【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 件，應(yīng)按照處理檢舉、控告、申訴的有關(guān)工作程序辦理。 28 關(guān)于交辦案件的規(guī)定 一、交辦案件的范圍 ㈠、上級(jí)紀(jì)委以“ 黨 紀(jì)字”函交辦的案件，政府和本局領(lǐng)導(dǎo)交辦的案件。 二、交辦案件的形式 ㈠、要求承辦單位回報(bào)查處結(jié)果的，以“ 黨紀(jì) 字”函交辦。函辦單位應(yīng)在收到交辦之日起三個(gè)月內(nèi)查結(jié)，并回報(bào)結(jié)果。因案情重大、復(fù)雜等原因不能按期查結(jié)的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)申請(qǐng)延期報(bào)告。 ㈡、不要求承辦單位回報(bào)查處結(jié)果的，以“ 黨紀(jì) 字”函交辦。承辦單位應(yīng)及時(shí)反饋查辦情況。 ㈢、對(duì)決定查辦的案件，承辦人應(yīng)在三日內(nèi)擬妥函稿，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后在一周內(nèi)發(fā)出。 三、交辦案件的督辦、催辦和協(xié)辦 ㈠、督辦和催辦 交辦案件有下列情形之一的，應(yīng)進(jìn)行督辦和催辦： 到期未上報(bào)結(jié)果又不說(shuō)明原因的，雖已上報(bào)結(jié)果，但不符合要求的。 來(lái)信來(lái)訪(fǎng)兩次以上，處理情況不清楚的。 久拖不決的。 29 領(lǐng)導(dǎo)要求盡快查處的。 對(duì)“ 黨紀(jì) 字”交辦的案件，要定期以電話(huà)、函件或深入承辦單位等形式進(jìn)行催辦。催辦一般一個(gè)月進(jìn)行一次。 ㈡協(xié)辦 對(duì)重要、復(fù)雜、疑難的交辦案件，根據(jù)實(shí)際需要，可采取召集承辦單位共同研究，深入承辦單位具體指導(dǎo)或直接派人參與調(diào)查等方式，協(xié)助承辦單位查辦。 四、交辦案件的審結(jié) ㈠、審核 交辦案件回報(bào)結(jié)果后，應(yīng)及時(shí)確定人員對(duì)以下問(wèn)題進(jìn)行審核： 案件材料是否齊全，并符合要求； 調(diào)查報(bào)告是否回答了檢舉控告人、申訴人提出的問(wèn)題； 涉及黨紀(jì)、政紀(jì)處分的案件要依據(jù)有關(guān)的黨紀(jì)、政紀(jì)條規(guī)和政策以及當(dāng)事人所犯錯(cuò)誤的事實(shí)、情節(jié)、后果、一貫表現(xiàn)等情況，認(rèn)真核實(shí)所認(rèn)定的事實(shí)是否清楚，證據(jù)是否確鑿，定性是否準(zhǔn)確，處理是否恰當(dāng)，手續(xù)是否完備。 對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，審核人應(yīng)及時(shí)責(zé)成承辦單位補(bǔ)報(bào)有關(guān)材料，履行有關(guān)手續(xù)或提出擬辦意見(jiàn)，呈主管領(lǐng)導(dǎo)批閱，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)進(jìn)行落實(shí)。 ㈡、結(jié)案 30 本局交辦的并經(jīng)審核無(wú)誤的案件，呈主管領(lǐng)導(dǎo)指示決定； 上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的案件，經(jīng)審核和會(huì)議研究后，報(bào)交辦單位。 31 信訪(fǎng)工作制度 為了保持政府同人民的密切聯(lián)系，保護(hù)人民群眾的財(cái)產(chǎn)不受侵害保護(hù)信訪(fǎng)人的合法權(quán)益，維護(hù)信訪(fǎng)秩序，做好新時(shí)期信訪(fǎng)工作，依照國(guó)家《信訪(fǎng)條例》的基本原則制定信訪(fǎng)工作制度。 