【文章內(nèi)容簡介】 家。每天幫助城市經(jīng)理 /業(yè)代或直接指導(dǎo)或協(xié)助總經(jīng)銷商將進銷存、資金往來、政策兌現(xiàn)等相關(guān)數(shù)據(jù)進行匯總與整理，每 15 天與營銷公司核對一次數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。 每天如實認(rèn)真的填寫“日報”、“周報”、“月報”；及時、認(rèn)真、公正審核業(yè)代的“日報” 、“周報”與“月報”，并于次周三前傳遞至營銷公司。 安排業(yè)代每周檢查一次總經(jīng)銷商倉庫，檢查經(jīng)銷商帳物是否相符，存儲條件是否達(dá)標(biāo)，是否影響本公司產(chǎn)品的安全，存放是否有序，有無做到先進先出，是否有疑難產(chǎn)品（批號偏老、產(chǎn)品有質(zhì)量問題）等，并對檢查的結(jié)果采取相應(yīng)的措施，及時解決問題。 安排業(yè)代對總經(jīng)銷商的每次到貨進行驗收與確認(rèn)，有問題立即向流通事業(yè)部匯報，并協(xié)調(diào)處理。 每逢 15 日匯總分析資料，與城市經(jīng)理 /業(yè)代共 同分析市場趨勢、完成任務(wù)情況，制訂下旬銷售計劃，并落實資金，確保發(fā)貨的準(zhǔn)確性及營銷公司、流通事業(yè)部下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)完成的有效性，并及時上報流通事業(yè)部，計劃上報后要跟蹤后續(xù)資金和發(fā)貨的執(zhí)行情況，超過正常時間并影響銷售的要及時與流通事業(yè)部聯(lián)系落實。 對重大產(chǎn)品質(zhì)量問題要及時處理與上報，并要求 2小時內(nèi)上報流通事業(yè)部， 6小時內(nèi)得不到反饋的，可以直接報營銷公司總經(jīng)理（按照正常上班時間計算）。 每月半月與城市經(jīng)理 /業(yè)代、經(jīng)銷商量促銷投入計劃，并編制建議計劃書上報流通事業(yè)部，并對活動、廣告的實施與效果進行監(jiān)督與調(diào)查 ，每月上報流通事業(yè)部。 每月 9 日走訪或電話聯(lián)系本區(qū)域內(nèi)所有的城市經(jīng)理 /業(yè)代，了解經(jīng)銷商的庫存與銷售情況，并填寫走訪情況表，將情況與存在問題上報流通事業(yè)部。 每月填寫走訪客戶的情況表，有問題與建議及時匯報流通事業(yè)部。 每月 26 日向流通事業(yè)部上報本月工作總結(jié)、責(zé)任市場分析與經(jīng)銷商考評。 1每月統(tǒng)計分管區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商及下屬營銷人員的銷售業(yè)績，并形成報表，在每月 28 日提報至月度會議上并報流通事業(yè)部、營銷公司備案。 第 五 節(jié) 城市經(jīng)理 一、 職責(zé)與權(quán)限 負(fù)責(zé)完成區(qū)域經(jīng)理分配下達(dá)的本市場部（責(zé)任區(qū)域） 銷售任務(wù)，同時進行二次分解并上報區(qū)域經(jīng)理。 對本市場部內(nèi)我司產(chǎn)品占有率、鋪貨率負(fù)責(zé)，不斷提升零售終端和渠道我司產(chǎn)品生動化陳列。 負(fù)責(zé)本市場內(nèi)新產(chǎn)品、新戶的市場拓展工作。 負(fù)責(zé)本市場內(nèi)各類促銷活動的具體執(zhí)行和督促工作。 負(fù)責(zé)做好本市場內(nèi)經(jīng)銷商、二批商、與 KA 賣場、各級終端點的溝通、聯(lián)系、鋪貨等工作。 負(fù)責(zé)本市場內(nèi)各級經(jīng)銷商和消費者的售后服務(wù)。 負(fù)責(zé)對所轄市場的業(yè)務(wù)人員和經(jīng)銷商的分配、管理和再培訓(xùn)工作。 負(fù)責(zé)本區(qū)域市場的促銷提報、信息收集、反饋工作。 對本身的工資獎金收入具有知情 權(quán)和確認(rèn)權(quán)。 負(fù)責(zé)完成區(qū)域經(jīng)理及以上經(jīng)理交付的其他各項任務(wù)。 二、 每日、每周、每月工作要求 每天走訪責(zé)任區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商、二批商、零售商，做好定單采集工作，并通知協(xié)助業(yè)代 /經(jīng)銷商負(fù)責(zé)送貨。城市經(jīng)理直轄經(jīng)銷商每周走訪二次，二批及 KA 賣場每周走訪三次，每月走訪零售商不少于 50家。 每天如實、及時、認(rèn)真填寫“日報”、“周報”與“月報”。 