【文章內(nèi)容簡介】 筑， 這兩者必將由新的強(qiáng)趨利避害變量決定，它們之間的關(guān)系有些象瑞利 — 金斯公式與普朗克公式之間的關(guān)系。 對主體而言，生存和發(fā)展是最根本的。因此，趨利避害因素不平衡原理也可表述為生存發(fā)展主義。 （ 5）人的一切行為都是趨利避害這一根本本能逐次外化的結(jié)果。這是行為趨利避害歸一化原理。 其實，不僅人的行為都是趨利避害這一根本本能逐次外化的結(jié)果，存在至今的一切生命的表現(xiàn)和行為都是其自身趨利避害這一根本本能逐次外化的結(jié)果。只不過在人類的行為上，這種外化較為復(fù)雜，較為難以理解罷了。其難點有兩個：其一是心理能否超越本能的問 題；其二是除個體趨利避害活動和群體趨利避害活動外有否第三類活動。 在這里，我們對第一個問題的回答是，心理可以超越某些相對低層次的本能，如性本能，但是它不能超越最高層次的本能 —— 趨利避害本能，而心理也是本初生命的趨利避害這一本能通過進(jìn)化過程而派生的。對第二個問題的回答也很明確，第三類活動是不存在的。所謂的第三類活動是人們對自遣意識的認(rèn)知錯誤導(dǎo)致的趨害避利活動，和非自遣意識決定的 對 某些“辯證”趨利避害（表現(xiàn)為此處趨小害，而它處趨大利）活動的曲解。這種誤解的哲學(xué)表現(xiàn)是：現(xiàn)象分為真象和假象，真象反映事物的本質(zhì)，而假 象不反映事物的本質(zhì)。其實，假象也反映事物的本質(zhì)，只不過以扭曲的形式反映罷了，透過假象也可以看到本質(zhì)。 （ 6）主體不僅從定性上看都要有趨利避害本能，而且從定量上看，還要有趨利避害最大化這一本能。這是由于生物間的競爭性和環(huán)境的棄留選擇決定的。這就是趨利避害最大化原理。 （ 7）趨利避害系統(tǒng)學(xué)原理是說，主體群體趨利避害效果大于同數(shù)量主體個體趨利避害效果之和。 （ 8）趨利存在三種方式：其一是趨值；其二是創(chuàng)值；其三是侵值。 所謂趨值就是主體通過自己的活動直接接受客體的利。所謂創(chuàng)值就是主體通過加工（勞動）使無價值的 客體變?yōu)橛袃r值，或使價值小者變?yōu)閮r值大者。所謂侵值就是主體將其它主體擁有的價值強(qiáng)行（或巧取豪奪）據(jù)為己有。 （ 9） 合理趨值，最大化創(chuàng)值，逐步消滅侵值 是人類社會的發(fā)展方向 ，這是社會發(fā)展方向原理。 四、人的模型 科學(xué)的本質(zhì)是人腦對規(guī)律體系的逼近的邏輯形式?？茖W(xué)、只要它還想是科學(xué)，它就無法離開模型。這是因為，現(xiàn)實中任何事物都處在無限而且是變化著的聯(lián)系之中的，而人腦是無法以邏輯的形式來處理無限聯(lián)系的，這就是人腦無法揭示規(guī)律自身，而只能以無限逼近的形式 來 表述規(guī)律的根本原因。也正因為如 此，人類只好用模型替代原型。 模型是簡潔性和代表性的辯證統(tǒng)一，沒有簡潔性，人就無法進(jìn)行處理；沒有代表性，人就不知道處理的是什么東西。實現(xiàn)簡潔性和代表性的辯證統(tǒng)一是一項較為困難的工作。科學(xué)的建立就是 由 模型構(gòu)建和邏輯表述兩部分構(gòu)成的。 哲學(xué)、社會科學(xué)的發(fā)展水平之所以遠(yuǎn)不及自然科學(xué)的發(fā)展水平，其根本原因就在于模型構(gòu)造的困難。理論力學(xué)用質(zhì)點和剛體這兩個模型就可以完成對現(xiàn)實物體的簡潔性和代表性的統(tǒng)一，而社會科學(xué)就不那么簡單了。社會科學(xué)是難以離開人的，而一旦涉及人，問題就會變得異常復(fù)雜。因為，“人”太復(fù)雜了。