一、信訪(fǎng)工作職責(zé) （一）接待來(lái)訪(fǎng)，辦理來(lái)信，承辦上級(jí)機(jī)關(guān)和本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人交辦、轉(zhuǎn)辦的信訪(fǎng)案件； （二）向有關(guān)機(jī)關(guān)、單位轉(zhuǎn)辦、交辦信訪(fǎng)案件； （ 三）調(diào)查有關(guān)信訪(fǎng)案件，提出處理意見(jiàn)； （四）協(xié)調(diào)有關(guān)機(jī)關(guān)、單位查處信訪(fǎng)案件； （五）分協(xié)研究信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映情況； （六）宣傳國(guó)家法律和政策，為信訪(fǎng)人民提供咨詢(xún)服務(wù)； （七）總結(jié)、推廣信訪(fǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展信訪(fǎng)工作理論研究； （八）承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。 二、信訪(fǎng)人 （一）信訪(fǎng)人對(duì) 本公司 及其工作人員的批評(píng)、建議和要求不滿(mǎn)的，可檢舉揭發(fā)工作人員的違法失職行為，控告侵犯自己合法權(quán)益的行為，采用書(shū)信、電話(huà)、走訪(fǎng)等形式向有關(guān) 32 行政機(jī)關(guān)提出。 （二）信訪(fǎng)人采用走訪(fǎng)形式提出意見(jiàn)、 建議、要求和控告等信訪(fǎng)事項(xiàng)，要到 公司 機(jī)關(guān)設(shè)立的來(lái)訪(fǎng)接待場(chǎng)所提出，不得圍堵，攔截領(lǐng)導(dǎo)人的公務(wù)座車(chē)。 （三）多人反映共同意見(jiàn)、建議和要求的，一般采用電話(huà)、書(shū)信等形式提出；如需采用走訪(fǎng)形式的，應(yīng)當(dāng)推選三至五人代表提出，不得聚眾行事。 （四）信訪(fǎng)人要如實(shí)反映情況，不得捏造、歪曲事實(shí)，不得誣告、陷害他人。 （五）信訪(fǎng)人要遵守信訪(fǎng)秩序，不得影響國(guó)家機(jī)關(guān)正常工作秩序；不得糾纏、侮辱、毆打和威脅接待人員。 三、信訪(fǎng)工作人員 （一）認(rèn)真處理來(lái)信、接待來(lái)訪(fǎng)，傾聽(tīng)人民群眾的意見(jiàn)、建議和要求，接受人民群眾的監(jiān)督 ，努力為人民服務(wù)。 （二）認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)準(zhǔn)確地承辦上級(jí)機(jī)關(guān)和本級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪(fǎng)案件。 （三）堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則。誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，既不推卸，也不包攬。 （四）多請(qǐng)示，多匯報(bào)信訪(fǎng)疑難問(wèn)題，杜絕矛盾上交；為本機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的正常工作。 （五）辦理信訪(fǎng)事項(xiàng)，要恪盡職守，秉公辦事，查清事實(shí)，分清責(zé)任，正確疏導(dǎo)，及時(shí)、恰當(dāng)、正確處理，不得推 33 諉、敷衍和拖延。 四、領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作 根據(jù)“各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)有一名負(fù)責(zé)人分管信訪(fǎng)工作，建立健全負(fù)責(zé)人接待來(lái)訪(fǎng)、閱批來(lái)信和直接 處理重大信訪(fǎng)案件等制度，并經(jīng)常檢查指導(dǎo)本單位，本地區(qū)的信訪(fǎng)工作”的規(guī)定精神。確定： 每月第一周的第一天為領(lǐng)導(dǎo)接待日。具體接待事宜，由信訪(fǎng)工作人員向領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)情況，安排接待對(duì)象。 每?jī)蓚€(gè)月聽(tīng)取一次工作匯報(bào)，檢查指導(dǎo)信訪(fǎng)工作，研究解決信訪(fǎng)問(wèn)題。 五、按程序辦理信訪(fǎng)事宜 （一）辦理來(lái)信程序 收到人民群眾來(lái)信要當(dāng)日拆封，不得拖拉積壓。拆封時(shí)要保全信件的完整性，要注意信內(nèi)夾帶的證件等物。 要按轉(zhuǎn)辦單或交辦函、信紙、信封前后順序并裝訂。 