汽車(chē)4s店銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)(4篇)(編輯修改稿)
2025-08-12 10:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 兩名銷(xiāo)售顧問(wèn)迎接客戶，必須為客戶 開(kāi)門(mén)，客戶進(jìn)入展廳第一時(shí)間必須向客戶道：“您好!歡迎光臨?！苯哟_(tái)的銷(xiāo)售顧問(wèn)必須嚴(yán)格填寫(xiě)來(lái)店(來(lái)電)客戶登記表，來(lái)店(來(lái)電)客戶登記表的必填項(xiàng)不 能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡，(客戶不留電話的除外)，信息來(lái)源項(xiàng)必須認(rèn)真填寫(xiě)。銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進(jìn)客戶，并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫(xiě)兩表一卡，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔，不能在跟進(jìn)卡上亂寫(xiě)亂畫(huà)。銷(xiāo)售顧問(wèn)每天及時(shí)回訪客戶，至少跟進(jìn)六個(gè)意向客戶，跟進(jìn)時(shí)間最好為上午9：3011：30，也可根據(jù)自己需求來(lái)定，同時(shí)做好一級(jí)回訪工作及時(shí)提醒客戶進(jìn)行車(chē)輛保養(yǎng)，客戶跟進(jìn)卡每天下午5：00送到銷(xiāo)售經(jīng)理處檢查簽字。 客戶試乘試駕必須事先登記(登記內(nèi)容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號(hào)、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶簽名、銷(xiāo)售顧問(wèn)簽名等)，無(wú)駕照的客戶堅(jiān)決不 允許試駕，試駕時(shí)必須由銷(xiāo)售顧問(wèn)全程陪同按照公司制定的試駕路線
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