人的模型的構(gòu)造，是哲學(xué)無法回避的根本任 務(wù)，也是一切社會科學(xué)的前提。時至今日，之所以經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)等社會科學(xué)還不成其為“學(xué)”，就是因為沒有建立起夠格的人的模型。 人的模型的構(gòu)建，是當(dāng)代一切科學(xué)的模型構(gòu)建中最困難的問題。而這種難中之難就表現(xiàn)為必須同時滿足代表性和簡潔性。洛希的超 Y 理論的人的模型的代表型問題是得到了解決，但是簡潔性太差；“經(jīng)濟(jì)的人”的人的模型倒是足夠簡潔了，可是他的代表性誰會承認(rèn)呢？因此，解決人的模型問題就必須首先在方法上有所突破。然后，再在內(nèi)容上進(jìn)行科學(xué)地處理。 丁小平在構(gòu)建方法上采用的是復(fù)雜性梯度遞減法。所謂復(fù)雜性梯度遞減法就 是將模型所描述的原型的諸決定因素采取梯級擴(kuò)增性，從而解決簡潔性前提下的代表性問題。用數(shù)學(xué)概念解釋的話，就是多級復(fù)合函數(shù)法。而在內(nèi)容的科學(xué)處理上，丁小平是以他的生命哲學(xué)和心理結(jié)構(gòu)理論為工具的。有了這些，一個簡潔性與代表性相統(tǒng)一的人的模型就構(gòu)建起來了。 人的模型： 一階： 1，趨利避害是人最根本的本能，即一級本能。如果某人失去了這一本能，那么他就必定滅絕。 2，認(rèn)知和審美是人的一級本能派生出的輔助本能。 3，食、性、眠、死和溫、濕、壓、光等是二級本能。其中，食、性、眠、死等是利的外化；溫、濕、壓、光等是逼害 的基本內(nèi)容。 4，無意識程序和外界條件是人的個體和群體趨利避害狀態(tài)的態(tài)控制和狀控制參量，客體是人的狀態(tài)參量。 二階： 生命哲學(xué)基本原理和心理結(jié)構(gòu)理論基本規(guī)律。 三階： 具體科學(xué) 。 第四節(jié) 管理原理與管理手段 管理原理是管理學(xué)的 骨架 ，沒有結(jié)構(gòu)合理且堅實的骨架，皮肉和臟器就只能雜亂無章的堆砌著。古典管理學(xué)沒能準(zhǔn)確而深刻的揭示管理原理，而現(xiàn)代管理學(xué)則完成了這個任務(wù)。管理手段是管理原理在這一方向上的外化，管理手段從不是、也不可能是橫空出世的東西。因此，只有從管理原理出發(fā)，來研究管理手段問題，才是唯一正確 的方向。 一、 管理的基本原理 我們賴以生存的世界由自然和社會兩部分構(gòu)成。自然是人類趨利避害的終極客體；社會不過是個人趨利避害過程的復(fù)合體，今天的人，無不在社會這一大系統(tǒng)中進(jìn)行著各自的趨利避害行為。作為社會構(gòu)成的細(xì)胞 —— 基層組織，它是人們進(jìn)行趨利避害調(diào)節(jié)的前提條件。對于管理人員和工人而言，企業(yè)就是他們進(jìn)行趨利避害的基本選擇對象。 公司員工在公司內(nèi)部可能要趨的利總是表現(xiàn)為物質(zhì)和精神兩個方面。在物質(zhì)方面有現(xiàn)實的利 —— 物品和服務(wù)，以及預(yù)期的利 —— 金錢和權(quán)力；在精神方面則有理想、信仰、審美、關(guān)愛、慰藉等多方面的內(nèi) 容。 公司資方對員工可能要趨的利總是表現(xiàn)為智力和體力。 公司發(fā)生的前提就是資方和員工的利的交換，這就是公司發(fā)生的基本原理。我們把它稱之為管理原理中的第一定理。（見圖 1－ 4－ 1） 交 交 換 換 資方 物質(zhì) 精神 物品 金錢 理想 信仰 審美 慰藉 體力 智力 勞方 服務(wù) 其它 權(quán)力 圖 1－ 4－ 1：公司發(fā)生原理圖 公司資方和員工之所以會構(gòu)成 交換，是因為在特定的社會條件下，雙方都以對方的擁有物 作為趨利的 對象。