高效會(huì)議管理技巧(ppt82)-會(huì)議管理(編輯修改稿)
2024-09-21 18:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 1. 對(duì)會(huì)議的議題特別熟 2. 地位最高而且聲音較大 3. 負(fù)擔(dān)較多的行政責(zé)任 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 如何掌握議事進(jìn)度 ? 語(yǔ)言方式 ? 非語(yǔ)言方式 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 如何達(dá)成決議 — 決策方式 彼德 德魯克決議法： ? 用足夠多的時(shí)間檢視困難所在，并是參會(huì)者達(dá)成共識(shí) ? 列舉或圖示各提案并開始討論 ? 客觀比較各提案的優(yōu)劣，避免意氣之爭(zhēng) ? 估計(jì)各提案之獲益律 ? 估計(jì)有無(wú)采集更多參考資料的需要 ? 征求反對(duì)意見 ? 以中立角度檢視正反意見 ? 尋求與會(huì)者對(duì)各題案之認(rèn)同 ? 對(duì)提案做適當(dāng)?shù)男菡c妥協(xié) ? 確認(rèn)議事結(jié)果 ? 組成或指定議案執(zhí)行的監(jiān)督單位。 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 4種群體決策 權(quán)威決策 少數(shù)服從多數(shù)決策 共識(shí)決策 無(wú)異議決策 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 4種團(tuán)隊(duì)決策法 ?頭腦風(fēng)暴法 ?德爾菲法 ?思路轉(zhuǎn)換法 ?易地思考法 ? ? 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 第五講 會(huì)議中的溝通與反饋技巧 ?會(huì)議中的溝通 ?會(huì)議中的反饋技巧 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 溝通的漏斗 別人行動(dòng)的 20% 別人聽懂的 40% 別人聽到的 60% 你嘴上說的 80% 你心理想的 100% 溝通 漏斗 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 溝通的定義 為了設(shè)定的目標(biāo)把信息、思想、情感在個(gè)體或者群體之間傳遞并且達(dá)成協(xié)議的過程 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 溝通金三角 自己 對(duì)方 設(shè)身處地 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 溝通的冰山模式 環(huán) 境 話題 5%~20%工作層面 80%~95%關(guān)系層面 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 有效溝通原則 ?有明確的溝通目標(biāo) ?有明確的時(shí)間約束 ?重視每一個(gè)細(xì)節(jié) ?積極傾聽 ?努力達(dá)成目標(biāo) 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 造成溝通困難的因素 ? 缺乏自信，主要因?yàn)橹R(shí)和信息掌握不夠 ? 重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)不足或條理不清 ? 不能積極聆聽，有偏見，先入為主，判斷錯(cuò)誤 ? 按自己的思路思考，忽略他人的需求 ? 失去耐心，造成爭(zhēng)執(zhí) ? 準(zhǔn)備不充分，沒有慎重思考就發(fā)表意見 ? 時(shí)間不充分 ? 情緒不好 ? 語(yǔ)言不通 ? 大腦過濾 ? 記憶力差 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 如何建立信任 ?找共同點(diǎn) ?適當(dāng)展示自己的能力和水平 ?適當(dāng)暴露自己脆弱的地方 ?不必說出所有的真相 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 會(huì)議中的反饋技巧 反饋的兩種類型 正面指導(dǎo)反饋 建設(shè)性反饋 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 批評(píng)三部曲 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 第六講 主持人的會(huì)議管理技巧 ?傾聽的技巧 ?實(shí)際的說話技巧 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 傾聽 是暫時(shí)忘掉自我的思想、期待、成見和愿望。全神貫注的理解談話者的內(nèi)容，與他一起去體驗(yàn)，感受整個(gè)過程。這是一種管理技巧，可以通過學(xué)習(xí)和鍛煉得到提高。 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 傾聽的禮節(jié) ?聽聽別人的故事 ?聽聽別人完整的故事 ?先聽聽別人完整的故事 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 傾聽的技巧 ?點(diǎn)頭且微笑 ?眼神的接觸 ?發(fā)出傾聽的聲音 ?身體向前傾 ?重復(fù)和總結(jié) ?必要時(shí)做記錄 中國(guó)最龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)下載 傾聽的誤區(qū)
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