【文章內(nèi)容簡介】 寫入相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。選“總是”填3，選“有時(shí)”填2，選“從不”填1我可將個(gè)人和公司目標(biāo)清楚地寫出來，并且每天使其不斷結(jié)合。我將我的目標(biāo)按重要程度排序以使不斷提醒自己應(yīng)該前進(jìn)的方向。從下屬處我知道工作對他們的重要程度。對于下屬的工作指導(dǎo)我有信心。我對于做的決定有信心我同雇員的溝通通暢。我同上級的溝通通暢、我關(guān)注于提高下屬的工作能力我在制訂會(huì)影響甚至改變不屬的有關(guān)決定時(shí)，我聽取他們的反應(yīng)。對于工作的爭執(zhí)我不是走開不理。1當(dāng)我做決定時(shí)，我會(huì)考慮其影響。1我通過說服而不是壓服讓下屬接受我的想法。1當(dāng)執(zhí)行新的決定時(shí)，我留心它所產(chǎn)生的效應(yīng)。1我會(huì)向同事解釋決定產(chǎn)生的原因，而不僅僅是決定本身。1對于新工作方式的實(shí)行，我有耐心聽取下屬的反饋。1對于新工作，我有相應(yīng)的應(yīng)急措施，防止其一旦受阻不致影響全局1對于每天的工作我都有相應(yīng)的計(jì)劃。1我會(huì)仔細(xì)的聽從下屬的想法。1對于不同文化背景的人，我會(huì)有同意目標(biāo)但不同方法的工作方式。對下屬的溝通，我可以做到清楚且能很好的理解他們的想法。2對于主持會(huì)議，我事先會(huì)將有關(guān)議程交給與會(huì)者，并且讓他們知道會(huì)議的目地2無論是同個(gè)人還是同小組成員的會(huì)議，我都會(huì)提前準(zhǔn)備。2當(dāng)下屬的工作取得成績時(shí)，我及時(shí)表揚(yáng)他們。2我避免將表揚(yáng)和批評混為一談。2工作中我對事不對人。2對于批評只在私下進(jìn)行。2對于批評只在私下進(jìn)行。2對下屬批評前我能認(rèn)真聽取他們的觀點(diǎn)。2我經(jīng)常將有關(guān)工作授權(quán)給下屬。我會(huì)仔細(xì)認(rèn)真的將有關(guān)工作分配給最適當(dāng)?shù)娜诉x。3當(dāng)下屬承擔(dān)新工作時(shí)，我同其商量并制定出有關(guān)目標(biāo)。3對于下屬我使用多種方法培訓(xùn)，以提高他們的有關(guān)技能。3我鼓勵(lì)下屬從興趣出發(fā)干工作。3我愿意幫助下屬，以使他們達(dá)到其工作目標(biāo)。3對于公司的要求和遠(yuǎn)景目標(biāo)我充滿信心。第二題：你能支配自己的時(shí)間嗎？下列問題將有助于你衡量自己支配時(shí)間的能力。請回答“是”或“不”。你是否一到公司便列出當(dāng)日工作安排？你是否在固定的時(shí)間里處理工作往來函件你是否將無用的文件處理掉，而不是機(jī)械的歸檔？你是否能避免各種浪費(fèi)時(shí)間與精力的“瑣事”干擾正常工作？你能使每項(xiàng)工作都善始善終，避免頭緒多而亂嗎？你能注意縮短用餐、飲茶時(shí)間嗎？你只歡迎那些實(shí)實(shí)在在，對公司有益的推銷員或顧問嗎？你除非萬不得已參加會(huì)議嗎？你只參加那些對本部門的工作有直接影響的會(huì)議嗎？你收到函件后是否閱后立即處理？1你阻止別人給你寄發(fā)各種無用資料嗎？1你閱讀報(bào)刊雜志是是否瀏覽全篇大意后，在細(xì)讀重點(diǎn)章節(jié)？1你肯放手讓部下獨(dú)立工作嗎？能不頻繁檢查或干擾他們嗎？1你鼓勵(lì)部下遇到問題時(shí)開動(dòng)腦筋，提出獨(dú)立見解嗎？1你手邊有重要工作處理時(shí)，如果同事找你聊天，你能巧妙地拒絕嗎？1你能充分利用電話提高效率，不在工作時(shí)間煲“電話粥”嗎？1你每天下班之前是否將未完成的工作列入第二的計(jì)劃？1你能充分利用電腦，復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代辦公用具提高效益嗎？1當(dāng)你遇到非得靠專門知識與經(jīng)驗(yàn)才能解決的難題時(shí)，你是否請教專家協(xié)助，而不是單槍匹馬地蠻干？你在召開重要會(huì)議時(shí)是否吩咐秘書不轉(zhuǎn)電話，不會(huì)見未約來訪者。第三題溝通能力測試。請回答以下問題：是否經(jīng)常：（選擇你認(rèn)為經(jīng)常做的事）a 召集部門會(huì)議及討論工作問題，又討論一些大家共同感興趣的問題。