企業(yè)管理顧問(wèn)公司運(yùn)營(yíng)管理規(guī)劃(ppt122頁(yè))(編輯修改稿)
2025-02-08 02:02 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 lbs 55 ?標(biāo)書(shū)準(zhǔn)備 ?標(biāo)書(shū)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)界定 ?標(biāo)書(shū)發(fā)布 ?標(biāo)書(shū)評(píng)估和選擇 項(xiàng)目建設(shè)方案設(shè)計(jì) 項(xiàng)目業(yè)主 /客戶(hù) 策略、研究和前期咨詢(xún) 項(xiàng)目監(jiān)管和審計(jì)服務(wù) 方案設(shè)計(jì) 項(xiàng)目實(shí)施 項(xiàng)目完成后的審查咨詢(xún) 項(xiàng)目完成后的支持和維護(hù) 實(shí)施 維護(hù) 咨詢(xún) 管控 審核 發(fā)起人 使用者 項(xiàng)目實(shí)施招標(biāo) lbs 56 作為客戶(hù)的代表，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)理，確保項(xiàng)目經(jīng)理及其項(xiàng)目組執(zhí)行承諾；監(jiān)管其工作，編寫(xiě)相關(guān)文檔，經(jīng)認(rèn)可后遞交給客戶(hù)。 就與項(xiàng)目有關(guān)的問(wèn)題向客戶(hù)提供建議，包括管理要素變更事項(xiàng)，例如：時(shí)間表、功能、預(yù)算、技術(shù)、人員調(diào)動(dòng)等。 項(xiàng)目建設(shè)根據(jù)開(kāi)發(fā)合同進(jìn)行，包括實(shí)施和必要時(shí)的擴(kuò)展。 建設(shè)、執(zhí)行和展開(kāi) 項(xiàng)目業(yè)主 /客戶(hù) 策略、研究和前期咨詢(xún) 項(xiàng)目監(jiān)管和審計(jì)服務(wù) 方案設(shè)計(jì) 項(xiàng)目實(shí)施 項(xiàng)目完成后的審查咨詢(xún) 項(xiàng)目完成后的支持和維護(hù) 實(shí)施 維護(hù) 咨詢(xún) 管控 審核 發(fā)起人 使用者 項(xiàng)目實(shí)施招標(biāo) lbs 57 項(xiàng)目監(jiān)督工具 UDDE eTT eMON QSDoc ? UDDE 文件跟蹤，任務(wù)分配和跟蹤，缺陷跟蹤。 ? eTT 項(xiàng)目成員的時(shí)間報(bào)告系統(tǒng)，可監(jiān)控項(xiàng)目任務(wù)的時(shí)間開(kāi)銷(xiāo)。 ? eMON 不同硬件平臺(tái)上的關(guān)鍵任務(wù)組件監(jiān)控工具。 ? QSDoc 項(xiàng)目文件管理和控制。訪問(wèn)權(quán)限，版本歷史和歸檔。多種文件格式。 項(xiàng)目業(yè)主 /客戶(hù) 項(xiàng)目實(shí)施、建造 項(xiàng)目監(jiān)管和審計(jì)服務(wù) lbs 58 系統(tǒng)維護(hù)、操作和用戶(hù)支持，由內(nèi)部人員、承建商或兩者結(jié)合進(jìn)行 項(xiàng)目完成后的支持和維護(hù) 項(xiàng)目業(yè)主 /客戶(hù) 策略、研究和前期咨詢(xún) 項(xiàng)目監(jiān)管和審計(jì)服務(wù) 方案設(shè)計(jì) 項(xiàng)目實(shí)施 項(xiàng)目完成后的審查咨詢(xún) 項(xiàng)目完成后的支持和維護(hù) 實(shí)施 維護(hù) 咨詢(xún) 管控 審核 發(fā)起人 使用者 項(xiàng)目實(shí)施招標(biāo) lbs 59 項(xiàng)目完成后的審計(jì)和檢查 審查項(xiàng)目是否滿(mǎn)足策略研究階段設(shè)定的目標(biāo)，必要時(shí)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)一步完善提出建議。 項(xiàng)目業(yè)主 /客戶(hù) 策略、研究和前期咨詢(xún) 項(xiàng)目監(jiān)管和審計(jì)服務(wù) 方案設(shè)計(jì) 項(xiàng)目實(shí)施 項(xiàng)目完成后的審查咨詢(xún) 項(xiàng)目完成后的支持和維護(hù) 實(shí)施 維護(hù) 咨詢(xún) 管控 審核 發(fā)起人 使用者 項(xiàng)目實(shí)施招標(biāo) lbs 60 咨詢(xún)的挑戰(zhàn)： 產(chǎn)品還是方案 比 競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手更好的了解及 貼 近用 戶(hù):? 了 解 他 們 的 需 求? 懂 得 他 們 的 商 務(wù) 模 型? 知 道 他 們 的 業(yè) 務(wù) 問(wèn) 題? 了 解 他 們 的 行 業(yè) 環(huán) 境? 清 楚 他 們 的 成 本 結(jié) 構(gòu)? 知 道 他 們 行 業(yè) 的 發(fā) 展 方 向? 懂 得 他 們 的 盈 利 模 型 及 新 的利 潤(rùn) 點(diǎn)?