深圳市佳俊德企業(yè)管理顧問公司內(nèi)審培訓(xùn)4(編輯修改稿)
2025-06-25 10:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 員培訓(xùn)資 料 (2) P 7/15 深圳市佳俊德企業(yè)管理顧問有限公司 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)講解 ISO9001:2020標(biāo)準(zhǔn)改版內(nèi)容分析 2/9 e) 新版標(biāo)準(zhǔn)要求組織必須建立的文件大大減少 , 標(biāo)準(zhǔn)本身只要求“文件控制”、“質(zhì)量記錄控制”、“內(nèi)部審核”、“不合格控制”、“糾正措施”和“預(yù)防措施”六個程序 . f) 新版標(biāo)準(zhǔn)將“策劃活動”過程分解爲(wèi)“管理體系策劃”、“過程策劃”、“産品實(shí)現(xiàn)策劃”、“測量和監(jiān)控策劃”、“改進(jìn)策劃”等 . g) 新版標(biāo)準(zhǔn)更注重組織建立“市場競爭能力” , 強(qiáng)調(diào)“客戶滿意”而非“符合要求” . 2. ISO9001： 2020。較 ISO9001： 94主要修改內(nèi)容 ? ISO9001: 範(fàn)圍得到了加強(qiáng) , 其中包括 /要求通過有效適用的體系 , 不斷改進(jìn)的過程來滿足客戶要求和防止不合格的産生 , 並主要通過防止不合格來滿足客戶 . ? ISO9001: 此要素爲(wèi)新要求 , 描述了裁減標(biāo)準(zhǔn)要求的規(guī)定 . 組織僅可對不影響其能力和不會免除其責(zé)任的質(zhì)量管理要求進(jìn)行裁減 ,所提供的産品和 /或服務(wù)須滿足客戶和適用法規(guī)的要求 . 裁減範(fàn)圍僅適用於 ISO9001:2020的要素 7, 組織不能對要素 8的要求 進(jìn)行裁減 . 內(nèi)審員培訓(xùn)資料 (2) P 8/15 深圳市佳俊德企業(yè)管理顧問有限公司 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)講解 ISO9001:2020標(biāo)準(zhǔn)改版內(nèi)容分析 3/9 ? ISO9001:20203 術(shù)語和定義 ISO9001:2020中的組織一詞 , 代替了 ISO9001:94中的供方 , 供方一詞則代替了原標(biāo)準(zhǔn)中的分承包方 . 即供應(yīng)鏈關(guān)係 : 供方 組織 客戶 (ISO9001:2020) 取代 分承包方 供方 客戶 (ISO9001:94) ? ISO9001: 新標(biāo)準(zhǔn)對此條款進(jìn)行了明確和補(bǔ)充 , 包括組織對質(zhì)量管理體系裁減的要求 . 另外 , 強(qiáng)調(diào)質(zhì)量手冊應(yīng)對質(zhì)量管理體系所包括的過程順序和相互作用進(jìn)行描述 . ? ISO9001: 此要素爲(wèi)新增內(nèi)容 , 強(qiáng)調(diào)最高管理者對實(shí)現(xiàn)客戶要求的參與 . 它規(guī)定 :最高管理者應(yīng)保證客戶的需要和期望被明確 , 轉(zhuǎn)換成本組織的要求 , 並滿足這些要求 . 組織應(yīng)始終以增強(qiáng)顧客滿意爲(wèi)目標(biāo) . ? ISO9001: 應(yīng)注意分要素 (b):包括對 滿足要求和持續(xù)改進(jìn)管理體系有效性的承諾 , 以及分要素 (c):提供制定和評審質(zhì)量目標(biāo)的框架 . 內(nèi)審員培訓(xùn)資料 (2) P 9/15 深圳市佳俊德企業(yè)管理顧問有限公司 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)講解 ISO9001:2020標(biāo)準(zhǔn)改版內(nèi)容分析 4/9 ? ISO9001: 此條款對組織中各職能和各層次上建立質(zhì)量目標(biāo)提出了要求 本條款要求質(zhì)量
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