【文章內容簡介】 八 稅前利潤 四至七項之和的 10%計提 880 元 /年 綠化每年費用總報價 :18473 元 /年 費用匯總表 序號 項 目 測 算 依 據(jù) 報價 一 方案一 ,包括房屋管理、保安、保潔、車輛管理及綠 + + + + 1102442 元 二 方案二 ,包括設備維護、房屋管理、保安、保潔、車輛管理及綠 + + + + + 1659105 元 方案一 ,有兩名維修技工配合其他部門進行房屋管理 。方案二 ,有 19 名工程人員進行設備運行、維護并配合各部門進行房屋管理。 其它優(yōu)惠條件 為中國人民銀行濟南分行新辦公樓免費提供開荒約 3 萬元 以市場價格半價為業(yè)主提供家政服務 前期辦公樓接收期間免費從總公司抽調一名高級管理人員 第二部分 技術文件 針對本項目物業(yè)管理的綜合說明 (管理理念 ) 根據(jù)競爭性談判文件要求 ,我公司首先進行了各項資格的 自檢 ,經(jīng)自檢我公司符合競爭性談判文件的要求。其次 ,我公司投標小組對競爭性報價文件和補充通知及答疑文件進行反復研究和向招標單位、業(yè)主單位進一步深入了解物業(yè)要求后 ,根據(jù)我公司多年的物業(yè)管理經(jīng)驗對中國人民銀行濟南分行辦公樓物業(yè)托管部分和周邊環(huán)境進行了排雷式考察 ,現(xiàn)已對大廈托管的各項內容、物業(yè)管理標準和周邊環(huán)境對大廈物業(yè)管理可能帶來的影響做到心中有數(shù) ,同時也將會在此物業(yè)管理方案中進行詳細的分析和提出合理化的管理方案。 中國人民銀行濟南分行是我省金融服務系統(tǒng)的窗口 ,是集綜合型、公眾型、開放型、專業(yè)型、智能型于一體的高 層建筑 ,其主要特點是 : 一、本項目容辦公 ,學習培訓 ,會議 ,餐飲 ,接待于一體 ,內部使用功能布局復雜 ,易相互干擾 ,管理難度大。 二、公眾型開放式金融項目 ,客流量大 ,室內外環(huán)境衛(wèi)生保持難度大 ,消防、保衛(wèi)安全要求高。 三、項目內的工程設備設施的檔次高 ,技術先進 ,安裝布局分散 ,智能化程度高 ,運行保障難度大。 四、項目內大部分設施系電控制 ,機械制動 ,專業(yè)化程度高 ,分布面大 ,運行保障維護難度大 ,技術要求高。項目地處濟南市中心繁華地段 ,四周經(jīng)營性場所多 ,交通干道 ,大型商場林立 ,人流、車流頻次高、流量 大 ,項目的秩序維護 ,安全管理難度大。 五、公眾、開放型項目 ,接納八方來客 ,各階層人士 ,既是金融基地 ,又是省會城市文明的窗口 ,其社會形象的維護要求高。 因此 ,對管理者隊伍科學素養(yǎng)提出了很高的要求 ,它是非一般傳統(tǒng)意義上的物業(yè)管理者所能駕馭的。 針對以上五大特點 ,明潔公司的管理理念分為以下五大方面 : 一、組建高素質的物業(yè)管理隊伍 ,實行專業(yè)化的物業(yè)管理 明潔公司經(jīng)過十多年的物業(yè)管理磨練 ,造就了一支管理經(jīng)驗豐富 ,操作技術精湛的物業(yè)管理團隊。在管的中共中央黨校、國家安保部、煙臺市國稅局、山東省人民政府、山東省財政廳、省圖書館、省外經(jīng)貿廳、省農(nóng)信社、濰坊市人民銀行、萊蕪市財政局、萊蕪市開發(fā)區(qū)管委會辦公樓等 200 多個綜合物業(yè)管理項目。