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正文內(nèi)容

醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與安全管理制度(編輯修改稿)

2025-02-27 04:59 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 對(duì)本病診治的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。討論由經(jīng)管醫(yī)師負(fù)責(zé)記錄和登記。 討論記錄由主管醫(yī)師審簽,一式兩份,一份附病歷存檔,一份存《質(zhì)量管理手冊(cè)》備查。 十、 交接班制度 醫(yī)師值班、交接班制度 為確保醫(yī)療工作連續(xù)有效進(jìn)行,各科室必須建立和完善值班、交接班制度。 各科室值班、排 班工作由住院總醫(yī)師(或科秘書(shū))負(fù)責(zé)??剖?10 排班可以周安排,也可以月安排。排班表一式兩份,一份留科室,一份送醫(yī)務(wù)部。值班人員一經(jīng)確認(rèn),無(wú)特殊情況、未經(jīng)許可不準(zhǔn)個(gè)人私自換班。 值班醫(yī)師必須具備注冊(cè)執(zhí)業(yè)醫(yī)師條件和獨(dú)立勝任本職工作能力。在讀研究生、未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師、見(jiàn)習(xí)醫(yī)師、實(shí)習(xí)醫(yī)師不得獨(dú)立值班。具有注冊(cè)執(zhí)業(yè)資格的進(jìn)修醫(yī)師必須經(jīng)所在科室試用考核合格后,由科主任審簽后報(bào)醫(yī)務(wù)部審核,獲得階段性處方權(quán)后方可獨(dú)立值班。 臨床科室值班原則上應(yīng)實(shí)行三線醫(yī)師負(fù)責(zé)制,不具備條件的科室可以實(shí)行二線醫(yī)師負(fù)責(zé)制。 一線值班醫(yī)師由住院醫(yī)師(或總住院醫(yī)師)或以上資格人員擔(dān)任,二線值班醫(yī)師由主治醫(yī)師或以上資格人員擔(dān)任,三線值班醫(yī)師由主任、副主任醫(yī)師資格人員擔(dān)任。一線和二線值班醫(yī)師必須堅(jiān)守工作崗位;三線醫(yī)師實(shí)行聽(tīng)班制,但必須去向明確、通訊暢通。 醫(yī)技科室根據(jù)科室情況安排值班人員。人員配備、開(kāi)展工作應(yīng)滿(mǎn)足臨床需要,醫(yī)師、技師分別獨(dú)立值班,疑難報(bào)告有上級(jí)醫(yī)師審核。 值班醫(yī)(技)師必須堅(jiān)守工作崗位,履行崗位職責(zé),因手術(shù)、急會(huì)診等工作需要離開(kāi)病區(qū),應(yīng)向其他值班醫(yī)師和值班護(hù)士交代去向,以保證聯(lián)絡(luò)。三線值班醫(yī)師實(shí)行聽(tīng)班制度,但必 須方位明確、通訊暢通、隨請(qǐng)隨到。 值班醫(yī)師一般不脫離日常工作,可在正常班下班前一小時(shí)用膳,但必須在正常班下班前 15分鐘到達(dá)病區(qū),接受各醫(yī)療組交辦的醫(yī)療工作,危重病人、當(dāng)日術(shù)后病人必須進(jìn)行床邊交班。值班技師應(yīng)對(duì)設(shè)備情況與正常班人員進(jìn)行交接。接班人員未及時(shí)到崗,交班人員不準(zhǔn)離開(kāi)崗位,應(yīng)將情況報(bào)告科主任,等待接班人員到位交班后方可離開(kāi)病區(qū)。 值班醫(yī)師在值班期間進(jìn)行的醫(yī)療處置工作必須及時(shí)做好醫(yī)療文書(shū)記錄,值班情況按規(guī)定扼要記入交接班本,各級(jí)值班人員在當(dāng)日交班記錄上簽字確認(rèn),次晨早會(huì)上進(jìn)行集體交班。值班技師應(yīng) 將設(shè)備運(yùn)行情況記錄簽字后進(jìn)行集體交班。 護(hù)理值班、交接班制度 值班人員必須堅(jiān)守崗位,履行職責(zé),保證各項(xiàng)治療、護(hù)理工作準(zhǔn)確及時(shí)地進(jìn)行。 