將每天走訪市場發(fā)現(xiàn)的情況、問題、建議匯總上報區(qū)域經(jīng)理。 每周利用 1 天時間開展終端鋪貨工作及抽查終端產(chǎn)品生動化陳列的工作。 每周檢查一次直轄商的經(jīng)銷商的倉庫庫存情況，檢查存儲條 件是否達(dá)標(biāo)，是否影響本公司產(chǎn)品的安全，存放是否有序，有無做到先進先出，是否有疑難產(chǎn)品（批號偏老，產(chǎn)品有質(zhì)量問題），并對檢查的結(jié)果采取相應(yīng)的措施，及時解決問題。 做好直轄市場的各類促銷活動，并針對市場實際情況提出促銷建議及廣告投放建議。 每月將市場情況、工作總結(jié)、對分管一批商的考評報告于規(guī)定時間內(nèi)上報區(qū)域經(jīng)理。 查超市理貨員是否按照職責(zé)開展工作，總結(jié)工作，提出要求，部署任務(wù)。 第 六 節(jié) 業(yè)務(wù)代表 一、 職責(zé)與權(quán)限 負(fù)責(zé)完成城市經(jīng)理分配下達(dá)的（責(zé)任區(qū)域）銷售任務(wù)，同時進行二次分解并上報區(qū)域經(jīng)理 每天 走訪責(zé)任區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷商、二批商、零售商，做好定單采集工作并負(fù)責(zé)協(xié)助 /監(jiān)督送貨。每日走訪客戶不得低于 5 家，每月走訪零售商不少于 600 家 /次。 每天如實、及時、認(rèn)真填寫“日報”、“周報”與“月報”。 將每天走訪市場發(fā)現(xiàn)的情況、問題、建議匯總上報城市經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理。 二、 每 3 天利用 1 天時間開展終端鋪貨工作及抽查終端產(chǎn)品生動化陳列的工作。 三、 每周檢查一次直轄商的經(jīng)銷商的倉庫庫存情況，檢查存儲條件是否達(dá)標(biāo)，是否影響本公司產(chǎn)品的安全，存放是否有序，有無做到先進先出，是否有疑難產(chǎn)品（批號偏老，產(chǎn)品有質(zhì)量問題），并對檢查 的結(jié)果采取相應(yīng)的措施，及時解決問題。 四、 做好直轄市場的各類促銷活動，并針對市場實際情況提出促銷建議。 五、 每月將市場情況、工作總結(jié)、對分管經(jīng)銷商商的考評報告于規(guī)定時間內(nèi)上報城市經(jīng)理。 第 七 節(jié) 流通事業(yè)部內(nèi)勤 一、流通事業(yè)部內(nèi)勤的職責(zé)： 按周按月向各區(qū)提供去年或上月同期銷售情況匯總表及本月的計劃任務(wù)表。并協(xié)助事業(yè)部長做好當(dāng)月任務(wù)分析和落實工作。 做好流通事業(yè)部各種基礎(chǔ)文件、資料的整理和保管工作。 做好各級經(jīng)銷商、終端、 KA 賣場的檔案、部門職工檔案的收集、整理、上報工作。 做好各種文件、通知及銷售 政策的整理下發(fā)和解釋說明工作。 做好人員考勤、抽查及辦公用品的申購和發(fā)放工作。 做好各種市場信息，營銷報表的收發(fā)、傳遞、管理和上報工作。 做好各經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)部門的接洽和安排工作。 做好各級會議的記錄的整理和傳遞工作。 協(xié)助做好各部門的協(xié)調(diào)和安排工作。 協(xié)助制定和落實各部門的基礎(chǔ)管理工作。 1接聽電話，打印文件及責(zé)任區(qū)內(nèi)辦公環(huán)境的布置、保持和管理工作。 二、營銷內(nèi)勤的每日、每月的工作要求： 每月 25 日向流通事業(yè)部長提供本產(chǎn)品在各區(qū)域客戶在去年及上月同期銷售回款情況匯總表及流通事業(yè)部計劃任務(wù)下達(dá)表，并協(xié)助分解落實任務(wù)工作。 每天收集流通事業(yè)部各客戶計劃完成任務(wù)進度，每 2 天向流通事業(yè)部長匯報一次，并的批復(fù)及督促意見轉(zhuǎn)達(dá)給各相關(guān)部門或市場部人員。 負(fù)責(zé)流通事業(yè)部通報通知等相關(guān)文件，于當(dāng)天傳達(dá)到各區(qū)域市場及相關(guān)部門及人員。 每天做好流通事業(yè)部所有人員的考勤記錄，并對所有流通事業(yè)部的 30%左右市場及營銷人員進行考勤抽查，驗證其是否處于工作狀態(tài)。 營銷公司及流通事業(yè)部有新的營銷政策或方案要求執(zhí)行時，直接針對營銷人員人員及經(jīng)銷商做好各種政策的傳達(dá)及解釋說明工作。 