自接管以來 ,我公司不依靠房地產(chǎn)開發(fā)、沒有主辦單位扶持而獨立運作 ,具有技術人才集中、承接業(yè)務量大、管理各類高檔寫字樓、高智能行政辦公大樓星級管理的鮮明特點。針對中國人民銀行濟南分行辦公樓項目 ,明潔公司從員工隊伍中 ,好中選優(yōu) ,組建一支素質高、能力強、專業(yè)齊全、能打善戰(zhàn)、技術精湛的物業(yè)管理隊伍 ,進駐該項目。并詳細劃分界定中國人民銀行濟南分行辦公樓內外的功能布局界限 ,統(tǒng)一調 度 ,分片包干 ,把各個場所 ,每個部位都納入明潔物業(yè)規(guī)范化管理的正確軌道 ,使進入項目內的各類人員和車輛 ,各行其道 ,各得其所 ,各居其位 ,在互不干擾 ,互不影響 ,鬧中取靜 ,整潔舒適 ,安全有序的環(huán)境中住宿、辦公、學習 ,充分體現(xiàn)明潔人“業(yè)主 (賓客 )至上 ,信譽第一“的服務宗旨。 二、使用優(yōu)良設備 ,工具 ,精心保潔 ,精心整理創(chuàng)造一流的辦公、住宿環(huán)境 明潔公司在中共中央黨校 ,山東省政府大院 ,山東省財政廳 ,曾創(chuàng)造過一流物業(yè)管理的佳績。在這次辦公樓項目中 ,決定購置最好的設備器材 ,專用工具 ,委派經(jīng)過嚴格培訓的保潔員工 ,分 日常保潔 ,定期計劃保潔 ,室外綠化保潔等多個保潔班組大力營造辦公、住宿、學習區(qū)域和公眾活動區(qū)干凈、整潔、明快、溫馨的良好氛圍 ,充分體現(xiàn)明潔人“標準化 ,規(guī)范化”服務模式和“精心組織 ,精心指揮 ,精心操作 ,精心維護”的“四精”質量標準 ,讓物業(yè)管理“產(chǎn)品”完美無瑕 ,充分體現(xiàn)明潔人的質量品質“亮點”。 三、強化安全管理 ,營造萬無一失的安全辦公、生活環(huán)境 針對中國人民銀行濟南分行辦公樓 ,內部使用功能的特點 ,明潔公司安保部委派警惕性高 ,反應靈敏 ,作風快捷的安全人員組成安保部進駐該項目。科學規(guī)劃 ,合理安排設置 ,出 入口門崗 ,室外巡邏崗 ,安全監(jiān)控和消防監(jiān)控崗 ,晝夜 24 小時值勤巡查 ,監(jiān)控 ,詳細制訂了各項應急情況處置方案和防火防盜 ,防毀損破壞等有效措施 ,把安全防范和應急處理工作件件落實到實處 ,確保項目安全萬無一失 ,充分體現(xiàn)明潔人“作風過硬像軍人 ,完成任務像鐵人 ,服務業(yè)主像仆人”的社會形象。 四、精心組織 ,精心操作 ,精心維修 ,精心養(yǎng)護 針對中國人民銀行濟南分行辦公樓項目的工程設備門類復雜 ,技術先進 ,智能化程度高的特點 ,明潔公司選派富有高級智能化綜合型工程設備運行、維護經(jīng)驗的工程師、技工組成項目工程部進 駐 ,設立總控值班室進行統(tǒng)一指揮調度和現(xiàn)場管理 ,分別設立樓宇維修班、鍋爐班等多項專業(yè) ,每個班由專業(yè)工程師擔任班長 ,技術員擔任領班 ,組織領導各專業(yè)值班和維修人員晝夜 24 小時值班操作 ,巡視監(jiān)控 ,做到運行保障堅守崗位 ,保養(yǎng)維護定點定時。讓各種工程設備 ,樓宇在得到良好維護的同時 ,大大延長使用壽命。充分體現(xiàn)明潔人“組織指揮嚴密 ,技術要求嚴格 ,操作規(guī)程嚴謹 ,工作態(tài)度嚴肅”的工程技術人員“四嚴”工作作風。 