深圳市佳俊德企業(yè)管理顧問公司內(nèi)審培訓4-展示頁
2025-05-26 10:20本頁面
【正文】 6/15 深圳市佳俊德企業(yè)管理顧問有限公司 ISO9001 標準講解 ISO9001:2020標準改版內(nèi)容分析 1/9 1. ISO9001:2020較 ISO9001:94主要變化特點 a) 組織可根據(jù)業(yè)務、行業(yè)、産品 /服務特點裁減 , 但裁減僅限於 標準第 7部分“産品的實現(xiàn)” , 而且裁剪應 : 不影響組織“滿足客戶要求”的能力 不影響組織“滿足法律、法規(guī)要求”的責任 一般講 , 製造業(yè)載減“設計控制” , 但對有些行業(yè) , 尤其是服務業(yè) , “産品標識和可追溯性”、“客戶財産”、“産品的防護”及“測量及監(jiān)控設備的控 制”可載減 . b) 新版標準採用“運作管理”的邏輯思維設計標準結(jié)構(gòu)和要求 , 分幾個部分體現(xiàn)“ PDCA”迴圈 , 體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的方法和模式 , 從而加強標準在各個行業(yè)的通用性 . 94版標準是按製造業(yè)生産流程安排標準結(jié)構(gòu) . c) 新標準強調(diào)“以客戶爲中心” , 客戶滿意度應是 ISO9000質(zhì)量管理體系的根本目標 . d) 新標準在多個章節(jié)強調(diào)“持續(xù)改進” . 持續(xù)改進不應是一個過程或管理要素 , 而是管理體系的方法 , 包括發(fā)現(xiàn)和明確體系改進的機會 , 根據(jù)重要性和風險程度及實際情況安排改進的次序 . 內(nèi)審員培訓資 料 (2) P 7/15 深圳市佳俊德企業(yè)管理顧問有限公司 ISO9001 標準講解 ISO9001:2020標準改版內(nèi)容分析 2/9 e) 新版標準要求組織必須建立的文件大大減少 , 標準本身只要求“文件控制”、“質(zhì)量記錄控制”、“內(nèi)部審核”、“不合格控制”、“糾正措施”和“預防措施”六個程序 . f) 新版標準將“策劃活動”過程分解爲“管理體系策劃”、“過程策劃”、“産品實現(xiàn)策劃”、“測量和監(jiān)控策劃”、“改進策劃”等 . g) 新版標準更注重組織建立“市場競爭能力” , 強調(diào)“客戶滿意”而非“符合要求” . 2. ISO9001： 2020。較 ISO9001： 94主要修改內(nèi)容 ? ISO9001: 範圍得到了加強 , 其中包括 /要求通過有效適用的體系 , 不斷改進的過程來滿足客戶要求和防止不合格的産生 , 並主要通過防止不合格來滿足客戶 . ? ISO9001: 此要素爲新要求 , 描述了裁減標準要求的規(guī)定 . 組織僅可對不影響其能力和不會免除其責任的質(zhì)量管理要求進行裁減 ,所提供的産品和 /或服務須滿足客戶和適用法規(guī)的要求 . 裁減範圍僅適用於 ISO9001:2020的要素 7, 組織不能對要素 8的要求 進行裁減 . 內(nèi)審員培訓資料 (2) P 8/15 深圳市佳俊德企業(yè)管理顧問有限公司 ISO9001 標準講解 ISO9001:2020標準改版內(nèi)容分析 3/9 ? ISO
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