b 鼓勵(lì)員工積極關(guān)心公司事務(wù)，踴躍提問題，出主意，想辦法，集思廣益。c 提倡同事之間的密切合作與交流。d 鼓勵(lì)部下暢談未來并幫助他們?yōu)樽约涸O(shè)計(jì)。e 召集“群英會(huì)”，請員工為公司經(jīng)營出謀劃策。是否：（選擇幾項(xiàng)你認(rèn)為有的情況）a將工作計(jì)劃分發(fā)到每位部下手中。b 定期與每位部下談話，討論其工作進(jìn)展情況。c每年至少召開一次總結(jié)會(huì)，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，同時(shí)廣泛征求群眾意見，讓大家暢所欲言。d為了造成一種輕松愉快的氣氛，使大家暢所欲言，而把會(huì)議地點(diǎn)安排在酒店等地方。e盡量少下達(dá)書面指示，多與部下直接交流。f平易近人，與下屬打成一片。g當(dāng)公司出現(xiàn)人事、政策和工作流程的重大調(diào)整時(shí)，及時(shí)召集部下開會(huì),解釋調(diào)整的原因及這些調(diào)整對他們今后工作的影響。h在你聽說某位部下因毫無根據(jù)的謠言而苦惱后，你會(huì)立即召開會(huì)議避謠。i喜歡在總公司辦公會(huì)上將本部門工作進(jìn)展公布于眾，以求得其他部門的合作與支持。j常在部門內(nèi)組織協(xié)作小組，提倡團(tuán)結(jié)奮斗精神。如果某位與你競爭最激烈的同事向你借一本經(jīng)營管理暢銷書，你會(huì)：a 立即借給他b同意借給他，但聲明此書無用c告訴他書遺忘在其他地方。如果某位同事為方便自己出去旅游而要求與你調(diào)換休假時(shí)間，你還未決定如何度假，你會(huì)： a 馬上答應(yīng)b告訴他要回家請示夫人c拒絕調(diào)換，說自己已經(jīng)參加旅行團(tuán)了如果某位同事在準(zhǔn)備下班時(shí)，請求你留下來傾聽他 “傾吐苦水 ”，而家人正在家等你吃晚飯，你是否: a 立即同意b 勸他的二天再說c以夫人生病為理由拒絕他的請求在一個(gè)公司首腦級會(huì)議上你正在宣讀一項(xiàng)題案，當(dāng)你講到關(guān)鍵部分時(shí)，一位秘書走進(jìn)來向一位與會(huì)者請示工作，你是否：a 對大家說：“x先生有點(diǎn)急事處理，咱們等他一下再繼續(xù)講?！?b 只當(dāng)作什么都沒發(fā)生，繼續(xù)往下講。c 停止講話，面顯怒色。在會(huì)議中請大家提問時(shí)，一位提問者的問題顯然表明漏掉了你講話中最重要的部分，你會(huì)： a 為自己未將這個(gè)問題講清楚而表示歉意b 等他把話講完，再把那部分內(nèi)容重復(fù)一遍，解除他的疑慮。c 打斷他的話，指出這個(gè)問題你已經(jīng)解釋過了，不過你樂意重復(fù)一遍。開會(huì)時(shí)，聽眾中某位地位高于你的人士激烈抨擊你的題案，你如何應(yīng)付： a 針鋒相對反戈一擊b 打退堂鼓，承認(rèn)自己的題案中確實(shí)有不妥之處。c 保持冷靜，盡可能在某些方面與他取得一致。在參加社交活動(dòng)時(shí)：（在每一選項(xiàng)后回答“是”或“否”）a 你喜歡廣結(jié)各行業(yè)的朋友嗎？ b 你喜歡做大型公共活動(dòng)的組織者嗎？ c 你愿意做會(huì)議主持人嗎？d 你介意在公司組織的集體活動(dòng)中扮演逗人笑的丑角嗎？ e f 你與人談話時(shí)喜歡掌握話題的主動(dòng)權(quán)嗎？ 你希望員工對你必恭必敬嗎？第四題需要層次調(diào)查請根據(jù)你對你現(xiàn)有工作（或最近工作）的感覺來回答。采用的是7級評分制，形式如下：（最少）1 2 3 4 5 6（最多）。請將代表被你評定的特性究竟有多少的那個(gè)數(shù)字圈出來。數(shù)目字越小，代表那種特性越少；反之，數(shù)字大則那種特性就多。詳細(xì)題目見答題紙第五題你能正確評估下屬的工作嗎？請?jiān)诿恳坏娜齻€(gè)選項(xiàng)a、b、c中，選擇你認(rèn)可的一項(xiàng)，畫對號你認(rèn)為開展評估的主要目的是什么？ a 激勵(lì)員工努力工作，更上一層樓。c 暴露員工的缺點(diǎn)與不足。你怎樣安排與下屬進(jìn)行績效面談？ ，再表揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)b 開始和結(jié)束