20xx電大行政管理專業(yè)本科行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)形成性考核冊答案(編輯修改稿)
2025-02-24 21:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 般由決策點(diǎn)、方 決策樹法 案枝、狀態(tài)結(jié)點(diǎn)、概率枝、結(jié)果點(diǎn)幾個(gè)關(guān)鍵部分組成。教材 239— 240 頁 4 近因效應(yīng)：指過多地依賴最近的表現(xiàn)對人做出評價(jià)，而不考慮他的全部歷史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象。教材 27 頁 二、 單項(xiàng)選擇題 1．在現(xiàn)代社會中，一個(gè)人大約有 ( A )的知識是在工作實(shí)踐和職業(yè)學(xué)習(xí)中獲得的。 A． 90％ 2．領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)在內(nèi)外環(huán)境與矛盾的共同作用下，會不斷發(fā)生變化，主要走向 ( C )。 C．正負(fù)兩種方向 3．首先提出正式群體和非正式群體分類的是 ( A )。 A．梅奧 4．縮小應(yīng)有狀態(tài)與實(shí)際狀態(tài)之間的差距而制定的總體設(shè)想是 ( A )。 A．決策目標(biāo) 5．不屬于漸進(jìn)決策模型的特點(diǎn)有 ( D )。 Ｄ．最佳原則 6．按決策問題的出現(xiàn)概率分類有 ( A )。 A．程序性決策和非程序性決策 7．人力資源區(qū)別 于物質(zhì)資源的根本所在是由于它的（ D ） D. 能動性 。 8．提出公平理論的人是 ( A )。 A．亞當(dāng)斯 ( C )是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系存在的前提。 Ｃ．權(quán)力 10．有效預(yù)防和避免危機(jī)事件的發(fā)生的方法是 ( A )。 A．危機(jī)預(yù)警 三、多項(xiàng)選擇題 1．傳統(tǒng)測評方法的主要弊端有 (ABE)。 A．重歷史表現(xiàn)，輕發(fā)展?jié)摿? Ｂ．重定性，輕定量 E．重經(jīng)驗(yàn)與印象，輕客觀測量 2．下列關(guān)于沖突哪些說法是正確的 ?( BDE ) B．單面的態(tài)度和行為不構(gòu)成沖突 D．沖突是目標(biāo)和利益不一致情況下發(fā)生的 E．沖突發(fā)生于個(gè)人 與組織之間 3．按照老子原則處理沖突的主要方法有 (BDE ) B．預(yù)防法 Ｃ．理順法 E．避開法 4．德爾斐法具有的特點(diǎn)有 ( BCE )。 B．多輪反饋溝通 C．預(yù)測結(jié)果的統(tǒng)計(jì)特征 E．匿名性 挫折與失敗的區(qū)別主要有 ( BE )。 B．失敗是一種客觀事實(shí) E．挫折是一種主觀感受 四、簡答題 1．領(lǐng)導(dǎo)智能結(jié)構(gòu)與領(lǐng)導(dǎo)的知識結(jié)構(gòu)沒有區(qū)別 答：這種說法是錯(cuò)誤的。因?yàn)棰? 知識結(jié)構(gòu)是指在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)群體中，不同知識積累和背景的成員之間的搭配組合狀 態(tài)。 ⑵ 智能結(jié)構(gòu)是指一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)群體中，不同智能優(yōu)勢的人才個(gè)體的 構(gòu)成比例及其相互關(guān)系。 ⑶ 領(lǐng)導(dǎo)的知識化及其效能與他運(yùn)用知識的能力有關(guān)，即領(lǐng)導(dǎo)不但要有知識，而且還要會運(yùn)用知識，這就是智能 的問題。智能，是知識技能、能力諸方面的綜合體，反映人類知識和實(shí)踐的綜合能力。智能主要包括：學(xué)習(xí)能力、研究 能力、思維能力、表達(dá)能力、組織能力和創(chuàng)造能力等。 簡述競爭與合作的客觀性。 2．簡述競爭與合作的客觀性。 答：競爭與合作作為領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系互動行為的運(yùn)動形態(tài)，實(shí)質(zhì)上是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的各種因素和力量之間的矛盾性與統(tǒng)一 性的必然反映。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中競爭與合作的存在，具有不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的客觀 必然性。 第一，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系中存在競爭主要是由于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系各組成部分在客觀上都有差異性和特殊性，與這種差異性和特殊性 相聯(lián)系的是相對獨(dú)立性和自主性。 