11 每班必須按時(shí)交接班,接班者提前 510分鐘到病房,清點(diǎn)物品、閱讀病室交班報(bào)告、護(hù)理記錄、交班記事本。在接班者未接清楚之前,交班者不得離開(kāi)崗位。 值班者必須在交班前完成本班的各項(xiàng)工作,寫(xiě)好病室交班報(bào)告及各項(xiàng)護(hù)理記錄,處理好用過(guò)的物品。遇到特殊情況應(yīng)詳細(xì)交待,與接班者共同做好交接班工作后方可離去。白班應(yīng)為夜班做好物品準(zhǔn)備,如搶救藥品及搶救用物、呼吸機(jī)、氧氣、吸引器、注 射器、消毒敷料、被服等,以便于夜班工作。 交班中發(fā)現(xiàn)患者病情、治療及護(hù)理器械物品等不符時(shí),應(yīng)立即查問(wèn)。接班時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)由交班者負(fù)責(zé)。接班后因交接不清,發(fā)生差錯(cuò)事故或物品遺失應(yīng)由接班者負(fù)責(zé)。 交接班內(nèi)容及要求: 交清住院患者總數(shù),出入院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院、手術(shù)、生產(chǎn)、病危、病重、死亡人數(shù)以及新入院、手術(shù)前、手術(shù)日、分娩、危重、搶救、特殊檢查等,患者的診斷、病情、治療、護(hù)理、寫(xiě)出書(shū)面病室交班報(bào)告、護(hù)理記錄、留送各種標(biāo)本完成情況。 床頭交班查看危重、搶救、昏迷、大手術(shù)、癱瘓患者的病情,如:生命體征、輸液、 皮膚、各種引流管、特殊治療情況及各專(zhuān)科護(hù)理執(zhí)行情況。 交、接班者共同巡視、檢查病房清潔、整齊、安靜、安全的情況。 接班者應(yīng)清點(diǎn)毒麻藥、急救藥品和其他醫(yī)療器械,若數(shù)量不符應(yīng)及時(shí)與交班者核對(duì)。 十一、 臨床用血管理制度 臨床用血應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)用血管理辦法》和《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》有關(guān)規(guī)定,提倡科學(xué)、合理用血,杜絕浪費(fèi)、濫用血液,確保臨床用血的質(zhì)量和安全。 醫(yī)院輸血科在輸血管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)臨床用血的規(guī)范管理和技術(shù)指導(dǎo),臨床用血的計(jì)劃申報(bào),儲(chǔ)存血液,對(duì)本單位臨床用血制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,并 參與臨床有關(guān)疾病的診斷、治療與科研。 臨床用血前,應(yīng)當(dāng)向患者或其家屬告之輸血目的、可能發(fā)生的輸血反應(yīng)和經(jīng)血液途徑感染疾病的可能性,根據(jù)輸血技術(shù)規(guī)范進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的檢驗(yàn),由醫(yī)患雙方共同簽署用血志愿書(shū)或輸血治療同意書(shū) 12 并存入病歷。無(wú)家屬簽字的無(wú)自主意識(shí)患者的緊急輸血,包醫(yī)務(wù)部或者總值班同意、備案,并記入病歷。 臨床用血適應(yīng)癥根據(jù)《輸血技術(shù)規(guī)范》執(zhí)行。一次用血、備血量超過(guò) 2021毫升時(shí)要履行報(bào)批手續(xù),需經(jīng)輸血科(血庫(kù))醫(yī)師會(huì)診,由科室主任簽名后報(bào)醫(yī)務(wù)部批準(zhǔn)。急診、搶救用血經(jīng)主管醫(yī)師以上同意后可隨時(shí)向輸血科申請(qǐng) ,但事后應(yīng)當(dāng)按照以上要求補(bǔ)辦手續(xù)。 術(shù)前自身儲(chǔ)血由輸血科負(fù)責(zé)采血和儲(chǔ)血,經(jīng)治醫(yī)師負(fù)責(zé)輸血過(guò)程的醫(yī)療監(jiān)護(hù)。