【正文】 (11)省級 /區(qū)域經理對市場人員作營銷中心最新政策、精神的傳達、學習和業(yè)務培訓情況等匯報； (12)促銷裁決提報 三、每季度流通事業(yè)部全體營 銷人員總結大會 召集人：營銷公司副總經理、流通事業(yè)部部長 時間：每月 26 日 地點：指定地點 參加人員：流通事業(yè)部全體人員，各相關部門； 具體內容： (1)制定好總結大會的日程安排與計劃； (2)傳達學習營銷公司的相關政策、精神，統(tǒng)一思想，鼓足干勁； (3)各省級 /大區(qū)經理作工作報告和工作總結； (4)各城市經理做工作匯報，以及問題點提報，解決方案，對下屬的指導方案； (5)表現(xiàn)突出的營銷人員作典型發(fā)言； (6)全體人員學習與培訓； (7)討論通過下月流通事業(yè)部總體運作與市場 操作計劃； 要求： (1)無特殊情況不得缺席，請假須營銷公司批準； (2)提報本月工作總結與下月工作計劃； (3)做好會議記錄，會后內勤備案； (4)周報、月報審批與打分； (5)票據粘貼、檢查、審批； 五、季度省級 /區(qū)域經理會議 召集人：營銷公司 副 總經理、流通事業(yè)部部長 時間：每 3 個月一次，并于當月 10 日左右召開。 二、省級 /區(qū)域經理例會 召集人：各省級 /區(qū)域經理 時間：一般在每月 11 日、 26 日召開兩次召開。 參加人員：各城市經理以上級別營銷人員及部分業(yè)務代表，各相關部門人員。 第十一章 各級會議制度 一、流通事業(yè)部例會 召集人： 營銷 公司副總 經理 、流通事業(yè)部部長 時間：每月底一次例會，一般 12 天。并安排工作重點 每天向了解個產品的庫存情況，反饋近期超市各產 品走勢，提出合理庫存建議。 檢查超市嚴格執(zhí)行雙方簽定的各項協(xié)議 負責協(xié)調、解決分管超市銷售中存在的各類問題。 對分管個超市新品進場、堆頭、特價等促銷活動進行談判，審核后跟蹤落實。 負責與轄區(qū)超 市主要負責人的交往和溝通，保持良好的客情關系。 1每天按時對流通事業(yè)部的辦公環(huán)境進行清理和督查工作，保證辦公環(huán)境的寬松、舒暢、衛(wèi)生、安全。 1及時整理各類會議所需資料，做好會議記錄及會后整理上報工作，同時做好會議人員的簽到和會時服務工作。 及時建立各區(qū)經銷商、終端點及 KA 商超建檔備案工作，匯總上報到營銷公司總經理。 每周日之前，協(xié)助流通事業(yè)部長及時、認真、公正收閱，采取有重點抽查的辦法審核各級營銷人員的“周報與月報”，并將發(fā)現(xiàn)的問題上報。 營銷公司及流通事業(yè)部有新的營銷政策或方案要求執(zhí)行時，直接針對營銷人員人員及經銷商做好各種政策的傳達及解釋說明工作。 負責流通事業(yè)部通報通知等相關文件，于當天傳達到各區(qū)域市場及相關部門及人員。 二、營銷內勤的每日、每月的工作要求： 每月 25 日向流通事業(yè)部長提供本產品在各區(qū)域客戶在去年及上月同期銷售回款情況匯總表及流通事業(yè)部計劃任務下達表，并協(xié)助分解落實任務工作。 協(xié)助制定和落實各部門的基礎管理工作。 做好各級會議的記錄的整理和傳遞工作。 做好各種市場信息，營銷報表的收發(fā)、傳遞、管理和上報工作。 做好各種文件、通知及銷售 政策的整理下發(fā)和解釋說明工作。 做好流通事業(yè)部各種基礎文件、資料的整理和保管工作。 第 七 節(jié) 流通事業(yè)部內勤 一、流通事業(yè)部內勤的職責： 按周按月向各區(qū)提供去年或上月同期銷售情況匯總表及本月的計劃任務表。 四、 做好直轄市場的各類促銷活動，并針對市場實際情況提出促銷建議。 