閱信要仔細(xì)，特別對(duì)篇幅冗長(zhǎng)、字跡潦草、內(nèi) 容復(fù)雜的信件要認(rèn)真的閱辦，直到了解全信的內(nèi)容為止。閱讀重復(fù)信件要注意新提出的問(wèn)題。 登記信件要按卡片要求，填寫(xiě)來(lái)信人姓名、職業(yè)、住址、寫(xiě)信時(shí)間及信內(nèi)提出的主要問(wèn)題摘要記錄，并提出擬辦意見(jiàn)。 處理信件要按所提出問(wèn)題的性質(zhì)，依照有關(guān)政策規(guī) 34 定承辦原則，分別采取摘報(bào)、要信請(qǐng)示、轉(zhuǎn)辦、交辦、自辦等辦法處理。對(duì)轉(zhuǎn)辦、交辦的信件案件要按時(shí)辦理。 （二）接待來(lái)訪(fǎng)程序 凡來(lái)訪(fǎng)人均要登記，在登記卡片上逐項(xiàng)填寫(xiě)來(lái)訪(fǎng)人姓名、性別、職業(yè)、住址或工作單位和攜帶的申請(qǐng)材料、證件。 接待來(lái)訪(fǎng)人員與來(lái)訪(fǎng)人 接談時(shí)，要舉止端莊、態(tài)度誠(chéng)懇，說(shuō)話(huà)和藹。要耐心聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)人陳述，全面了解來(lái)訪(fǎng)內(nèi)容、要求、目的。 在接談中要詳細(xì)做好記錄，把提出的主要問(wèn)題及問(wèn)題的因果關(guān)系等重要情節(jié)和具體要求記錄下來(lái)，以便恰當(dāng)處理。 針對(duì)來(lái)訪(fǎng)人的心態(tài)，要宣傳政策，正確疏導(dǎo)，防止矛盾激化。 （三）辦理案件 熟悉案情，弄清矛盾焦點(diǎn)，確定調(diào)查目的；制定調(diào)查提綱，明確調(diào)查什么、怎樣調(diào)查。 找知情人、當(dāng)事人、見(jiàn)證人調(diào)查；找信訪(fǎng)人進(jìn)一步核對(duì)反映問(wèn)題的事實(shí)，驗(yàn)證問(wèn)題，明確焦點(diǎn)，擴(kuò)大調(diào)查線(xiàn)索。 取證要堅(jiān)持實(shí)事求是，識(shí) 別真?zhèn)?，既要取直接材料、旁證材料，又要取不同證法的證明材料。要一事一證，一人一證，不取聯(lián)名證。 35 對(duì)調(diào)查取證材料進(jìn)行綜合分析、比較，去粗取精，去偽存真，逐個(gè)認(rèn)定和綜合認(rèn)定，得出事非分明的結(jié)論。 根據(jù)調(diào)查結(jié)論 ,寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告 ,按政策法規(guī)提出處理意見(jiàn) ,報(bào)請(qǐng) 黨支部 會(huì)議 ,方可審核定案。 36 附加工作總結(jié)一篇，不需要的朋友下載后可以編輯刪除，謝謝 2021 年度工商局工作總結(jié) 6 篇 工商局艾滋病防治工作總結(jié) 按照《縣重大傳染病防治工作委員會(huì)關(guān)于做好 2021年艾滋病防治工作督導(dǎo)考核工作的通知》文件要求，結(jié)合 《縣 2021年艾滋病防治目標(biāo)任務(wù)考核細(xì)則》和工商工作實(shí)際，我局對(duì) 2021年度艾滋病防治工作進(jìn)行了總結(jié)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確工作目標(biāo) 認(rèn)真貫徹落實(shí)艾滋病防治工作有關(guān)要求，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)艾滋病防治工作的重要性和緊迫性，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，將艾滋病防治工作納入工作重要議事日程。在縣重大傳染病防治工作委員會(huì)的指導(dǎo)下，緊密結(jié)合工商工作實(shí)際，進(jìn)一步明確防治艾滋病工作中的職責(zé)和任務(wù)，切實(shí)抓好落實(shí)。同時(shí)，加強(qiáng)與宣傳、衛(wèi)生等部門(mén)的配合與協(xié)調(diào)，共同做好艾滋病防治工作。 二、加強(qiáng)宣傳教育，普及防治知識(shí) 結(jié)合“世界艾滋病 日”，積極會(huì)同相關(guān)部門(mén)開(kāi)展宣傳活動(dòng)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)、發(fā)放宣傳資料、發(fā)放安全套、健康咨詢(xún)、義診及政策講解等多種形式為我縣廣大群眾普及艾滋病防治知識(shí)。