親友互助獻(xiàn)血應(yīng)在輸血科填寫(xiě)登記表,到血站進(jìn)行無(wú)償獻(xiàn)血。嚴(yán)禁自采供血或者自行通過(guò)其他途徑取得血源。 臨床用血應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。輸血時(shí)發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng),立即根據(jù)輸血技術(shù)規(guī)范進(jìn)行處理并填寫(xiě)《輸血不良反應(yīng)回報(bào)單》。 臨床輸血完畢后,應(yīng)將輸血記錄單(交叉配血報(bào)告單)貼在病歷中,并將血袋送回輸血科保存和處理。 成分輸血具有療效好、副作用小、節(jié)約血液資源以及便于保存和運(yùn)輸?shù)葍?yōu)點(diǎn),應(yīng)積極推廣,成分輸血率應(yīng)高 于 90%。 十二、 醫(yī)療會(huì)診管理 制度 院內(nèi)會(huì)診制度 院內(nèi)各科室在診療過(guò)程中,根據(jù)患者的病情需要或醫(yī)療管理相關(guān)規(guī)定,需要邀請(qǐng)其他科室的醫(yī)師會(huì)診時(shí),應(yīng)經(jīng)過(guò)醫(yī)療組長(zhǎng)或二線值班醫(yī)師同意,經(jīng)管醫(yī)師或值班醫(yī)師填寫(xiě)會(huì)診單,主管醫(yī)師或二線值班醫(yī)師簽名,將會(huì)診單送達(dá)邀請(qǐng)科室。 應(yīng)邀科室接到會(huì)診單后,應(yīng)派出主治醫(yī)師或醫(yī)療組長(zhǎng)及時(shí)完成會(huì)診工作。緊急會(huì)診可由總住院醫(yī)師或值班醫(yī)師先行處理,根據(jù)實(shí)際情況請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)或由上級(jí)醫(yī)師隨后到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。一般會(huì)診應(yīng)在 24小時(shí)(假節(jié)日在 48小時(shí)內(nèi))完成。緊急會(huì)診應(yīng)在 10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。 邀請(qǐng)會(huì)診醫(yī)師應(yīng)陪同會(huì)診醫(yī)師做好會(huì)診工作,介紹患者情況、提供相關(guān)資料并協(xié)助完成會(huì)診工作,做好會(huì)診記錄。會(huì)診醫(yī)師應(yīng)根據(jù)常規(guī)診察患者,并按照規(guī)定書(shū)寫(xiě)會(huì)診意見(jiàn)。 各科室應(yīng)對(duì)會(huì)診工作情況及時(shí)進(jìn)行登記和評(píng)價(jià),作為科間評(píng)價(jià)和考核的依據(jù)。 邀請(qǐng)?jiān)和鈺?huì)診制度 各科室在診療過(guò)程中,根據(jù)患者的病情需要或者患者要求等原因,需要邀請(qǐng)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)師會(huì)診時(shí),應(yīng)經(jīng)科主任同意,經(jīng)治 13 醫(yī)療組應(yīng)向患者說(shuō)明會(huì)診目的及費(fèi)用等情況,征得患者同意后,簽署會(huì)診知情同意單,填寫(xiě)會(huì)診申請(qǐng)單報(bào)醫(yī)務(wù)部批準(zhǔn)。當(dāng)患者不具備完全民事行為能力時(shí),應(yīng)征得其近 親屬或者監(jiān)護(hù)人同意。 會(huì)診申請(qǐng)單內(nèi)容應(yīng)包括擬會(huì)診患者病歷摘要、擬邀請(qǐng)醫(yī)師或者邀請(qǐng)醫(yī)師的專(zhuān)業(yè)及技術(shù)職務(wù)任職資格、會(huì)診的目的、理由、時(shí)間、費(fèi)用。醫(yī)務(wù)部接到會(huì)診申請(qǐng)單后加蓋醫(yī)務(wù)部公章,電話聯(lián)系被邀請(qǐng)醫(yī)院醫(yī)務(wù)管理部門(mén),并書(shū)面?zhèn)髡鏁?huì)診單。