二、 每 3 天利用 1 天時間開展終端鋪貨工作及抽查終端產品生動化陳列的工作。 每天如實、及時、認真填寫“日報”、“周報”與“月報”。 第 六 節(jié) 業(yè)務代表 一、 職責與權限 負責完成城市經理分配下達的（責任區(qū)域）銷售任務，同時進行二次分解并上報區(qū)域經理 每天 走訪責任區(qū)域內的經銷商、二批商、零售商，做好定單采集工作并負責協(xié)助 /監(jiān)督送貨。 每月將市場情況、工作總結、對分管一批商的考評報告于規(guī)定時間內上報區(qū)域經理。 每周檢查一次直轄商的經銷商的倉庫庫存情況，檢查存儲條 件是否達標，是否影響本公司產品的安全，存放是否有序，有無做到先進先出，是否有疑難產品（批號偏老，產品有質量問題），并對檢查的結果采取相應的措施，及時解決問題。 將每天走訪市場發(fā)現(xiàn)的情況、問題、建議匯總上報區(qū)域經理。城市經理直轄經銷商每周走訪二次，二批及 KA 賣場每周走訪三次，每月走訪零售商不少于 50家。 負責完成區(qū)域經理及以上經理交付的其他各項任務。 負責本區(qū)域市場的促銷提報、信息收集、反饋工作。 負責本市場內各級經銷商和消費者的售后服務。 負責本市場內各類促銷活動的具體執(zhí)行和督促工作。 對本市場部內我司產品占有率、鋪貨率負責，不斷提升零售終端和渠道我司產品生動化陳列。 1每月統(tǒng)計分管區(qū)域內經銷商及下屬營銷人員的銷售業(yè)績，并形成報表，在每月 28 日提報至月度會議上并報流通事業(yè)部、營銷公司備案。 每月填寫走訪客戶的情況表，有問題與建議及時匯報流通事業(yè)部。 每月半月與城市經理 /業(yè)代、經銷商量促銷投入計劃，并編制建議計劃書上報流通事業(yè)部，并對活動、廣告的實施與效果進行監(jiān)督與調查 ，每月上報流通事業(yè)部。 每逢 15 日匯總分析資料，與城市經理 /業(yè)代共 同分析市場趨勢、完成任務情況，制訂下旬銷售計劃，并落實資金，確保發(fā)貨的準確性及營銷公司、流通事業(yè)部下達的目標任務完成的有效性，并及時上報流通事業(yè)部，計劃上報后要跟蹤后續(xù)資金和發(fā)貨的執(zhí)行情況，超過正常時間并影響銷售的要及時與流通事業(yè)部聯(lián)系落實。 安排業(yè)代每周檢查一次總經銷商倉庫，檢查經銷商帳物是否相符，存儲條件是否達標，是否影響本公司產品的安全，存放是否有序，有無做到先進先出，是否有疑難產品（批號偏老、產品有質量問題）等，并對檢查的結果采取相應的措施，及時解決問題。每天幫助城市經理 /業(yè)代或直接指導或協(xié)助總經銷商將進銷存、資金往來、政策兌現(xiàn)等相關數據進行匯總與整理，每 15 天與營銷公司核對一次數據的準確性。 1協(xié)同各級營銷人員、各經銷商處理好與當地職能部門的關系。 1每半月必須組織住外營銷人員召開 1次業(yè)務會議，并負責組織營銷代表按時完成本月工作總結、下月工作計劃，以及所有公司要求反饋的各項報表。 每月根據區(qū)域人員的工作表現(xiàn)，進行工作成績和業(yè)務能力的考核，填寫《區(qū)域經理月報表》。 監(jiān)督客戶嚴格執(zhí)行公司的營銷策略與政策制度，對公司授予客戶的獎勵有建議權及按公司規(guī)定的產品報損處理權，對下屬營銷人員的考核、辭退、獎勵建議權。 負責每個客戶的全方位的售后服務與支持，加強與客戶零售終端的溝通與交往，并及時向流通事業(yè)部反饋市場信息。 行使對該區(qū) 域的管轄權，按照有關規(guī)定統(tǒng)籌好區(qū)域的營銷代表的工作，負責區(qū)域人員的工作安排、調動。