聯(lián)想--溝通與人際風格運用ppt38)-溝通技巧(編輯修改稿)
2025-09-21 19:12 本頁面
【文章內容簡介】 人喜歡的方式與之溝通，而不是以自 己喜歡的方式與之溝通 溝通技巧培訓 理想型 行為準則： 容易同情別人的需求，對別人行為動機 相當敏感，在解決人際問題時，最能將 心比心，設身處地為他人著想。 溝通技巧培訓 理想型 優(yōu)點： ?為人著想 ?謙虛 ?信賴 ?重質量 ?有幫助性 ?合作性強 ?追求完美 缺點： ?勉強自己 ?缺乏信心 ?輕信 ?太挑剔 ?過度關照 ?過度要求 ?好高騖遠 溝通技巧培訓 與理想型溝通 ? 強調對他的信任與尊重意見 ? 理解并肯定他的存在價值與付出 ? 給與真誠及強烈的贊美 ? 注意形象與態(tài)度 ? 專注傾聽并給予認同 ? 協(xié)助他將想法轉為做法 ? 適時適所的應對 溝通技巧培訓 實踐型 行為準則： 明確制訂自己的目標與方向，談話做事能很快抓住重點，然后簡明扼要的表達自己的意見。典型的講求實際、果斷、客觀、追求成果和競爭力強。獨立、愿意承擔風險。 溝通技巧培訓 實踐型 優(yōu)點： ?指示明確 ?反應快速 ?展現(xiàn)自信 ?求新求變 ?堅持論點 ?反饋直接 ?有挑戰(zhàn)性 ?愿意冒險 缺點： ?操縱性強 ?沖動 ?驕傲 ?沒定性 ?自以為是 ?不謙虛尊重 ?好爭辯 ?賭性堅強 溝通技巧培訓 與實踐型溝通 ?了解對事不對人 ?絕對肯定他的能力與看法 ?有自信與明確的表達 ?把握事情完成的時效與正確性 ?掌握要點溝通不拐彎抹角 ?相信他的建議是善意的 ?
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