接到對(duì)方確認(rèn)后,通知邀請(qǐng)科室完善相關(guān)資料,做好接待和配合會(huì)診醫(yī)師的準(zhǔn)備工作。 有下列情形之一的,科室不得提出會(huì)診邀請(qǐng) ( 1) 會(huì)診邀請(qǐng)超出我院診療科目或者我院不具備相應(yīng)資質(zhì)的; ( 2) 我院的技術(shù)力量、設(shè)備、設(shè)施不能為會(huì)診提供必要的醫(yī)療安全保障的; ( 3) 會(huì)診超出被邀請(qǐng)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范 圍的; ( 4) 各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定的其他情形。 ( 5) 會(huì)診費(fèi)根據(jù)《醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 ( 6) 邀請(qǐng)會(huì)診時(shí)原則上由科主任主持,科主任外出或因工作原因無(wú)法主持時(shí),應(yīng)委托副主任或醫(yī)療組長(zhǎng)主持,經(jīng)管醫(yī)療組長(zhǎng)及相關(guān)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)陪同參加會(huì)診工作,涉及需要檢查治療或者手術(shù)時(shí),應(yīng)邀請(qǐng)相關(guān)科室參加會(huì)診工作,特殊情況由醫(yī)務(wù) 科 或業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)主持會(huì)診工作。 ( 7) 會(huì)診結(jié)束后,醫(yī)務(wù) 科 和邀請(qǐng)科室應(yīng)對(duì)會(huì)診情況進(jìn)行登記備案,并將會(huì)診情況通報(bào)應(yīng)邀會(huì)診醫(yī)療機(jī)構(gòu)。 應(yīng)邀外出會(huì)診制度 醫(yī)院或各科室接到會(huì)診邀請(qǐng)后,在不影響本院 正常業(yè)務(wù)工作和醫(yī)療安全的前提下,由醫(yī)務(wù)部會(huì)商相關(guān)科主任及時(shí)安排醫(yī)師外出會(huì)診。對(duì)于外出會(huì)診可能影響我院正常業(yè)務(wù)工作,但確因特殊需要的情況下,由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)或院長(zhǎng)批準(zhǔn)。 接受會(huì)診邀請(qǐng)或者不能派出會(huì)診醫(yī)師時(shí),醫(yī)務(wù) 科 應(yīng)及時(shí)通知邀請(qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。 醫(yī)務(wù) 科 決定派出會(huì)診醫(yī)師后,應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)《外出會(huì)診通知單》,通知會(huì)診醫(yī)師執(zhí)行會(huì)診任務(wù),為會(huì)診醫(yī)師提供必要的幫助。 醫(yī)師外出會(huì)診嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療規(guī)范、常規(guī),不得違反規(guī)定接受邀請(qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)酬,不得收受或者索要患者及其家屬的錢(qián)物,不得牟取其他不正當(dāng)利益 。 14 醫(yī)師在會(huì)診過(guò)程中發(fā)現(xiàn)難以勝任會(huì)診工作的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)、如實(shí)告知邀請(qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu),并終止會(huì)診。發(fā)現(xiàn)
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