省級 /區(qū)域經理在接受公司分配任務后，要認真分析研究市場，并對所負責的區(qū)域市場的城市經理 /業(yè)代和經銷商進行二次分配，并回復流通事業(yè)部作為業(yè)務人員考核的依據。 每月 28 日上報營銷公司本月銷售總結與市 場分析報告及售后服務、產品質量反饋意見及下月工作目標計劃。 每月 25 日前匯總上報次月工作任務計劃、其它促銷活動與費用計劃，以及本月促宣效果報告。 每周日之前，及時、認真、公正收閱、采取有重點抽查的辦法審核區(qū)域各級營銷人員的“日報”、“周報”、“月報 ”等相關報表，并將發(fā)現(xiàn)的問題通知相關人員，并于本月底前綜合匯報至營銷公司 副 總經理。 1流通事業(yè)部內部各種會議的人員召集、事項安排和會議組織工作，一般會議分為：晨會、周會、月底會議等。 1確定重點區(qū)域計劃：終端商超等賣場、批發(fā)、零售、城市及農村等市場，制定區(qū)域銷售策略，制定產品銷售價格體系，確立產品廣告宣傳預算的提報。 負責分管流通事業(yè)部銷售隊伍的建設管理，及時傳達公司各級領導的各項政策與指令。 密切關注 營市場的整體銷售情況、渠道運轉情況、競品的銷售態(tài)勢與銷售方式，完成綜合性市場調查與預測報告并及時上報營銷公司總經理。 公司推薦后續(xù)產品的開發(fā)方案、經公司審批后向公司提供要開發(fā)的產品包裝、價格、渠道、促銷等等相關市場運作方案的建議。制定、執(zhí)行并監(jiān)督工資、獎金分配方案的落實。 第三節(jié) 流通事業(yè)部長 一、 職責與權限 根據營銷公司的計劃進行銷售、回款量化的核定、分解和控制；將營銷 任務指標逐級分解到各區(qū)域，確定目標與主攻方向，制訂相應的計劃與策略。 （ 7） 組織設計、制作、采購各類營銷宣傳品，以配合公司各類促銷、宣傳活動的需要 。 （ 5）根據公司市場開發(fā)戰(zhàn)略及年度計劃，制定及變更促銷活動年度計劃，并組織實施。 （ 3）根據公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司市場發(fā)展戰(zhàn)略。 第二節(jié) 市場部部門職責 （ 1）負責本部門相關業(yè)務流程的建設及完善。 第九 章：業(yè)務規(guī)范流程 一、業(yè)務工作流程 接受目標市場 —— 對區(qū)域內客戶普 查 —— 劃分各作業(yè)小區(qū)并按計劃對小區(qū)內客戶拜訪 (制定地圖、線路圖 )—— 推廣、介紹產品 —— 簽約 —— 填寫客戶卡、填寫訂貨單 —— 合同審批 —— 收款――協(xié)助儲運人員送貨 —— 理貨 —— 補貨、對帳 —— 填寫工作日志 —— 上報 如圖示： (二 )內務工作程序 登記，整理訂單或合同 —— 轉交審批合同、送貨單 —— 將審批后的送貨單交儲運，然后協(xié)助理儲送人員單據、報表 —— 儲制業(yè)務報表 整理各類費用單 —— 轉交審批 —— 編制費用報表。 銷售費用核報標準（元 /月）： 標準 級別 車票 手機費 （元 /月） 一級城市 （元 /天） 直轄市及沿海城市 二級城市 （元 /天） 省會及副省級城市 三級城市 （元 /天） 地級城市 四級城市 （元 /天） 縣級城市 專職人員 50 元 /月 業(yè)務代表 憑電腦 票核報 100 元 /月 城市經理 憑電腦 票核報 150 元 /月 100 80 60 40 區(qū)域經理省級經理 憑電腦 票核報 200 元 /月 120 100 80 60 部長 憑電腦 票核報 350 元 /月 160 140 120 80 備注：當地招聘的城市經理以上級人員及公司住辦事處人員 在