在不同的社會條件下，這種對象對員工的吸引程度是不同的。資方給員工提供的物質(zhì)和精神的總和對員工的吸引力 Vc 等于員工受資方管理給員工帶來的害 Vwmax 的 最大值的相反值，等于管理力 F。我們把它稱作管理原理的第二定律，即： Vc＝－ Vwmax＝ F 這個定律告訴人們，當(dāng) － VW 大于 Vc 時，員工就會辭職，即員工炒老板的魷魚，管理開始失效。這里需要指出的是， VW 作為資方的管理給員工帶來的害的一般值，有 時可能是負(fù)值。即是說，資方對員工的管理不但沒有為員工帶來害，反而帶來利 。比如，當(dāng)上級不是派遣該員工陪同一位 品行很差的合作 伙伴考察廁所，而是讓他陪同一位樂于助人的合作伙伴去品嘗宮廷菜肴 時，管理給他帶來的“害”他是欣然接受的 。 員工之所以有工作的積極性，歸根到底是因為利的吸引。因此，員工工作的動力 P 等于員工的公司可能得到的凈利 VP。我們 把它稱之 為管理原理第三定律。即： P＝ VP＝ VC－ VW 古典管理學(xué)根本的不成熟之處就在于沒有揭示如上這些本來十分簡單的道理。通常公司管理不好，多數(shù)原因不在于管理者不懂得如何去管理，而在于沒有構(gòu)造出讓員工可以接受高力度管理的前提。海爾的成功根本上不在于張瑞敏發(fā)明了“日清日高”工作法 ，而在于海爾能夠營造出一個讓員工都能接受“日清日高”工作法的前提；懂得這種方法容易，但是構(gòu)造這一前提卻并不容易。構(gòu)造前提才是決定性的。 現(xiàn)代管理理論告訴人們，公司要想搞好，首先需要按照如上三定律構(gòu)造優(yōu)良的管理前提，而管理手段不過是管理原理的具體實現(xiàn)方式罷了。 二、 管理手段概說 組織的生命表現(xiàn)為管理的不斷進(jìn)行，管理的意義在于實現(xiàn)管理的目的，而管理目的賴以實現(xiàn)的物質(zhì)承擔(dān)者又只能是管理手段，也可稱之為管理工具?；蛘哒f，管理手段是在管理活動中實現(xiàn)管理功能、順利達(dá)到管理目標(biāo)的基本保證。從管理原理的外化過程看，管理手段 是管理原理的具體化和實際化。管理總是要通過具體手段來完成的，因此，研究管理手段無論是對管理理論還是對管理實踐，都有著極其重要的意義。 盡管研究管理手段問題有著極其重要的理論意義和現(xiàn)實意義，但是，遺憾的是，時至今日，也沒有系統(tǒng)論述管理手段的專文發(fā)表。這不禁讓人們產(chǎn)生疑問，國際與國內(nèi)管理大師林立，為什么沒有系統(tǒng)研究管理手段的專著？管理手段問題不能得到徹底解決如何形成科學(xué)的管理學(xué)體系？時至今日的管理學(xué)的科學(xué)性該如何得到證明？ 目前，我們可以在一些教材中讀到論述管理手段的章節(jié)，但是內(nèi)容不盡人意。首先 是 分類混亂， 不成體系；其次是邏輯性差，深度不夠；再次是形而上學(xué)猖獗，具體表現(xiàn)是林林總總的管理手段統(tǒng)統(tǒng)“橫空出世”，無因無果；最后則是應(yīng)用性差 ，不復(fù)贅言 。盡管如此，這些畢竟是人類對管理手段問題所進(jìn)行的大膽而有益的嘗試，是難能可貴的嘗試。 真正的現(xiàn)代管理學(xué)是建立在二十一世紀(jì)哲學(xué)、社會科學(xué)和管理哲學(xué)革命這一理論體系基礎(chǔ)上的，而這一系列革命的基礎(chǔ)首先又是現(xiàn)代心理結(jié)構(gòu)理論和人的模型的建立?，F(xiàn)代管理學(xué)中的管理手段理論也是如此。沒有這一基礎(chǔ)，就沒有科學(xué)的、成體系的管理手段理論。 現(xiàn)代心理結(jié)構(gòu)理論和人的模型理論告訴人們，人是趨利避 害這一根本本能最豐富的外化形式。