【文章內(nèi)容簡介】 (D)用盡可能多的樣本行為來推斷個(gè)體的心理特征 (E)通過個(gè)體在特定測(cè)試項(xiàng)目中的外在行為反應(yīng)直接獲得個(gè)人心理特質(zhì)的分?jǐn)?shù) 9心理測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)化包括 ( )。 (A)相同的時(shí)間限制 (B)相同的測(cè)試環(huán)境 (C)測(cè)試題目相同或等值 (D)相同的評(píng)分方法 (E)相同類型的受測(cè)人員 9在企業(yè)人員招聘的環(huán)境分析中，對(duì)勞動(dòng)力市場的分析包括 ( )。 (A)技術(shù)的變化 (B)市場供求的關(guān)系 (C)市場需求的變化 (D)市場的地域環(huán)境 (E)競爭對(duì)手的組織戰(zhàn)略 9晉升對(duì)企業(yè)的作用包括 ( )。 (A)有利于專業(yè)人才的更新 (B)避免各類專業(yè)人才的流失 (C)有利于管理方式方法的更新 (D)有利于保持企業(yè)工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性 (E)減少雇傭新員工所消耗的人力、物 力和財(cái)力 100、關(guān)于虛擬培訓(xùn)組織模式，說法正確的有 ( )。 (A)培訓(xùn)師對(duì)員工的學(xué)習(xí)負(fù)主要責(zé)任 11 (B)培訓(xùn)師的數(shù)量與員工的數(shù)量成正比 (C)相對(duì)課堂，在工作中更能有效的學(xué)習(xí) (D)由固定的從事某一特定職能的管理者來運(yùn)營 (E)經(jīng)理和員工的關(guān)系對(duì)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化成工作績效起著重要作用 10構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)容包括 ( )。 (A)自我超越 (B)建立共同愿景 (C)個(gè)體學(xué)習(xí) (D)改善心智模式 (E)系統(tǒng)思考 10下列 說法正確的有 ( )。 (A)逆向思維實(shí)質(zhì)是顛倒思維 (B)實(shí)際生活中，每個(gè)人多多少少都有從眾思維 (C)收斂思維是求同的思維，發(fā)散思維是求異的思維 (D)發(fā)散思維與收斂思維不能在解決同一問題時(shí)同時(shí)使用 (E)如果需要對(duì)解決一個(gè)問題提出多個(gè)方案，需要使用發(fā)散思維 10 ( )可以提高邏輯思維能力。 (A)冥想 (B)結(jié)合案例分析 (C)遵循邏輯原則 (D))提高熟練程度 (E)限定思考的時(shí)間 10創(chuàng)新能力培養(yǎng)中的缺點(diǎn) 舉例法包括 ( )。 (A)會(huì)議法 (B)用戶調(diào)查法 (C)特征舉例法 (D)成對(duì)列舉法 (E)對(duì)照比較法 10職業(yè)生涯指導(dǎo)顧問的任務(wù)包括 ( )。 (A)制定組織職業(yè)生涯戰(zhàn)略 (B)協(xié)助組織做好員工的晉升工作 (C)為員工提供職業(yè)生涯發(fā)展咨詢 (D)通過分配不同工作任務(wù)使員工發(fā)展自己的能力 (E)協(xié)助不同級(jí)別的管理人員做好組織職業(yè)生涯管理工作 10績效管理為 ( )提供了依據(jù)。 (A)工作分析 (B)人員規(guī)劃 (C)人員培訓(xùn) (D)人員招聘 (E)薪酬管理 10績效棱鏡的因素包括 ( )。 (A)戰(zhàn)略 (B)技術(shù) (C)能力 (D)利益相關(guān)者滿意 (E)利益相關(guān)者收益 10確定關(guān)鍵績效指標(biāo)的原則包括 ( )。 (A)明確性原則 (B)相關(guān)性原則 (C)可測(cè)性原則 (D)可達(dá)性原則 (E)時(shí)限性原則 10 ( )可以考慮作為大型生產(chǎn)企業(yè)高級(jí)管理人員的否決指標(biāo)事件。 (A)經(jīng)常遲到 (B)業(yè)績未達(dá)到預(yù)期的 90％ (C)出現(xiàn)重大勞動(dòng)安全事故 (D)被查實(shí)有重大貪污腐敗行為 (E)出現(xiàn)重大的產(chǎn)品質(zhì)量問題 12 1在進(jìn)行績效反饋面談時(shí)，要注意 ( )。 (A)關(guān)注和肯定被考評(píng)者的長處 (B)上下級(jí)雙方是完全平等的交流 (C)一定要讓員工接受自己的意見 (D)鼓勵(lì)被考評(píng)者發(fā)表意見和看法 (E)讓被考評(píng)者接受事先設(shè)定的未來計(jì)劃期的工作目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃 11在設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡時(shí)經(jīng)常遇到 的技術(shù)障礙包括 ( )。 (A)指標(biāo)的創(chuàng)建和量化 (B)信息交流方面的障礙 (C)各指標(biāo)的權(quán)重如何設(shè)置 (D)對(duì)績效考評(píng)認(rèn)知方面的障礙 (E)如何處理企業(yè)級(jí) BSC 和部門級(jí) BSC 之間的關(guān)系 11薪酬差異理論認(rèn)為，出現(xiàn) ( )等情況對(duì)，企業(yè)應(yīng)支付員工更高的工資。 (A)工作競爭激烈 (B)培訓(xùn)費(fèi)用很高 (C)工作安全感差 (D)成功機(jī)會(huì)較少 (E)工作條件艱苦 11對(duì)勞動(dòng)供給模型進(jìn)行修正的理論包括 ( )。 (A)信號(hào)工資理論 (B)保留工資理論 (C)效益工資理論 (D)崗位競爭理論 (E)勞動(dòng)力成本理論 11激勵(lì)理論包括 ( )。 (A)期望理論 (B)分享理論 (C)需要層次論 (D)雙因素理論 (E)工資效益理論 11以 “效益收入 =增值年薪 +獎(jiǎng)勵(lì)年薪 ”計(jì)算經(jīng)營者的效益收入的有 ( )模式。 (A)G (B)S (C)Y (D)WX (E)WH 11股票期權(quán)的特點(diǎn)包括 ( )。 (A)是經(jīng)營者的義務(wù) (B)有利于降低企業(yè)的激勵(lì)成本 (C)是經(jīng)營者的不確定的預(yù)期收入 (D)可以不用支付費(fèi)用，由公司贈(zèng)送 (E)將企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量變成了經(jīng)營者的收入 11員工持股 ( )。 (A)要求至少 50％的員工參與 (B)必須在規(guī)定的認(rèn)購期購買 (C)每個(gè)員工所得的股票數(shù)量是有限的 (D)嚴(yán)格按照員工購買的股份數(shù)量分配利潤 (E)不同等級(jí)、不同能力水平的員工能購買的股票數(shù)目應(yīng)有所區(qū)剮 11專業(yè)技術(shù)人 員的工資模式包括 ( )。 (A)單一的高工資模式 (B)適中的基本工資加較高的提成 (C)較高的基本工資加獎(jiǎng)金 13 (D)較低的基本工資加較高的提成 (E)較高的工資加科技成果轉(zhuǎn)化提成制 （王全一 HR 工作室編發(fā)） 11在薪資體系中運(yùn)用成熟曲線 ( )。 (A)可以預(yù)測(cè)個(gè)人的工資變化軌跡 (B)可以幫助企業(yè)確定員工的工資等級(jí) (C)主要用于確定銷售和市場人員的工資率 (D)可以衡量被調(diào)查者的工作年限與其技術(shù)的過時(shí)程度的關(guān)系 (E)在一開始會(huì) 陡峭上升，然后趨予平緩，最后甚至輕微地向下傾斜 1用人單位應(yīng)和勞動(dòng)者簽訂無固定期限勞動(dòng)合同的情形包括 ( )。 (A)勞動(dòng)者在用人單位連續(xù)工作滿十年 (B)已簽訂一次 3 年固定期限勞動(dòng)合同 (C)用人單位自用工之日起滿一年不與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同 (D)連續(xù)訂立兩次固定期限勞動(dòng)合同且沒有相關(guān)規(guī)定的限定情形 (E)勞動(dòng)者和用人單位簽訂過完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同 12 ( )有利于工會(huì)在集體談判中更靠近自己的堅(jiān)持點(diǎn)。 (A)宏觀經(jīng)濟(jì)狀況良 好 (B)勞動(dòng)力市場供大于求 (C)社會(huì)輿論導(dǎo)向支持工會(huì)的行動(dòng) (D)企業(yè)的貨幣工資支付能力下降 (E)其他工會(huì)組織在談判中獲得了更多利益 12集體勞動(dòng)爭議與團(tuán)體勞動(dòng)爭議的區(qū)別在于 ( )。 (A)當(dāng)事人不同 (B)內(nèi)容不同 (C)處理的程序不同 (D)處理的結(jié)果不同 (E)發(fā)生爭議的理由不同 12勞工問題包括 ( )。 (A)就業(yè)歧視與失業(yè)問題 (B)勞工群體的貧困問題 (C)勞動(dòng)者的社會(huì) 保障問題 (D)勞工的社會(huì)地位不平等 (E)勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)問題 12工會(huì)可以請(qǐng)求當(dāng)?shù)厝嗣裾鞒鎏幚淼那樾伟?( )。 (A)用人單位克扣職工工資 (B)用入單位經(jīng)常延長勞動(dòng)時(shí)間 (C)集體勞動(dòng)合同的談判陷入僵局 (D)用人單位侵犯女職工特殊權(quán)益 (E)用人單位不能提供安全衛(wèi)生的勞動(dòng)條件 12以刺激為基礎(chǔ)的模式中， ( )屬于組織結(jié)構(gòu)和氣候的壓力源因素。 (A)晉升過快 (B)工作過于復(fù)雜 (C)決策 中缺乏參與 (D)上級(jí)干涉人際交往 (E)工作過程的時(shí)間壓力 14 卷冊(cè)一：職業(yè)道德 理論知識(shí) 第二部分 理論知識(shí) (26～ 125 題，共 100 道題，滿分為 100 分 ) 一、單項(xiàng)選擇題 (26～ 85 題，每題 1 分，共 60 分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑 ) 2 答案： B P34 2 答案： C P11 2 答案： B P21 2 答案： A P28 答案： C P36 3 答案： D P38 3 答案： C P48 3 答案： A P60 3 答案： C P6970 3 答案： D P84 3 答案： A P88 3 答案： A P92 3 答案： D P96 3 答案： B P105 答案： B P109 4l、 答案： B P117 4 答案： B P126 15 4 答案： B P138 4 答案： A P147 4 答案： B P153 4 答案： C P166 4 答案： C P169 4 答案： A P177 4 答案： D P182183 50、 答案： A P 5 答案： D P210 5 答案： C P216 5 答案： D P233 5 答案： A P239 5 答案： C P242 5 答案： C P259 5 答案： A P261 5 答案： A P264 5 答案： A P266 60、 答案： D P275 6 答案： B P278 6 答案： A P282 6 答案： D P287 6 答案： A P307 6 答案： C P311 6 答案： A P321 16 6 答案： D P324 6 答案： A P28 6 答案： D P341 70、 答案： A P351 7 答案： C P352 7 答案： C P366 7 答案： D P373374 7 答案： D P376378 7 答案： C P383 7 答案： C P416 7 答案： B P420 7 答案： B P422 7 答案： D P437 80、 答案： B P442 8l、 答案： B P444 8 答案： B P454 8 答案： C P457 8 答案： C P464 8 答案： B P477 二、多項(xiàng)選擇題 (86～ 125 題，每題 1 分，共 40 分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分 )[王全一于彩鳳編 ] 8 答案： ABCD P34 17 8 答案： ABCDE P67\11 8 答案： ACE P19 8 答案： ACDE P31 90、 答案： BCE P37 9l、 答案： BDE P41 9 答案： CD P6971 9 答案： AB P92 9 答案： ABE P92 9 答案： CD P92 9 答案： AE P92 9 答案： AB P123 9 答案： BD P92 9 答案： BDE P141 100、 答案： AE P167 10 答案： ABDE P181 10 答案： BCE P185187 10 答案： BCD P197 10 答案： ABE P212 10 答案： BCE P229 10 答案： ABCDE P28 10 答案： ACDE P265266 10 答案： ABCDE P28 10 答案： CDE P276277 1 答案： ABD P28 18 11