群眾主動(dòng)領(lǐng)取防艾健康知識(shí)資料，積極咨詢(xún)各類(lèi)防艾相關(guān)問(wèn)題，宣傳人員與群眾相互之間形成良好互動(dòng)。促成了政府、部門(mén)及單位與社會(huì)組織和個(gè)人等社會(huì)力量廣泛參與，各盡其力，各負(fù)其責(zé)，同心攜手，加強(qiáng)合作，共同防治艾滋病良好局面，向過(guò)往群眾發(fā)放宣傳資料1000余份。 三、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，維護(hù)市場(chǎng)秩序 加大市場(chǎng)監(jiān)督檢查力度，加強(qiáng)對(duì)文化娛樂(lè)場(chǎng)所、旅宿服務(wù)場(chǎng)所和桑拿按摩、洗腳室、美容美 發(fā)廳、酒吧、茶藝館等公共服務(wù)場(chǎng)所的監(jiān)督管理，依法查處制售假冒偽劣商品行為。 深入開(kāi)展廣告市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治。加大對(duì)廣告市場(chǎng)的執(zhí)法檢查，依法加強(qiáng)對(duì)涉及艾滋病防治的藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)療用品、醫(yī)療服務(wù)廣告、公益廣告的監(jiān)督管理，嚴(yán)厲查處廣告中違法行為；支持和鼓勵(lì)防治艾滋病公益廣告，推廣安全套防治艾滋病的公益廣告宣傳。 積極配合衛(wèi)生和計(jì)生部門(mén)開(kāi)展市場(chǎng)檢查，加強(qiáng)對(duì)公共服務(wù)場(chǎng)所擺放安全套和設(shè)置安全套自動(dòng)發(fā)售機(jī)的管理，對(duì)不按要求擺放安全套的場(chǎng)所，積極協(xié)助有關(guān)部門(mén)采取行政手段強(qiáng)制其擺放安全套。 37 工商局安全生產(chǎn)大檢查工作總結(jié) 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu) 為確保全縣安全生產(chǎn)大檢查“回頭看”活動(dòng)的扎實(shí)有效開(kāi)展，我局成立了由黨組書(shū)記、局長(zhǎng)同志任組長(zhǎng)，紀(jì)檢組長(zhǎng)同志為副組長(zhǎng)，各股、所、室負(fù)責(zé)人為成員的“回頭看”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)，形成“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的工作局面。 二、廣泛宣傳，加強(qiáng)安全教育 在安全生產(chǎn)檢查“回頭看”活動(dòng)中，一是組織全局干部職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)，從思想上引導(dǎo)他們重視安全生產(chǎn)工作，形成了干部群眾主動(dòng)管安全的大好局面。二是通過(guò)短信、微信等形式向廣大干部職工宣傳安全生產(chǎn)知識(shí)，進(jìn)一步提升廣大群眾的安 全防范意識(shí)。 三、完善臺(tái)帳，開(kāi)展“回頭看” （一）針對(duì)轄區(qū)企業(yè)的實(shí)際情況，將以往關(guān)注的安全生產(chǎn)高危行業(yè)主體按重點(diǎn)、分行業(yè)、分責(zé)任區(qū)建立巡查臺(tái)帳，并在此臺(tái)帳中注明基本信息、許可證是否有效等明細(xì)信息，進(jìn)一步清查盲點(diǎn)和死角，整改問(wèn)題、鞏固成效，更快更全面有重點(diǎn)的開(kāi)展“回頭看”工作，做到“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”。一是消防安全方面，對(duì)人民路集貿(mào)市場(chǎng)排查出限期整改的安全隱患再核查、再督促，對(duì)私拉亂接、超負(fù)荷使用和線(xiàn)路凌亂私搭電線(xiàn)及時(shí)拆除，未配備消防器材的及時(shí)補(bǔ)充，消除了安全隱患；二是對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹經(jīng)營(yíng) 戶(hù)進(jìn)行安全生產(chǎn)再宣傳，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，要求經(jīng)營(yíng)戶(hù)在核定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)，不得亂擺攤設(shè)點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)。 （二）加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全監(jiān)管工作。一是要嚴(yán)格依法行政，不得擅自降低涉及安全生產(chǎn)行業(yè)企業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻。認(rèn)真審核各類(lèi)前置審批的許可內(nèi)容后方可辦理登記手續(xù)。同時(shí)要把好登記關(guān)，對(duì)政府公布的重大隱患區(qū)域或不符合安全生產(chǎn)條件的企業(yè)，不得為其辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。二是對(duì)非煤礦山、交通運(yùn)輸、危險(xiǎn)化學(xué)品、食品藥品、民用爆破器材、煙花爆竹、網(wǎng)吧、旅館及娛樂(lè)業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)把關(guān)，對(duì)不具有資質(zhì)條件的企業(yè)嚴(yán)格責(zé)令其限期改正，補(bǔ)辦前置審批 手續(xù)或要求企業(yè)辦理變更登記或注銷(xiāo)登記。三是針對(duì)商事登記制度改革后，市場(chǎng)主體“寬進(jìn)”后續(xù)監(jiān)管相關(guān)措施未出臺(tái)，部門(mén)間銜接出現(xiàn)“斷層”等問(wèn)題。近日，我局結(jié)合實(shí)際，積極實(shí)行“雙告知”制度，以此加強(qiáng)對(duì)改革后商事主體的監(jiān)督管理，以及部門(mén)之間的監(jiān)管信息共享，增強(qiáng)綜合監(jiān)管力度，確保監(jiān)管到位。一是實(shí)施對(duì)商事主體的告知。 此次安全生產(chǎn)大檢查“回頭看”活動(dòng)，我局共出動(dòng)執(zhí)法人員 16人次檢查人民路市場(chǎng)、西區(qū)市場(chǎng)各 2次，檢查商場(chǎng)、企業(yè)共 12戶(hù)，各單位排查出的安全隱患都已按制定的整改措施進(jìn)行了整改落實(shí)，現(xiàn)都已完成。通過(guò)這次安全生產(chǎn)大檢查 “回頭看”活動(dòng)，對(duì)于今后進(jìn)一 38 步提高安全生產(chǎn)水平有著很好的促進(jìn)作用。安全工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，我們將以這次安全大檢查“回頭看”活動(dòng)為契機(jī)，將這項(xiàng)工作常態(tài)化，認(rèn)真進(jìn)行隱患治理工作，為我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。 工商局依法治縣工作總結(jié) 2021年是全面推進(jìn)依法治縣的關(guān)鍵之年，一年來(lái)，縣工商局緊緊圍繞“四個(gè)全面”的戰(zhàn)略布局，以廣泛開(kāi)展法治宣傳教育、大力推進(jìn)依法行政為抓手，按照《縣依法治縣實(shí)施意見(jiàn)》《縣依法治縣 2021年工作要點(diǎn)》和《貫徹落實(shí)縣委依法治縣〈實(shí)施意見(jiàn)〉重要舉措分工方案》文件要求， 結(jié)合工商職能，進(jìn)一步分解目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化工作措施，有序有效推進(jìn)依法治縣工作開(kāi)展?，F(xiàn)將一年工作開(kāi)展情況總結(jié)如下： 一、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 一是建立健全我局依法治理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確工作機(jī)構(gòu)職責(zé)，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”的領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制。二是進(jìn)一步落實(shí)會(huì)前學(xué)法制度和黨組中心組法治專(zhuān)題學(xué)習(xí)，