盡管某些時候人也有不屬于群體趨利避害行為的趨害避利行為，但是，這并不能說明趨利避害不是人的根本本能，相反，這可以讓人們進(jìn)一步理解生命哲學(xué)。因為，這種趨害避利行為無外乎兩種情形：其一，為彼處趨大利而此處趨小害；其二，認(rèn)知發(fā)生錯誤，把“害”錯當(dāng)成“利”來趨。 既然人是趨利避害本能的最豐富的外化形式，那么，對于一個有著基本認(rèn)知能力的人，當(dāng)他（她）把公司（或一般組織）作為利害調(diào)節(jié)對象時，在法律范圍內(nèi)，他（她）作為受雇方只能與資方進(jìn)行利 —— 利（或害 —— 害）交換。正是這種交換關(guān)系，決定了 公司（或一般組織）的管理原理和管理手段。因此，要想抓住管理手段的共同本質(zhì)，就必須從此入手對管理手段進(jìn)行分類。 從管理原理出發(fā)對管理手段進(jìn)行分類，一般可以將管理手段分成三大類。即，示利性管理手段、示害性管理手段和中性的管理手段（見圖 1－ 4－ 2） （圖 1－ 4－ 2 管理手段分類圖） 而如上三大類管理手段又可分為八個元素性管理手段，即，物質(zhì)性管理手段、精神性管理手段、指令性管理手段、紀(jì)律性管理手段、文化性管理手段、情感 性管理手段、影響性 管理手段、角色性管理手段八種 。所謂元素性 手段，就是不可再分為手段的管理手段，即單因素手段，它可以構(gòu)成其它管理手段，而不能被其它管理手段構(gòu)成。 以往管理學(xué)界對管理手段的探討是沒能夠進(jìn)入單因素手段階段的，也沒有找全管理手段和解決文化的分類問題。當(dāng)然，更談不上揭示它們的內(nèi)在規(guī)律。在傳統(tǒng)的管理學(xué)中，它們把管理手段分為四種：即，行政手段、法律手段、 物質(zhì)性手段 和思想教育手段。也有的管理學(xué)家不用“手段”這個詞匯，而用“方法”。他們把它分為五種方法，即，行政方法、法律方法、經(jīng)濟(jì)方法、社會心理方法和數(shù)量分析方法。對此，人們 不僅要問：第一，“手段”和“方法”僅僅是詞匯的不同嗎？如果是的話，“數(shù)量分析”可以是管理手段嗎？第二，“思想教育”是管理手段嗎？第三，分類的方法合理嗎？法律手段中就不可以規(guī)定工資和獎罰嗎？如果可以，它與 物質(zhì)性手段 的界限在哪里？第四，通過企業(yè)文化構(gòu)建和調(diào)整，對員工實行無為而治就不是管理手段嗎？如果是，傳統(tǒng)管理手段理論中有這些中性管理手段嗎？第五，如果說行政、法律等手段的分類是基于實管理手段 物質(zhì)性管理手段 企業(yè)發(fā)生學(xué) 示利性管理手段 示害性管理手段 中性的管理手段 精神性管理手段 指令性管理手段 紀(jì)律性管理手段 文化性管理手段 情感性管理手段 影響性管理手段 角色性管理手段 際發(fā)生的話，那么，政治手段、倫理手段、宗教手段等等就不是管理手段嗎？如果是為何不列入？第六，這種停留在現(xiàn)象階段的分類能幫助人們找到 事物的本質(zhì)嗎？ 就物理光學(xué)來說，如果不能把復(fù)色光（如，白光）分解成單色光，就無法解決光的波長和頻率等問題，因此，也就無法揭示光的更多奧秘。同理，如果不能將復(fù)合管理手段分解成單因素手段（即，元素手段），又怎么能揭示管理手段的內(nèi)在規(guī)律呢？行政手段、法律手段、 物質(zhì)性手段 等，哪個不是復(fù)合手段？行政手段是指令手段、物質(zhì)性手段和精神性手段的復(fù)合物；法律手段是紀(jì)律性手段、物質(zhì)性手段和精神性手段的復(fù)合物； 物質(zhì)性手段 是指令性手段、紀(jì)律性手段、物質(zhì)性手段和精神性手段的復(fù)合物。 現(xiàn)實中出現(xiàn)的管理手段可以是多種多樣的，但是，萬變 不離