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2024-07-23 10:20本頁面
【正文】 9001:20203 術(shù)語和定義 ISO9001:2020中的組織一詞 , 代替了 ISO9001:94中的供方 , 供方一詞則代替了原標準中的分承包方 . 即供應鏈關係 : 供方 組織 客戶 (ISO9001:2020) 取代 分承包方 供方 客戶 (ISO9001:94) ? ISO9001: 新標準對此條款進行了明確和補充 , 包括組織對質(zhì)量管理體系裁減的要求 . 另外 , 強調(diào)質(zhì)量手冊應對質(zhì)量管理體系所包括的過程順序和相互作用進行描述 . ? ISO9001: 此要素爲新增內(nèi)容 , 強調(diào)最高管理者對實現(xiàn)客戶要求的參與 . 它規(guī)定 :最高管理者應保證客戶的需要和期望被明確 , 轉(zhuǎn)換成本組織的要求 , 並滿足這些要求 . 組織應始終以增強顧客滿意爲目標 . ? ISO9001: 應注意分要素 (b):包括對 滿足要求和持續(xù)改進管理體系有效性的承諾 , 以及分要素 (c):提供制定和評審質(zhì)量目標的框架 . 內(nèi)審員培訓資料 (2) P 9/15 深圳市佳俊德企業(yè)管理顧問有限公司 ISO9001 標準講解 ISO9001:2020標準改版內(nèi)容分析 4/9 ? ISO9001: 此條款對組織中各職能和各層次上建立質(zhì)量目標提出了要求 本條款要求質(zhì)量目標應可評價 , 並與質(zhì)量方針相一致 , 包括持續(xù)改進的承諾 . ? ISO9001: 此條款進一步明確最高管理者應指定管理層的成員 (一名 ), 除了其他職 責 , 應有以下權(quán)力 : 確保在整個組織提高對顧客要求的意識 . ? ISO9001: 此爲新條款 , 要求組織確保各職能和各級人員之間就質(zhì)量管理體系的過程及其有效性進行交流 . ? ISO9001: 對管理者評審的關鍵輸入和輸出提出了具體要求 , 並做了描述 . 內(nèi)審員培訓資料 (2) P 10/15 深圳市佳俊德企業(yè)管理顧問有限公司 ISO9001 標準講解 ISO9001:2020標準改版內(nèi)容分析 5/9 ? ISO9001:、意識和能力 此條款的範圍得以擴大 , 不僅包 括培訓需求 , 還增加了意識和能力 . ? ISO9001: 在確定客戶需要的過程中 , 增加了三項新要求 . b) 顧客雖然沒有明示 , 但規(guī)定或已知的預期使用所必需的要求 。 d) 組織確定的任何附加要求 . ? ISO9001: 此條款爲新要求 , 要求組織爲滿足客戶要求 , 與客戶進行有效交流 . 在確定交流內(nèi)容時組織應滿足 (a)至 (c)的要求 . ? ISO9001: 此條款對設計輸入提 出了具體明確的要求 . 內(nèi)審員培訓資料 (2) P 11/15 深圳市佳俊德企業(yè)管理顧問有限公司 ISO9001 標準講解 ISO9001:2020標準改版內(nèi)容分析 6/9 ? ISO9001:
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