空調(diào)行業(yè)消費(fèi)者消費(fèi)行為及心理分析doc7-心理學(xué)(編輯修改稿)
2024-09-21 19:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 由于其噪音以及制冷量的限制，有逐漸被市場淘汰的趨 勢，而柜機(jī)作為制冷量高的高檔空調(diào)已經(jīng)開始逐步被市場接受。 在我們進(jìn)行不同地區(qū)消費(fèi)者對空調(diào)類型選擇的差異性分析時(shí)結(jié)果顯示，相對而言，廣州消費(fèi)者比較喜歡窗機(jī)，而成都和武漢的消費(fèi)者則較喜歡柜機(jī)，具體見表 2 所示。具體分析可以看出由于受到消費(fèi)習(xí)慣的影響，以及居住水平的限制，造成了柜機(jī)在廣州的容量小，而窗機(jī)在成都和武漢不受歡迎的市場狀況。四．家電連鎖商場和大型電器商場是主戰(zhàn)場（ where）。 國內(nèi)從去年開始，以國美為代表的大型電器商場和家電連鎖商場不斷地沖擊著大型綜合性商場以及專賣店，價(jià)格低廉、服務(wù)和質(zhì)量有保證，使得 大型電器商場和家 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者 所有 ) 電連鎖成為空調(diào)市場銷售的主力軍。根據(jù)調(diào)查顯示，有 ％的消費(fèi)者會考慮在大型電器商場購買空調(diào)，其次有近四成的消費(fèi)者選擇在大型綜合性商場和專賣店購買空調(diào)，值得注意的是有 ％的消費(fèi)者考慮在家電連鎖商場購買空調(diào)，說明家電連鎖商場已經(jīng)開始為消費(fèi)者接受，具體見圖所示。 空調(diào)購買渠道與背景資料交叉分析顯示，男性消費(fèi)者對品牌專賣店的偏好大于女性，女性消費(fèi)者對家電商場和百貨商場的偏好高于男性；在20－ 59 歲的消費(fèi)者中，年齡越高，選擇百貨商店的比例越高，小于 20 歲的消費(fèi)者對專賣店的偏好明顯高于其他各年 齡組，年齡越小，消費(fèi)者對空調(diào)渠道專業(yè)性的偏好越強(qiáng)；隨著受教育水平的提高，消費(fèi)者對家電商場的偏好基本呈上升趨勢，分析認(rèn)為，這主要是由于家電商場目前主要集中在大中城市，而消費(fèi)者學(xué)歷越高，越集中于大中城市，可以預(yù)見，隨著家電商場向中小城市的滲透和擴(kuò)張，這種專業(yè)水平高、服務(wù)好的銷售渠道必然更有作為；家庭月收入不同的消費(fèi)者對空調(diào)銷售渠道的選擇基本一致，值得注意的一點(diǎn)是，家庭月收入在 5000－ 5999 元的消費(fèi)者對家電商場的偏好較強(qiáng)。家電商場對百貨商店的渠道優(yōu)勢還將繼續(xù)擴(kuò)大。 分析認(rèn)為，家電商場作為最近幾年興起和發(fā)展起來 的新型零售業(yè)態(tài)，具有顯著的專業(yè)性特點(diǎn)，消費(fèi)者在家電商場可以進(jìn)行大范圍、多層次的選擇，同時(shí)，由于各大空調(diào)廠商（除格力外）都把主要促銷資源向家電商場傾斜，消費(fèi)者可以在家電商場實(shí)現(xiàn)價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)和品牌的最佳結(jié)合。消費(fèi)者對各渠道的取舍反映了空調(diào)渠道發(fā)展的實(shí)際情況。五．購買動(dòng)機(jī)（ wh
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