提 交 給 他 們 的 是 高 回 報(bào) 率 知 識(shí)層 應(yīng) 用， 解 決 方 案 層 營(yíng) 銷(xiāo) 工 具 層 產(chǎn) 品 層 業(yè)務(wù)發(fā) 展決 策 層 市 場(chǎng) 及 商 務(wù) 知 識(shí) 層 網(wǎng) 絡(luò) ， 技 術(shù) 層““ 點(diǎn)點(diǎn) 對(duì)對(duì) 點(diǎn)點(diǎn) ”” 的的 營(yíng)營(yíng) 銷(xiāo)銷(xiāo) 銷(xiāo) 售 層 銷(xiāo) 售 層lbs 61 簽約 合同準(zhǔn)備 商務(wù)談判 商務(wù)建議書(shū) 技術(shù)建議書(shū) 概念建議書(shū) 項(xiàng)目背景研究 客戶(hù)確認(rèn) ?客戶(hù)問(wèn)答及初步診斷 ?客戶(hù)確認(rèn) 需求 預(yù)算及支付能力 實(shí)施時(shí)間 售前作業(yè)流程 lbs 62 簽約 合同準(zhǔn)備 商務(wù)談判 商務(wù)建議書(shū) 技術(shù)建議書(shū) 概念建議書(shū) 項(xiàng)目背景研究 客戶(hù)確認(rèn) 售前作業(yè)流程 ?初步診斷（環(huán)境分析 /初步數(shù)據(jù)） ?方法論及可預(yù)見(jiàn)之效果提要 ?方法、標(biāo)準(zhǔn)、工具定義 ?企業(yè)簡(jiǎn)介及成功案例 lbs 63 簽約 合同準(zhǔn)備 商務(wù)談判 商務(wù)建議書(shū) 技術(shù)建議書(shū) 概念建議書(shū) 項(xiàng)目背景研究 客戶(hù)確認(rèn) 售前作業(yè)流程 ?工作內(nèi)容的初步界定 ?工作模式及資源計(jì)劃 ?合作模式建議 ?風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià) lbs 64 簽約 合同準(zhǔn)備 商務(wù)談判 商務(wù)建議書(shū) 技術(shù)建議書(shū) 概念建議書(shū) 項(xiàng)目背景研究 客戶(hù)確認(rèn) 售前作業(yè)流程 ?初步項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 ?客戶(hù)的角色及資源計(jì)劃 ?質(zhì)量控制計(jì)劃 ?項(xiàng)目人員確定 /簡(jiǎn)歷 ?報(bào)價(jià)及主要商務(wù)條款 ?結(jié)算里程碑 lbs 65 雙方項(xiàng)目組構(gòu)成和職責(zé) 確定改善項(xiàng)目和業(yè)績(jī)目標(biāo) 檢核項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和進(jìn)展情況 整合公司資源配合項(xiàng)目實(shí)施 參加項(xiàng)目的持續(xù)改善和配合 共同推進(jìn)實(shí)施計(jì)劃和進(jìn)展情況 協(xié)調(diào)項(xiàng)目組雙方的工作 直接參與項(xiàng)目的實(shí)施 協(xié)助動(dòng)力收集信息 評(píng)價(jià)動(dòng)力顧問(wèn)的工作績(jī)效 項(xiàng)目決策委員會(huì) 客戶(hù)方高層領(lǐng)導(dǎo) 動(dòng)力公司高管層 項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì) 客戶(hù)方：高層領(lǐng)導(dǎo) 動(dòng)力公司：總經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目實(shí)施組 客戶(hù)方： 總 干 事 職能小組 動(dòng)力公司：項(xiàng)目經(jīng)理 咨詢(xún)顧問(wèn) 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 方案審核 公司資源支持 制訂實(shí)施計(jì)劃 內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn) 調(diào)配公司資源 協(xié)助推行方案 提供研究成果 系統(tǒng)宣導(dǎo)培訓(xùn) 理念 ：團(tuán)隊(duì)協(xié)同運(yùn)作，進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移 lbs 66 項(xiàng)目總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)積累流程 項(xiàng)目總結(jié) 項(xiàng)目評(píng)審 經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 模版制訂 文檔立宗 經(jīng)驗(yàn)發(fā)表 lbs 67 知識(shí)管理 知識(shí)價(jià)值鏈 ? 知識(shí)管理不僅要對(duì)價(jià)值鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，而且要優(yōu)化各個(gè)環(huán)節(jié)之間的關(guān)聯(lián)，加快知識(shí)的流動(dòng)速度，使知識(shí)成為組織永不枯竭的資源。 采集 與加工 存儲(chǔ) 與積累 傳播 與共享 使用 與創(chuàng)新 lbs 68 完善的知識(shí)庫(kù)的內(nèi)容 ? 理念、規(guī)則是知識(shí)庫(kù)的策略?xún)?nèi)容，決定組織的戰(zhàn)略。 ? 事件、流程、方法、工具是知識(shí)庫(kù)的技術(shù)內(nèi)容。決定組織的戰(zhàn)術(shù)。 工 具 方 法 流 程 事 件 規(guī) 則 理 念 穩(wěn)定性 復(fù)雜性 低 高 小 大 lbs 69 “ 全能 ” 咨詢(xún)顧問(wèn)的概念：鐵人六項(xiàng) 全能 咨詢(xún) 顧問(wèn) 咨詢(xún)師 培訓(xùn)師 演講
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