單位公司信訪工作制度(編輯修改稿)
2024-11-27 16:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 辦人員和部門負責(zé)人簽字確認。 報結(jié)。查處結(jié)果經(jīng)確認后要及時向信訪人作出答復(fù)。對于上級批轉(zhuǎn)要求上報結(jié)果和重要的信訪問題，形成查處報告并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后上報。 四、 信訪工作要求 自覺執(zhí)行黨和國家的法律、法規(guī)，實事求是，堅持原則。 熱情接待，禮貌待人，耐心傾聽來訪者的陳述，詳細詢問 相關(guān)內(nèi)容 ，認 真做好記錄，如實反映群眾意見和 要求，耐心地做好政策、法律、法規(guī)的解釋說明和群眾思想的疏導(dǎo)工作 。 嚴守國家機密，遵守信訪保密紀律，不得擴散群眾 3 來信來訪中反映的情況和問題。 不斷改進信訪工作作風(fēng)，對群眾來信來訪反映的問題，要分清輕重緩急，及時處理。 根據(jù)上訪人反映問題的情況給予及時妥善處理： ⑴對來訪者的無理要求或過激行為要給予說服教育，
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