是互動力呢 ？ 互動力的最佳說明便是 2+2=5。 組織目標(biāo)與個人需求間達成互 動力的關(guān)系 ， 才 能夠產(chǎn)生最高自我激勵的 境界 。 如何建立卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 領(lǐng)導(dǎo)者對員工激勵的四種形式： L型：漠不關(guān)心 對員工關(guān)心度低，員工激 勵與生產(chǎn)力都不理想 。 X型：明賞重罰 對部屬明賞重罰，短期內(nèi) 成效尚稱不錯，但部屬總覺得自己與設(shè)備 、器材無異，并沒有被當(dāng)做活生生的人來 看待，長期而言會出現(xiàn)成效不彰的現(xiàn)象。 Y型：鼓勵員工 鼓勵員工做得不錯，卻疏 忽到組織的需求。也許能產(chǎn)生短暫的激勵 效果，但是因為部屬不明白他們的付出與 組織目標(biāo)間的關(guān)聯(lián)，所以效果會大打折扣。 如何建立卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 Z型：互動式關(guān)系 在組織目標(biāo)與個人需求間達成 互動力的關(guān)系，通常能夠產(chǎn)生最高激勵的效果， 是最值得采用的激勵模式。各階層的人員，對 自己與他人的激勵因素之比較表： 高 級 主 管 看自己 看中級主管 成就感 薪水 進步 進步 工作興趣 被贊賞肯定 薪水 工作興趣 責(zé)任 安全感 職務(wù)成長 地位 如何建立卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 中 級 主 管 看自己 看基層主管 成就感 薪水 工作興趣 進步 進步 被贊賞肯定 薪水 安全感 責(zé)任 工作興趣 職務(wù)成長 地位 如何建立卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 基 層 主 管 看自己 看高級主管 成就感 薪水 工作興趣 與上司關(guān)系 薪水 地位 進步 安全感 責(zé)任 公司政策 職務(wù)成長 進步 如何建立卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 從上表中，我們可以看出高級、中級、基 層人員對于激勵自己因素，其看法尚稱一 致，但對于激勵他人的因素，三者之間則 有相當(dāng)懸殊性的看法。 其次，就是各階層的人員對其本身及他人 的激勵需求之間，有相當(dāng)程度的差異，這 是領(lǐng)導(dǎo)者不得不注意的現(xiàn)象之一。 如何建立卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 一支常勝團隊軍，具有如下的特質(zhì) ?他們加班不拿加班費，只得到個餐盒。 ?星期日、假日照常樂在工作，而沒有絲毫埋怨。 ? 經(jīng)常出差，從不推諉或找理由拒絕。 ? 團隊成員對組織目標(biāo)的達成，有著極為強烈的企圖心。 ? 他們忙不過來時，會主動請家人、朋友義務(wù)協(xié)助。 ?視能為顧客服務(wù)為至高無上的榮耀 。 如何建立卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 建議你竭盡所能做好下面四件事情 ? 、 娛樂性和挑戰(zhàn)性 ， 而且要求品質(zhì)的表現(xiàn) 。 ? ， 愿協(xié)助他們了解工作對整個團隊的重要性的意義所在 。 ? ， 當(dāng)他們達到你們雙方?jīng)Q定的標(biāo)準(zhǔn)時 ， 確實能再得到你的激勵 。 ? 、 工作成果和報酬獎賞之間要有明確的關(guān)聯(lián)性 。 如何建立卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 在激勵部屬 ， 使他們愿意 、 熱誠有自信的 工作之前 ， 你必須先了解下述七個基本原 則 ， 才能找到正確的激勵之道： 。 激勵起源于 [信賴 ]， 促使自己能激勵自己 擁有及培養(yǎng)為數(shù)可觀的優(yōu)秀部屬 ， 大家眾 志成城 ， 上下一心 ， 達成自己和組織賦予 的目標(biāo) 。 如何建立卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 。 在互動過程中 ， 時時刻刻表現(xiàn)出熱情 、 堅 持不懈完成目標(biāo)的決心和毅力 ， 用你的積 極行為來鼓舞部屬 ， 讓部屬們受到你精神 的感召 ， 認(rèn)同你的角色 ， 而自發(fā)性地增強 工作動機及責(zé)任感 。 3 .支持上司或組織所訂的目標(biāo)。 部屬們他會看樣學(xué)樣 ， 全力支持你 ， 并接 受你的領(lǐng)導(dǎo)與指揮 。 如何建立卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 ， 應(yīng)就部屬的能力 、 水準(zhǔn)與 達成任務(wù)的難易 度 ， 做合理 、 公平 的考 量 。 。 被信賴的部屬 ， 都會甘心情愿地為信任他 們的領(lǐng)導(dǎo)者赴湯蹈火 。 記住 ， 你在行動 、 言語上處處表現(xiàn)出你信賴他們的誠意 。 。 每位部屬都是獨立不同的個體 ， 不要誤認(rèn) 他們的期待 、 需求完全一致 ， 否則 ， 你會 徒勞無功 。 如何建立卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 從實證顯示 ， 對某位員工堪稱極佳的激勵 方法 ， 可能對另一位員工完全失效 ， 甚至 產(chǎn)生負(fù)面影響 。 7 .精神激勵與物質(zhì)激勵因素兼顧。 贊美 、 表揚 ， 精神上支持 、 鼓舞是激發(fā)部 屬斗志不可或缺的催化劑 ， 如能和金錢 、 獎金 、 紅利等物質(zhì)上的獎勵 ， 環(huán)環(huán)相扣 ， 最能緊扣人們的心弦 ， 贏得他們夙夜匪懈 、 全力奮發(fā)的投入工作 。 如何建立卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 部屬好比一塊原石 ， 領(lǐng)導(dǎo)者必須 [雕琢 ]它 ， 讓它有價值 ， 變成美麗的東西 。 雕琢 就 是 激勵 的同義語 。 有人說： 過度的壓力可以讓天才變白癡 。 適當(dāng)?shù)募?， 卻可以讓白癡變天才 。 任何人只要學(xué)會下列三種方法 ， 就能 好好運用這種神奇的力量 。 如何建立卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 恐 懼 激 勵 法 .懲戒 .責(zé)罵 、 恐嚇 .降級 、 降薪 .革職 .削權(quán) .冰凍不重用 如何建立卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 誘 因 激 勵 法 .加薪 .獎金 .紅利 .特別津貼 .獎勵性福利 .分紅入股 如何建立卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 人 性 激 勵 法 .成就感 .被肯定 .興趣 .責(zé)任與權(quán)力 .挑戰(zhàn)性的環(huán)境 .榮譽 如何建立卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能 求真、愛美、為善、合一 與您同在的啟思 X型領(lǐng)導(dǎo)者是恐懼激勵法的愛用者 。 他們 特別喜歡扮演 [黑臉 ]的角色 ， 運用懲戒的 方式來督促 、 帶領(lǐng)部屬；不過有時為了遮 掩其恐嚇的本質(zhì) ， 領(lǐng)導(dǎo)人也會使用黑臉 、 白臉同時交叉運用的技倆來遂其心愿 。 多 數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)恐懼激勵法的理由 ， 是他 們相信利用懲戒方式來造成部屬心理的恐 慌 ， 最主要的目的并不在于恐嚇或報復(fù) ， 而在提醒 、 促使受到懲罰的人能遵守法紀(jì) 、 規(guī)章 ， 而激勵士氣 。 如何建立卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能 求真