【文章內容簡介】 （ 1）公司注重所提供的“知識產(chǎn)品”對解決客戶實際問題的效果。 （ 2）公司以自己的知識、智能和長期積累的經(jīng)驗幫助別人成功，它的產(chǎn)品不同與實物形態(tài)產(chǎn)品，客戶付款后和咨詢報告的提交并不等于工作的完成。 （ 3）公司的投入主要是咨詢專家的人力投入。 （ 4）設法把個人在咨詢研究開發(fā)中的獨創(chuàng)性與集體的智能結合起來，引導咨詢人員共同分享擁有的知識，把公司建成知識型組 織。 2．主營業(yè)務 戰(zhàn)略、 市場營銷 、 人力資源管理 、 營運管理 、 組織與結構重組 、 兼并收購 /及并后整合咨詢。 3．咨詢領域 汽車 、 公用事業(yè) 、 電信業(yè) 、 耐用消費品 、 日用消費品 、 交通運輸業(yè) 、 金融機構 、 零售業(yè)/貿易 、 醫(yī)藥行業(yè) 。（公司 1999~2020 年中國市場收入結構見下圖） 中國最龐大的實用下載資料庫 (負責整理 . 版權歸原作者所有 ) 4．工作原則 （ 1）目的性強：著眼于可以改善企業(yè)狀況的關鍵性因素。 （ 2）注重實效： 項目自始至終，都通過與客戶方組成共同的工作小組來完成方案的設計，從而得以保證方案為客戶各層面管理層所接受，并得到有效實施。 （ 3）強調創(chuàng)新性和融合性： 引進最前沿的管理理論及思維方式，融合公司的全球經(jīng)驗和最新的網(wǎng)絡技術，以增強客戶對網(wǎng)絡經(jīng)濟的適應性。 （ 4）針對性強：不是向客戶出售某種 “標準商品 ”。公司專家擁有多年的行業(yè)和管理經(jīng)驗，結合客戶的企業(yè)和行業(yè)實際狀況，提供適合客戶的，有針對性的方案。 5．咨詢程序 （ 1）標準方法。這是所采用的共性的方式，其程序是： ① 與被咨詢企業(yè)共同確定問題。 ② 分析企業(yè)現(xiàn)狀（這是由企業(yè)自己來做，咨詢公司只提出分析內容和要求），聽取分析結果（由企業(yè)各部門分別講述）。 ③ 確定咨詢目標。 ④ 調查研究。與中層領導配合，調查所有存在的問題，并聽取解決意見。 ⑤ 提出改進建議（要有多種建議方案）。 ⑥ 方案的經(jīng)濟性、可行性評價。 ⑦ 推薦（確定）實施方案。 ⑧ 提出行動計劃的細則（包括實施計劃、措施、時間、人員分工等）。 ⑨ 方案實施。 ⑩ 實施效果檢查，提出補充建議。 （ 2）量體裁衣的方法。這是根據(jù)被咨詢 企業(yè)的實際情況采取有特色個性的方法。 中國最龐大的實用下載資料庫 (負責整理 . 版權歸原作者所有 ) ① 領導能力分析。 ② 企業(yè)組織結構分析。 ③ 銷售部門人員分析。 ④ 提出咨詢問題。 ⑤ 制定實施方案。 ⑥ 推薦實施方案。 ⑦ 方案實施。 6．收費標準及方式 （ 1） 收費標準：普通顧問 40— 60美元 /小時人，高級顧問 60— 80美元 /小時人。 （ 2）收費方式：一般合同簽定之日，收 30%50%，其余則根據(jù)項目時間長短分階段收取。 （四）漢普管理咨詢有限公司 1．公司簡介 漢普管理咨詢有限公司是華人創(chuàng)辦的，致力于現(xiàn)代管理咨詢的國際性公司，總部在香港。中國總部在上海，目前在中國十二個主要城市設立了辦事處，在新加坡，韓國，日本等地設有分公司。 今年 4月，聯(lián)想集團斥資 5500 萬元港幣，以現(xiàn)金形式入主漢普國際咨詢有限公司，擁有漢普的 51％權益，并且把現(xiàn)有 IT咨詢業(yè)務注入新漢普，聯(lián)想企業(yè) IT咨詢業(yè)務人員也與漢普現(xiàn)有隊伍進行整合，整合后的漢普員工總數(shù)達到近 500人，并已成為國內規(guī)模最大的管理咨詢與 IT服務公司。 公司使命 ：漢普咨詢定位于現(xiàn)代咨詢業(yè)（ iConsulting）， 堅持將管理理論的創(chuàng)新成果與現(xiàn)代信息技術發(fā)展的最新成就相結合，為客戶適應電子商務時代的電子供應鏈管理提供專業(yè)化、高水準的咨詢服務，以期顯著提升客戶的市場競爭力、管理水平和管理績效。 2．主營業(yè)務 （ 1）企業(yè)策略咨詢 企業(yè)供應鏈策略規(guī)劃與設計，電子商務模式設計，企業(yè)信息技術規(guī)劃。 （ 2）企業(yè)管理咨詢 管理診斷，業(yè)務流程優(yōu)化（ BPR），崗位績效評價和激勵體系設計，企業(yè)績效監(jiān)控系統(tǒng)設計。 （ 3）信息系統(tǒng)咨詢 中國最龐大的實用下載資料庫 (負責整理 . 版權歸原作者所有 ) 企業(yè)資源計劃（ ERP）系統(tǒng)的實施應用，客戶關系管理（ CRM）系統(tǒng)的實施應用，物流（ Logistic）管理系統(tǒng)的實施應用，零售（ Retail）管理系統(tǒng)的實施應用； （ 4）管理培訓。 漢普咨詢面向各行業(yè)的高層管理人員及部門主要管理人員，開設有關業(yè)務流程重組、財務管理、現(xiàn)代營銷管理、物料管理、生產(chǎn)管理、物流管理和人力資源管理，以及 ERP、 CRM中的管理思想等培訓課程。師資由漢普咨詢資深顧問及業(yè)界知名專家學者組成。 3．咨詢程序 （ 1）接洽客戶。 （ 2）進行預備調查。 ① 確定咨詢課題 ② 提供咨詢建議書 ③ 簽定正式咨詢合同 （ 3）正式咨詢前的準備工作。 ① 咨詢組織準備工作。 ② 客戶單位 的準備工作。 （ 4）正式咨詢。 ① 深入調查階段。 ② 原因分析階段。 ③ 提出改善方案。 ④ 落實咨詢方案。 4．收費標準及方式 （ 1）收費標準：根據(jù)項目的難易程度和咨詢顧問的級別確定，一般每人 每天按 1000 元 6000 元計。 （ 2）收費方式：合同簽訂之日收 3050%，其余分階段按不同比例收取。 項目實施過程中產(chǎn)生的新的費用另計。 （五）遠卓管理顧問公司 1．公司簡介 遠卓管理顧問公司由六、七名國內管理咨詢界的資深人士創(chuàng)立于 1999年。公司定位是： 中國最龐大的實用下載資料庫 (負責整理 . 版權歸原作者所有 ) 致力于中國企業(yè)管理提升的本土一 流咨詢公司”。 遠卓使命： 融匯東西方管理理念、成功經(jīng)驗以及現(xiàn)代化的 IT 技術手段 為中國企業(yè)和非贏利機構最高決策者提供專業(yè)的、全方位的管理咨詢服務 培養(yǎng)有高尚服務道德、專業(yè)水準和職業(yè)精神的管理人才 創(chuàng)建中國本土領先的管理顧問公司、實現(xiàn)和客戶的共同成長 遠卓愿景： 遠卓管理顧問的專業(yè)服務隊伍長于幫助企業(yè)家在傳統(tǒng)和新興領域建立核心競爭優(yōu)勢、完成從傳統(tǒng)組織和營運模式向信息時代營運模式的轉化、并利用信息技術的強大功能從市場客戶需求出發(fā)，重構企業(yè)的價值鏈和業(yè)務流程。 2．主營業(yè)務 （ 1）戰(zhàn)略咨詢 （ 2）管 理咨詢 （ 3）創(chuàng)業(yè)咨詢 （ 4）電子商務與信息系統(tǒng)咨詢 3．遠卓優(yōu)勢 專注西方管理理念的本土化運用 掌握國際成熟咨詢經(jīng)驗和技能 富有國內企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗 理解國內企業(yè)老總在改善實施中可能面臨的問題 理解國內企業(yè)中問題的根源 4．服務原則 保持獨立 堅持職業(yè)立場專業(yè)水準 關注實效 解決問題作為最高原則 互動溝通 專家客戶各有各的智能 個案組合 個性化問題個性化解決 技能轉移 盡力提高客戶專業(yè)能力 5．服務特點 主張合作 ——咨詢項 目應當有咨詢公司與客戶共同完成； 主張溝通 ——在獨立分析和判斷的基礎上以大量、不同形式的溝通方式形成對客戶問 中國最龐大的實用下載資料庫 (負責整理 . 版權歸原作者所有 ) 題的深刻理解； 綜合團隊 ——在為客戶提供項目咨詢服務的團隊中，形成不同專長的組合； 專家支持 ——在不同行業(yè)領域內根據(jù)解決問題的深度和行業(yè)特點，構建外部專家支持體系，包括與國際著名咨詢公司合作； 董事掌控 ——任何項目均由公司董事（合伙人）擔任項目總監(jiān)，主持任務設計、里程碑設計、客戶溝通、關鍵點把控、內部研討、成果審定、項目任務外更寬泛問題的研討等； 體系監(jiān)督 ——任何重要項目成果均會得到業(yè)務管理系統(tǒng)的體系性監(jiān)督，包括重要項目成果，項目最終成果、客戶與項目組有爭議的觀點以及基本業(yè)務過程。 6．咨詢程序 （ 1）前期準備 ① 初次接觸