【文章內容簡介】 問法 （ D）行為觀察 ， （ ） 的評估標準時工作態(tài)度、行為方式和對培訓的滿意度。 （ A）按技能成果 （ B）認知成果 （ C）情感成果 （ D）績效成果 ， （ ） 更適用于調查面廣、以封閉式問題為主的調查。 （ A）訪談法 （ B）問卷調查法 （ C）觀察法 （ D）電話調查法 屬于（ ）的績效考評方法 (A)品質導向型 (B)綜合型 (C)結果導向型 (D)行為導向型 （ ） (A)該方法簡便易行 (B)無需被考評者的參與 (C)工作分析不到位 (D)績效考評標準不明確 ：（ ） (A)績效目標不明確 (B)考評指標設計不規(guī)范 C 工作分析不到位 D 績效考評標準不明確 ，主要的考評指標是（ ） (A)工作成果 (B)工作過程 (C)工作方式 (D)工作過程和工作成果 63.（ ）是績效考評要素選擇的前提和基礎 (A)崗位分析 (B)工作描述 (C)員工面談 (D)崗位評價 中國專業(yè)人力資源 論壇 ： 個人博客 交流 :876021252 ，只能做加減運算，不好做剩除運算的績效考評方法的：（ ） (A)比例量表 (B)等距量表 C 等級量表 (D)名稱量表 KPI 體系相比，一般績效評價體系的考評目的以（ ）為中心 (A)目標 (B)控制 (C)戰(zhàn)略 (D)激勵 ：（ ） (A) 上級 評價 (B)客戶評價 (C)同級評價 (D)自我評價 ，（ ）這種方式往往較能使眾人信服 (A) 上級評價 (B)客戶評價 (C)同級評價 (D)自我評價 、準、全三個方面滿足客戶要求的薪酬調查方式是 （ ） （ A）企業(yè)之間相互調查 （ B）問卷調查 （ C）委托中介調查 （ D）訪談調查 ，只能采集到某類崗位的平均工資數據，在進行工資調查數據分析時，可以用（ ）。 （ A） 數據排列法 （ B）離散分析（ C）頻率分析法 （ D）趨中趨勢分析 70.（ ）是崗位橫向分類的最后一步。 （ A）職級的劃分 （ B）職門的劃分 （ C）職系的劃分 （ D）職組的劃分 ，有利于提高團隊的協作精神的工資制度是（ ）。 （ A）一崗一薪工資制（ B）薪點工資制（ C）一崗多薪工資制 （ D）提成工資制 ，反饋的方向大部分是單方向的工資形式是（ ）。 （ A）能力工資 （ B）績效工資 （ C）技術工資 （ D）崗位工資 （ ）。 （ A）平行團隊 （ B）交叉團隊 （ C）流程團隊 （ D）項目團隊 74.（ ）的工資結構比較適用于各工作之間的責、權、利明確的企業(yè)。 （ A）以績效為導向 （ B）以行為為導向 （ C）以工作為導向 （ D）以技能為導向 （ ）。 中國專業(yè)人力資源 論壇 ： 個人博客 交流 :876021252 （ A）內部競爭性 （ B）外部競爭性 （ C）內部公平性 （ D）外部公平性 ，企業(yè)繳費在工資總額（ ）以內的部分，可以從成 本中列支。 （ A） 4% （ B） 5% （ C） 6% （ D） 7% ，由（ ）所在地勞動爭議仲裁委員會管轄 （ A）勞務派遣單位 （ B）被派遣勞動者（ C）用工單位 （ D）勞動合同約定 （ ） 。 （ A）最低工資標準 （ B） 工資協議的終止條件與違約責任 （ C） 職工年度平均工資水平及其調整幅度 （ D） 工資分配制度、工資標準和工資分配形式 （ ） 主要適用于經濟效益較差或虧損企業(yè)。 （ A）上線 （ B） 基準線 （ C）下線 （ D）標準線 () （ A）兩次調查時間間隔為兩年 （ B）主要是通過抽樣調查方法取得 （ C）調查范圍包括城市行政區(qū)域內的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè) （ D）調查內容為上一年度企業(yè)中有關職業(yè)在崗職工全年收入及有關情況 ，對本單位安全衛(wèi)生技術負領導責任的是 （ ） （ A）工人 （ B）企業(yè)法定代表人 （ C）總工程師 （ D）分管安全衛(wèi)生的負責人 （ ） 。 （ A）重大事故 隱患認證 （ B）有關人員資格認證 （ C）有關單位、機構的勞動安全衛(wèi)生資格認證 （ D）與勞動安全衛(wèi)生練習特別密切的物質技術產品的質量認證。 （ ） （ A）個別爭議 （ B）集體爭議 （ C）利益爭議 （ D）權利爭議 （ ） 裁決制度。 中國專業(yè)人力資源 論壇 ： 個人博客 交流 :876021252 （ A）一次 （ B）兩次 （ C）三次 （ D）多次 （ ） 。 （ A）合議原則 （ B）強制原則 （ C）回避原則 （ D）提證原 則 二、多項選擇題（ 86～ 125 題，每題 1 分，共 40 分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分） （ ） （ A） 失業(yè)周數 （ B） 失業(yè)人數 （ C） 平均是以持續(xù)期 （ D） 就業(yè)人 （ E）失業(yè)人數占社會勞動力的比例 （ ） （ A） 有一個明確的決策目標 （ B） 存在兩個以上可供選擇的方案 （ C） 可測算出種種自然狀態(tài)發(fā)生的客觀概率 （ D） 可測算出不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益值 （ E）存在著不易決 策人一直為轉移的各種自然狀態(tài) （ ） （ A） 對資源進行控制 （ B） 比競爭更出色 （ C） 發(fā)現和使用更好的方法完成工作 （ D） 實現或者超越一個難以達到的目標 （ E）影響他人并改變他們的態(tài)度和行為 （ ） （ A）團隊激勵機制 （ B）個人激勵機制 （ C）市場激勵機制 （ D）社會激勵機制（ E）企業(yè)激勵機制 ，應能清（ ） （ A）某個單位應同那些單位和個人發(fā)生關系 （ B）某個單位要求別人給予何種配合 和服務 （ C）某個單位考慮如何才能稱為行業(yè)的領頭 （ D）某個單位應當為別的單位提供那些服務 中國專業(yè)人力資源 論壇 ： 個人博客 交流 :876021252 （ E）內外環(huán)境變化引起企業(yè)那些經營戰(zhàn)略改變 ，人們反對變革的根本原因在于（ ） （ A）改革方式太過于激烈 （ B）生產經營情況更加惡化 （ C）改革使他們失去了工作的安全感 （ D）一部分員工與領導因循守舊 （ E）改革沖擊他們已習慣的工作方法 （ ） （ A）人力資源費用的控制（ B）人力資源需求預測 （ C）人力資源信息的收集（ D）人力資源供給預測 （ E）人力資源供需綜合平衡 ，以下屬于競爭五要素分析法要分析的內容是（ ） （ A）對顧客群的分析 （ B）對新加入競爭者的分析 （ C）對市場環(huán)境的分析（ D）對企業(yè)優(yōu)、劣勢的分析 （ E）對競爭策略的分析 （ ） （ A）馬爾可夫法可以預測企業(yè)的人力資源需求 （ B）經濟計量模型法其實的一種轉移概率矩陣 （ C）馬爾可夫法可以預測企業(yè)的人力資源供給 的是 （ ） （ A）生產函數模型法 （ B）經驗推斷法 （ C）人力資源信息庫 （ D）定員分析發(fā) （ E）管理人