每月匯總流通事業(yè)部全體營銷人員當(dāng)月出勤報表，并上報營銷公司及其他相關(guān)部門，每月 16日匯總流通事業(yè)部的工作計劃，經(jīng)審核后于 18 日上午報營銷總經(jīng)理，每日 27 日匯總各區(qū)域工作總結(jié)，市場分析，售后服務(wù)等報告，經(jīng)審核后 30 日上報營銷總經(jīng)理。 每周日之前，協(xié)助流通事業(yè)部長及時、認(rèn)真、公正收閱，采取有重點抽查的辦法審核各級營銷人員的“周報與月報”，并將發(fā)現(xiàn)的問題上報。 做好流通事業(yè)部各類報表、文件。 及時建立各區(qū)經(jīng)銷商、終端點及 KA 商超建檔備案工作，匯總上報到營銷公司總經(jīng)理。 協(xié)助營銷人員做好與公司 各部門的協(xié)調(diào)工作，跟蹤各項申請的審批進度，并將結(jié)果及時傳達(dá)相關(guān)人員。 1及時整理各類會議所需資料，做好會議記錄及會后整理上報工作，同時做好會議人員的簽到和會時服務(wù)工作。 1熱情接待上門訪客，及時安排訪客與相關(guān)部門和人員會面洽談，如不能安排及時見面的，應(yīng)認(rèn)真記錄訪客的意圖和聯(lián)系電話，并通知相關(guān)的人員。 1每天按時對流通事業(yè)部的辦公環(huán)境進行清理和督查工作，保證辦公環(huán)境的寬松、舒暢、衛(wèi)生、安全。 第 八 節(jié) 超市業(yè)代 （理貨員） 一、職責(zé)和權(quán)限 完成公司下達(dá)的分管超市任務(wù)和新品推廣。 負(fù)責(zé)與轄區(qū)超 市主要負(fù)責(zé)人的交往和溝通，保持良好的客情關(guān)系。 負(fù)責(zé)對分管區(qū)域內(nèi)超市管理員的指導(dǎo)檢查和考核，并設(shè)計相關(guān)的優(yōu)化拜訪路線，工作管理日記表。 對分管個超市新品進場、堆頭、特價等促銷活動進行談判，審核后跟蹤落實。 負(fù)責(zé)轄區(qū)超市全方位的售后服務(wù)和支持。 檢查超市嚴(yán)格執(zhí)行雙方簽定的各項協(xié)議 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、解決分管超市銷售中存在的各類問題。 二、超市業(yè)代的每日、每月工作要求 傳達(dá)公司各項政策和指令，了解超市管理員存在的問題，提出改進意見。并安排工作重點 每天向了解個產(chǎn)品的庫存情況，反饋近期超市各產(chǎn) 品走勢，提出合理庫存建議。 及時上報下月超市銷售和促銷工作，每月 25 日上報上月超市銷量和各項費用的實際投入數(shù)據(jù)，并整理好相關(guān)票據(jù)上報。 第十一章 各級會議制度 一、流通事業(yè)部例會 召集人： 營銷 公司副總 經(jīng)理 、流通事業(yè)部部長 時間：每月底一次例會，一般 12 天。 地點：指定地點。 參加人員：各城市經(jīng)理以上級別營銷人員及部分業(yè)務(wù)代表，各相關(guān)部門人員。 具體內(nèi)容： (1)研究討論相關(guān)政策和營銷戰(zhàn)略，制定相關(guān)作戰(zhàn)計劃，并做決議； (2)反饋市場信 息，對市場做出預(yù)測和評估； (3)問題點提報及解決方案； (4)市場整合方案提報； (5)人員心態(tài)分析及人員調(diào)整通報； (6)月度工作總結(jié)及下月工作計劃； (7)市場管理及操作思路研究及決策； (8)人員管理得失提占點及研究決策； (9)公司最新政策、精神的傳達(dá)、學(xué)習(xí)和落實情況匯報； 要求： (1)無特殊情況不得缺席，請假報營銷公司批準(zhǔn)； (2)要求提報的內(nèi)容、解決方案、工作總結(jié)及工作計劃等會前要形成書面文字，會后交文檔處備案； (3)流通事業(yè)部所召開的例會、 總結(jié)會等各種會議紀(jì)要交內(nèi)勤備案； (4)做好下市場的各類工作安排； (5)按要求進行個人票據(jù)整理報批、借款、休息，按時下市場； (6)營銷人員周報、月報審批。 二、省級 /區(qū)域經(jīng)理例會 召集人：各省級 /區(qū)域經(jīng)理 時間：一般在每月 11 日、 26 日召開兩次召開。 地點：各省級 /區(qū)域經(jīng)理指定地點 參加人員：各城市經(jīng)理 /業(yè)代 具體內(nèi)容： (1)對營銷公司、流通事業(yè)部最新出臺的相關(guān)政策，作戰(zhàn)計劃進行學(xué)習(xí)與討論，形成統(tǒng)一認(rèn)識； (2)反饋市場信息，對市場做出預(yù) 測和評估； (3)問題點及解決方案提報； (4)市場整合方案提報； (5)對本部人員進行心態(tài)分析。 (6)提報人員調(diào)整計劃； (7)對市場管理、操作思路、持續(xù)的通路建設(shè)及掃除市場盲點工作進行分析，制訂相應(yīng)計劃； (8)市場人員管理得失分析； (