五、樹立超值性服務意識 ,提升業(yè)主形象品牌 中國人民銀行濟南分行辦公樓是山東市文明的窗口 ,明潔公司在項目部的 組織結構設置上結合實際、合理搭配以確保最快的速度為全體業(yè)主開展全面服務。屆時明潔公司在中國人民銀行濟南分行辦公樓的全體員工將讓業(yè)主和來賓看到的是微笑 ,聽到的是敬語 ,感受到的是熱情 ,體會到的是溫馨。充分體現(xiàn)明潔人“講儀容 ,講儀表 ,講文明 ,懂禮貌 ,重誠信 ,守承諾 ,既熱情又周到”和“明潔物業(yè)賓館化管理”的企業(yè)形象“亮點” ,讓業(yè)主和來賓享受到超值性服務的同時 ,大力提升業(yè)主的社會形象品牌。 擬派中國人民銀行濟南分行辦公樓項目經(jīng)理、部門經(jīng)理 項目部經(jīng)理簡歷表 姓 名 岳峰 性 別 男 年 齡 29 職 務 經(jīng) 理 職 稱 物業(yè)管理經(jīng)理 學 歷 大專 參加工作時間 從事物業(yè)管理年限 6 年 已完成項目情況 單位 項目名稱 面積 日期 項目標準 省政府 綜合管理 萬平方米 辦公大院 省財政廳 綜合管理 21 萬平方米 辦公樓 部門經(jīng)理簡歷表 姓 名 張建霞 性別 女 年 齡 37 職 務 保潔部主管 職稱 物業(yè)管理經(jīng)理 學 歷 高中 參加工作時間 從事物業(yè)管理年限 5 年 已完成項目情況 單位 項目名稱 面積 日期 項目標準 玉泉 森信大酒店 客房部經(jīng)理 208 萬 ? 辦公樓 省財政廳 保潔部經(jīng)理 21 萬 ? 辦公樓 人保公司 綜合管理 萬 ? 辦公樓 部門經(jīng)理簡歷表 姓 名 孫吉元 性別 男 年 齡 26 職 務 安保部 經(jīng)理 職稱 物業(yè)客服部門經(jīng)理 學 歷 大專 參加工作時間 從事物業(yè)管理年限 3 年 已完成項目情況 單位 項目名稱 面積 日期 項目標準 財政廳 安全管理 21 萬 ? 辦公樓 省圖書館 安全管理 萬平方米 辦公樓 部門經(jīng)理簡歷表 姓 名 黨群 性 別 男 年 齡 46 職 務 工程部主管 職 稱 工程師 學 歷 大專 參加工作時間 從事物業(yè)管理年限 11 年 已完成項目情況 單位 項目名稱 面積 日期 項目標準 齊魯賓館 物業(yè)管理 辦公樓 德國維卡公司 工程管理 人保公司 工程管理 辦公樓 省農(nóng)信社 工程管理 辦公樓 部門經(jīng)理簡歷表 姓名 朱慧 性別 女 年齡 35 職務 管理部經(jīng)理 職稱 物業(yè)管理員 學歷 中專 參加工作時間 從事物業(yè)管理年限 4 年 已完成項目情況 單位 項目名稱 面積 日期 項目標準 舜耕山莊 會議服務 酒店 中央黨校 客戶服務 學校 省外經(jīng)貿廳 項目經(jīng)理 辦公樓 保證項目經(jīng)理不變的承諾書 本公司擬定由岳峰同志出任明潔物業(yè)管理有限公司駐中國人民銀行濟南分行辦公樓物業(yè)管理項目部經(jīng)理。 本人基本情況 :岳峰男 29 歲 大專 學歷 自一九九九年從事物業(yè)管理工作至今。 曾任明潔物業(yè)管理有限公司駐山東省政府物業(yè)管理項目部、山東省財政廳管理項目部經(jīng)理 。負責政府辦公廳、省無線電管理委員