第二，與競爭相對立的，是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系各組成部分之間的合作。如果說領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系系統(tǒng)中各組成部分之間的差異性和特 殊性決定了其競爭的客觀性，那么領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系系統(tǒng)中各組成部分之間的統(tǒng)一性和共同性則決定了其合作的客觀性。 簡述激勵(lì)的方法。 3．簡述激勵(lì)的方法。 答：一般來說，激勵(lì)的方法主要有兩種：一種是外在的激勵(lì)方法，它包括福利、晉升、授銜、表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)、認(rèn)可等； 一種是內(nèi)在的激勵(lì)方法 ，它包括學(xué)習(xí)新知識和新技能、責(zé)任感、光榮感、勝任感、成就感等。 具體來說，激勵(lì)方法可以分為以下十一種方法： ⑴目標(biāo)激勵(lì)法。人的行為都有一定的指向性，這種有一定指向的、為了達(dá)到一定的目標(biāo)的行為，往往是為了滿足某 種需要而進(jìn)行的。這種為了滿足某種需要，實(shí)現(xiàn)指向目標(biāo)的行為，就是一種目標(biāo)激勵(lì)的過程。 ⑵榮譽(yù)激勵(lì)法。這是一種給予那些做出貢獻(xiàn)的勞動者 (表現(xiàn)優(yōu)秀者 )以榮譽(yù)的激勵(lì)方法。主要的方法是表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、 經(jīng)驗(yàn)介紹等。 ⑶自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)激勵(lì)法。人都有一種自我實(shí)現(xiàn)的需要，當(dāng)職工做出某項(xiàng)成績、完成某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該對其給 予恰如其分的肯定，并給予表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。 ⑷尊重激勵(lì)法。在滿足人的需要中，有一種較高層次的需要，就是尊重。人都有受人尊重的愿望，希望在一個(gè)單位 中能有更多的自我創(chuàng)造的機(jī)會，以實(shí)現(xiàn)自身的才能。如果這種愿望得到了充分滿足，就會產(chǎn)生一種新的鼓舞力量。 ⑸情感激勵(lì)法。人都有情感，人的情感具有兩重性：積極的情感可以提高人的活力；消極的情感可以削弱人的活力 ⑹公平激勵(lì)法。公平激勵(lì)是強(qiáng)化積極性的重要手段。所以在工作過程中，領(lǐng)導(dǎo)在職工分配、晉級、獎(jiǎng)勵(lì)、使用等方面要力求做到公平、合理。 ⑺宣泄激勵(lì)法?！靶辜?lì)法”就是要領(lǐng)導(dǎo)主 動去聽聽“牢騷”，給職工創(chuàng)造“發(fā)泄”，的機(jī)會與環(huán)境，以此相互 溝通、消除隔閡、加強(qiáng)理解、相互支持、相互信任。 ⑻危機(jī)激勵(lì)法。一個(gè)明智的領(lǐng)導(dǎo)者，必須時(shí)時(shí)提醒人們審時(shí)度勢，居安思危；要善于把這種壓力的危機(jī)感轉(zhuǎn)化成為 人們的動力，轉(zhuǎn)化成凝聚力，把人們的積極性調(diào)動起來，克服困難，群策群力，實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)。 ⑼領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)法。一位群體領(lǐng)導(dǎo)者，必須身先士卒，處處率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)者的一言一行都會影響職工的精神狀態(tài)。 （ 10）正強(qiáng)化激勵(lì)法。領(lǐng)導(dǎo)者必須運(yùn)用行為科學(xué)的有關(guān)強(qiáng)化理論，千方百計(jì)地為職工提供實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的舞臺，培 養(yǎng)職工 興趣，為職工創(chuàng)造“工作再設(shè)計(jì)”的機(jī)會，根據(jù)職工的特長適當(dāng)變換其工種，發(fā)揮職工的一技之長，使之把工作 看做是自己的事業(yè)而不是負(fù)擔(dān)。 （ 11）全方位激勵(lì)法。又叫綜合激勵(lì)法。它樹立以人為本的思想，采取尊重人、關(guān)心人、理解人、信任人的激勵(lì)原 則去振奮團(tuán)隊(duì)精神，理順士氣，把人的積極性、創(chuàng)造性調(diào)動起來。 五、論述題（含案例分析
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