【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 薆螄艿莃薂螃莁蚈袁螂肁蒁螇螁膃蚇蚃螀芅蒀蕿蝿莈節(jié)袇袈肇蒈螃袈膀芁蠆袇莂蒆蚅袆肂荿薁裊膄薄袀 襖芆莇螆袃荿薃螞袃肈莆薈羂膁薁蒄羈芃莄螂羀羃蕿螈罿膅蒂蚄羈芇蚈薀羇荿蒀衿羇聿芃螅肆膁葿蟻肅芄芁薇肄羃蕆蒃肅膆芀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄肁肀薄薀肀膂莆袈腿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肇薀薆螄艿莃薂螃莁蚈袁螂肁蒁螇螁膃蚇蚃螀芅蒀蕿蝿莈節(jié)袇袈肇蒈螃袈膀芁蠆袇莂蒆蚅袆肂荿薁裊膄薄袀襖芆莇 螆袃荿薃螞袃肈莆薈羂膁薁蒄羈芃莄螂羀羃蕿螈罿膅蒂蚄羈芇蚈薀羇荿蒀衿羇聿芃螅肆膁葿蟻肅芄芁薇肄羃蕆蒃肅膆芀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄肁肀薄薀肀膂莆袈腿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肇薀薆螄艿莃薂螃莁蚈袁螂肁蒁螇螁膃蚇蚃螀芅蒀蕿蝿莈節(jié)袇袈肇蒈螃袈膀芁蠆袇莂蒆蚅袆肂荿薁裊膄薄袀 襖芆莇螆袃荿薃螞袃肈莆薈羂膁薁蒄羈芃莄螂羀羃蕿螈罿膅蒂蚄羈芇蚈薀羇荿蒀衿羇聿芃螅肆膁葿蟻肅芄芁薇肄羃蕆蒃肅膆芀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄肁肀薄薀肀膂莆袈腿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肇薀薆螄艿莃薂螃莁蚈袁螂肁蒁螇螁膃蚇蚃螀芅蒀蕿蝿莈節(jié)袇袈肇蒈螃袈膀芁蠆袇莂蒆蚅袆肂荿薁裊 膄薄袀襖芆莇 螆袃荿薃螞袃肈莆薈羂膁薁蒄羈芃莄螂羀羃蕿螈罿膅蒂蚄羈芇蚈薀羇荿蒀衿羇聿芃螅肆膁葿蟻肅芄芁薇肄羃蕆蒃肅膆芀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄肁肀薄薀肀膂莆袈腿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肇薀薆螄艿莃薂螃莁蚈袁螂肁蒁螇螁膃蚇蚃螀芅蒀蕿蝿莈節(jié)袇袈肇蒈螃袈膀芁蠆袇莂蒆蚅袆肂荿薁裊膄薄袀 襖芆莇螆袃荿薃螞袃肈莆薈羂膁薁蒄羈芃莄螂羀羃蕿螈罿膅蒂蚄羈芇蚈薀羇荿蒀衿羇聿芃螅肆膁葿蟻肅芄芁薇肄羃蕆蒃肅膆芀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄肁肀薄薀肀膂莆袈腿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肇薀薆螄艿莃薂螃莁蚈袁螂肁蒁螇螁膃蚇蚃螀芅蒀蕿蝿莈節(jié)袇袈肇蒈螃袈膀芁蠆袇莂蒆蚅袆肂荿薁裊 膄薄袀襖芆莇 螆袃荿薃螞袃肈莆薈羂膁薁蒄羈芃莄螂羀羃蕿螈罿膅蒂蚄羈芇蚈薀羇荿蒀衿羇聿芃螅肆膁葿蟻肅芄芁薇肄羃蕆蒃肅膆芀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄肁肀薄薀肀膂莆袈腿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肇薀薆螄艿莃薂螃莁蚈袁螂肁蒁螇螁膃蚇蚃螀芅蒀蕿蝿莈節(jié)袇袈肇蒈螃袈膀芁蠆袇莂蒆蚅袆肂荿薁裊膄薄袀 襖芆莇螆袃荿薃螞袃肈莆薈羂膁薁蒄羈芃莄螂羀羃蕿螈罿膅蒂蚄羈芇蚈薀羇荿蒀衿羇聿芃螅肆膁葿蟻肅芄芁薇肄羃蕆蒃肅膆芀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄肁肀薄薀肀膂莆袈腿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肇薀薆螄艿莃薂螃莁蚈袁螂肁蒁螇螁膃蚇蚃螀芅蒀蕿蝿莈節(jié)袇袈肇蒈螃袈膀芁蠆袇莂蒆蚅袆肂荿薁裊 膄薄袀襖芆莇 螆袃荿薃螞袃肈莆薈羂膁薁蒄羈芃莄螂羀羃蕿螈罿膅蒂蚄羈芇蚈薀羇荿蒀衿羇聿芃螅肆膁葿蟻肅芄芁薇肄羃蕆蒃肅膆芀袂肂羋薅螈肁莀莈蚄肁肀薄薀肀膂莆袈腿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肇薀薆螄艿莃薂螃莁蚈袁螂肁蒁螇螁膃蚇蚃螀芅蒀蕿蝿莈節(jié)袇袈肇蒈螃袈膀芁蠆袇莂蒆蚅袆肂荿薁裊膄薄袀 襖芆莇螆袃荿薃螞袃肈莆薈羂膁薁蒄羈芃莄螂羀羃蕿螈罿膅蒂蚄羈芇蚈薀羇荿蒀衿羇聿芃螅肆膁葿蟻肅芄芁薇肄羃蕆蒃肅膆芀袂肂羋薅螈肁莀 莈蚄肁肀薄薀肀膂莆袈腿芅薂螄膈莇蒞蝕膇肇薀薆螄艿莃薂螃莁蚈袁螂肁蒁螇螁膃蚇蚃螀芅蒀蕿蝿莈節(jié)袇袈肇蒈螃袈膀芁蠆袇莂蒆蚅袆肂荿薁裊膄薄袀襖芆莇 螆袃荿薃螞袃肈莆薈羂膁薁蒄羈芃莄螂羀羃蕿螈罿膅蒂蚄羈芇蚈薀羇荿蒀 第一部分， 1~25小題，為職業(yè)道德試題。 第二部分， 26~125小題，為理論知識(shí)題。 第一部分職業(yè)道德 (第 1～ 25題，共 25 道題 ) (一 )單項(xiàng)選擇題 (第 1～ 8題 ) 根據(jù)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，從業(yè)人員應(yīng)該遵循“五項(xiàng)要求”是（ ）。 (A)愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、公道正派、服務(wù)群眾、勇于奉獻(xiàn) (B)愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公德、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì) (C)愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、遵紀(jì)守法、奉獻(xiàn)社會(huì) (D)創(chuàng)新進(jìn)取、遵紀(jì) 守法、辦事公道、服務(wù)群眾、與時(shí)俱進(jìn) 職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是（ ）。 (A)民主、審慎、法制 (B)忠誠(chéng)、謹(jǐn)慎、人本 (C)忠減、秩序、勤勉 (D)忠誠(chéng)、審慎、勤勉 日本拉鏈大王吉田忠雄說(shuō)：“不為別人的利益著想，就不會(huì)有自己的繁榮。”從職業(yè)道德的角度看，這句話的真正 A 別人要求怎做，自己就要怎么 做 B 知己知，百戰(zhàn)不 C)企業(yè)經(jīng)營(yíng)要善于說(shuō)“對(duì)起” D)誠(chéng)信是企業(yè)立足社會(huì)的道資本 從業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程的步驟和要求是（ ）。 (A)牢記操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、堅(jiān)持操作規(guī)程 (B)背誦操作規(guī)程、了解操作規(guī)程、堅(jiān)持操作規(guī)程 (C)牢記操作規(guī)程、改進(jìn)操作規(guī)程、堅(jiān)持操作規(guī)程 (D)牢記操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、創(chuàng)新操作規(guī)程 日本豐田汽車(chē)公司長(zhǎng)期奉行“少花錢(qián)多辦事”的經(jīng)營(yíng)理念，節(jié)約成為豐田公司的文化、時(shí)尚和習(xí)慣。但近一個(gè)時(shí)期以來(lái)，豐田汽車(chē)公司卻連續(xù)陷入了“召回門(mén)”泥潭，據(jù)分析，問(wèn)題的產(chǎn)生或多或少與“節(jié)約”有關(guān)，這說(shuō)明（ ）。 (A)“少花錢(qián)是不能夠做到或者做好“多辦事”的 (B)產(chǎn)品缺陷來(lái)源于把“節(jié)約”作為經(jīng)營(yíng)理念的戰(zhàn)略 (C)“節(jié)約”就是賺小便宜吃大虧 (D)把握節(jié)約有度的本質(zhì)十分重要 職業(yè)道德規(guī)范 —— “合作”的特征是（ ）。 (A)牟利性、行業(yè)性、平等性 (B)社會(huì)性、互利性、平等性 (C)行業(yè)性、互利性、選擇性 D)職業(yè)性、互利性、選擇性 職業(yè)道德規(guī)范 —— “奉獻(xiàn)”的“可為性”是指 (A)人人可為 (B)有利可圖 (C)只要想為，便可為 (D)對(duì)他人的要求 在職業(yè)道德修養(yǎng)中，從業(yè)人員應(yīng)該遵循的基本要求是（ ）。 (A)己所不欲，勿施于人 (B)害入之心不可有，防人之心不可無(wú) (C)夾著尾巴做人 (D)領(lǐng)導(dǎo)叫干啥就干啥 (二 )多項(xiàng)選擇題 (第 9～ 16題 )職業(yè)道德的社會(huì)作用表現(xiàn)在（ ） (A)有利于調(diào)整職業(yè)利益關(guān)系，維護(hù)社會(huì)生產(chǎn)和生活秩序 (B)有助于提高人們的社會(huì)道德水平，促進(jìn)社會(huì)良好風(fēng)尚的形成 (C)有助于企業(yè)有效掌控員工的思想和行為 (D)有助于完善人格，促進(jìn)入的全面發(fā)展 我國(guó)社會(huì)主義職業(yè)道德的特點(diǎn)包括（ ）。 (A)以功利主義為價(jià)值取向 (B)以集體主義為原則 (C)以“五愛(ài)”為基本要求 (D)以為人民服務(wù)為核心 1職業(yè)道德對(duì)職業(yè)技能的作用表現(xiàn)為（ ）。 (A)統(tǒng)領(lǐng)作用 (B)支撐作用 (C)促進(jìn)作用 D)決定作用 1關(guān)于敬業(yè)，正確的說(shuō)法是（ ）。 (A)在職業(yè)規(guī)范中，敬業(yè)是對(duì)從業(yè)人員最根本的要求 (B)長(zhǎng)期從事一項(xiàng)職業(yè)，必能產(chǎn)生感情進(jìn)而促成敬業(yè)的局面 (C)是否敬業(yè)是許多著名企業(yè)選人用人 的 首要條件 (D)敬業(yè)的核心表現(xiàn)是文明禮貌 13 、 職 業(yè)道 德 規(guī)范 —— “誠(chéng) 信 ”的 特 征包 括 （ ）。 (A)模糊性 (B)智慧性 (C) 止損性 (D)表象性 1從業(yè)人員堅(jiān)持職業(yè)道德規(guī)范 —— “公道”的要求包括 A)立場(chǎng)要堅(jiān)定 (B)方法要靈活 (C)要以德服人 (D)要超然物外 1從業(yè)人員若在工作中違背職業(yè)紀(jì) 律，下確的態(tài)度是（ ）。 (A)坦誠(chéng)接受處罰 (B)積極查找原因 (C)主動(dòng)改進(jìn)不足 (D)努力修改制度 1從業(yè)人員踐行職業(yè)道德規(guī)范 —— “奉獻(xiàn)”的要求包括（ ）。 (A)明確崗位職責(zé) (B)培養(yǎng)職責(zé)情感 (C)全力以赴工作 (D)不計(jì)任何報(bào)酬 二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分 (第 17～ 25題 ) 答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。 ◆ 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂 1如果 你對(duì)自己目前所從事的工作很不滿，想辭去現(xiàn)職，而所簽訂的聘用合同又未到期，你會(huì)采取的處理方式是 (A)毅然辭職 (B)盡管無(wú)奈，但會(huì)堅(jiān)持到合同期滿 (C)提前告知單位，堅(jiān)持辭職 (D)為了不使自己違約，會(huì)設(shè)法讓公司主動(dòng)辭退自己 1你在工作中結(jié)識(shí)的好朋友一般是那種（ ）。 (A)兩肋插刀、在所不惜的人 (B)相耳學(xué)習(xí)、相耳。激勵(lì)和共同進(jìn)步的人 (C)工作進(jìn)步、富有生活情趣的人 (D)只要談得來(lái)就行 1你的一個(gè)同事 Q某總是喋喋不休地在你耳邊講 X的壞話，而掘你觀察， X并不像 Q某描述的那樣壞，你會(huì)（ ）。 (A)暫時(shí)相信 Q某的話，對(duì) X進(jìn)行仔細(xì)觀察 (B)相信自己的判斷，不會(huì)相信 Q某的話 (C)給 Q某講清楚這樣做的危害 (D)遠(yuǎn)離 Q某，同時(shí)對(duì) X保持警惕 公休日你最要好的幾個(gè)朋友決定搞一次戶外體育活動(dòng)，邀請(qǐng)你參加，但你因家務(wù)很忙而且對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)沒(méi)有興趣， (A)委婉拒絕 (B)積極參與，支持朋友們搞活動(dòng) (C)把自己的真實(shí)想法告訴大家 (D)提 出別的運(yùn)動(dòng)方式 21員工 N某原本是你最要好的同事，每天都會(huì)擠時(shí)間 — 起聚會(huì)聊天，但白從他最近晉升了職務(wù)，你們雙方見(jiàn)面機(jī)會(huì)少 (A)仿佛覺(jué)得 N某的心變了 (B)估計(jì)過(guò)一段時(shí)間會(huì)好的 (C)只是覺(jué)得 N某比較忙碌而已 (D)依稀感覺(jué)長(zhǎng)此下去， N某不再 2平常，公司推選勞動(dòng)模范或者業(yè)務(wù)標(biāo)兵之類的，你會(huì) ( )(A)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行推選 (B)按自己熟悉的狀況來(lái)推選 (C)平時(shí)誰(shuí)對(duì)自己好就推選誰(shuí) (D)盡量推選離自己關(guān)系較遠(yuǎn)的人 2在上班路上，你因?yàn)榻煌〒矶露t到。到了公司，你要做的第一件事情會(huì)是（ (A)向其他同事解釋遲到原因 (B)馬上進(jìn)入工作狀態(tài) (C)一邊工作，一邊向別人解釋交通擁堵的嚴(yán)重程度 (D)一邊工作，一邊盤(pán)算如何應(yīng)對(duì)主管批評(píng) 2公司領(lǐng)導(dǎo)令辦公室秘書(shū)通知你，馬上趕赴市內(nèi)某地參加一項(xiàng)重要活動(dòng)。你急忙聯(lián)系 — 下，確認(rèn)眼下只剩下兩種交通方式： 如乘坐公交車(chē)，且在道路不堵、一切順利的前提下，時(shí)間可能提前 2 分鐘，費(fèi)用 4 毛錢(qián)； 如乘出租車(chē)，可以保證提前到達(dá) 20分鐘，費(fèi)用 40元錢(qián)，根據(jù)公司規(guī)定，市內(nèi)交通費(fèi)用均由個(gè)人自理，對(duì)此你會(huì)（ ）。 (A)乘坐公交車(chē) (B)乘坐出租車(chē) (C)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo) (D)請(qǐng)辦公室秘書(shū)決定 2某地植樹(shù)造林，栽植數(shù)量很大，但成活率很低，對(duì)于對(duì)植樹(shù)造林的“數(shù)字”，很多人覺(jué)得水分很大，當(dāng)?shù)厝罕姂蚍Q“只見(jiàn)數(shù)字，不見(jiàn)樹(shù)木”，對(duì)此，你的看法是（ ）。 (A)個(gè)別機(jī)構(gòu)或者領(lǐng)導(dǎo)在數(shù)字上造假 (B)植樹(shù)造林本來(lái)很困難，數(shù)字總會(huì)不準(zhǔn)確 (C)這種現(xiàn)象在各地估計(jì)都存在，現(xiàn)在對(duì)數(shù)字已無(wú)感覺(jué) (D)希望數(shù)字真的能夠變成現(xiàn)實(shí) 第二部分 理論知識(shí)（ 26~125題，共 100道題，滿分為 100分） 一：?jiǎn)芜x 2短期企業(yè)唯一可變的 生產(chǎn)要素是（ ） (A)生產(chǎn)資料 (B)勞動(dòng)資料 (C)資本收入 (D)勞動(dòng) 投 入 2下列公式錯(cuò)誤的是 (A)總供給＝消費(fèi)十收入 (B)均衡國(guó)民收入＝消費(fèi) +儲(chǔ)蓄 (C)總供給＝消費(fèi) +儲(chǔ)蓄 (D)均衡國(guó)民收入＝消費(fèi)十投資 2對(duì)勞動(dòng)者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過(guò)（ ）來(lái)實(shí)現(xiàn)。 (A)社會(huì)保險(xiǎn) (B)社會(huì)保障 (C)社會(huì)救濟(jì) (D)薪酬福利 2以下不屬于勞動(dòng)保障法的是（ ）。 (A)促 進(jìn) 就業(yè)法 (B)社會(huì)保險(xiǎn)法 (C)工作時(shí)間法 (D)勞動(dòng)福利法 顧客力量分析不包括（ ）。 (A)顧客消費(fèi)承受能力 (B)市場(chǎng)商品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析 (C)顧客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析 (D)企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析 3成熟期企業(yè)不適宜采取的營(yíng)銷策略是（ ） (A)市場(chǎng)改良 (B)市場(chǎng)營(yíng)銷組合改良 (C)產(chǎn)品改良 D)增強(qiáng)銷售渠道功效 3教師連續(xù)提問(wèn)兩個(gè)學(xué)生都不能回答某個(gè)問(wèn)題，而第三個(gè)學(xué)生則對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了分析和解釋，盡管他的回答并不完全正確，可是教師還是會(huì)認(rèn)為第三個(gè)學(xué)生更加出色些。這種現(xiàn)象屬于 (A)首因 (B)光環(huán)效應(yīng) (C)投射效應(yīng) (D)對(duì)比效應(yīng) 3組織公正與報(bào)酬分配的原則不包括 (A)分配公平 (B)程序公 平 (C)互動(dòng)公平 (D)法律公平 3費(fèi)德勒認(rèn)為，決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素不包括 (A)任務(wù)結(jié)構(gòu) (B)領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán) (C)領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 (D)領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì) 3人力資本 是 經(jīng)濟(jì)資本中的核心資本，其原因在于人力資本的（ ） (A)時(shí)效性 (B)創(chuàng)造性 (C)收益性 (D)累積性 3人力資本投資收益率變化規(guī)律不包括（ ）。 (A)人力資本投資的內(nèi)生收益 率 遞減 規(guī)律 (B)投資和收益之間的替代與互補(bǔ)關(guān)系 (C)人力資本投資的預(yù)期收益 率 遞減 規(guī)律 (D)人力資本投 資收益變動(dòng) 規(guī)律 與最優(yōu) 人力資本 投資決策 3以下不屬于人力資源特點(diǎn)的是（ ）。 (A)時(shí)間性 (B)能動(dòng)性 (C)消費(fèi)性 (D)規(guī)律性 3以下不屬于人力資源管理基本原則的是（ ）。 (A)人盡其才 B)能位匹配 (C)崗得其人 (D)因人設(shè)崗 3以下關(guān)于方法研究技術(shù)的說(shuō)法，正確的是（ ）。 (A)流線圖分為單杠型和多欄型 (B)作業(yè)程序圖是分析生產(chǎn)程序的工具 (C)操作程序圖比流程圖更詳細(xì)更具體 (D)流程圖用平面圖或立體圖來(lái)顯示產(chǎn)品加工制作的全過(guò)程 改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)中，橫向擴(kuò) 大工作的手段不包括（ ）。 (A)采用包干負(fù)責(zé)制 (B)生產(chǎn)工人參以制定計(jì)劃 (C)用多項(xiàng)操作代替單項(xiàng)操作 (D)在單調(diào)的作業(yè)中增加一些變動(dòng)因素 4l、以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說(shuō)法不正確的是（ ）。 (A)合理的勞動(dòng)定員能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 (B)定員必須以生產(chǎn)效率