上海新創(chuàng)物業(yè)管理有限公司員工培訓(xùn)方案(doc8)-物業(yè)管理(編輯修改稿)
2024-09-20 21:31 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 水準(zhǔn)。 (大量管理資料下載 ) A. 共同培訓(xùn)內(nèi)容－由培 訓(xùn)主管負(fù)責(zé)主講 1. 公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針； 2. 公司組織架構(gòu)及各主要負(fù)責(zé)人； 3. 各相關(guān)部門(mén)工作關(guān)系介紹； 4. 公司人事制度，員工手冊(cè)、管理手冊(cè)； 5. 公司基本之財(cái)務(wù)政策； 6. 基本培訓(xùn)手冊(cè)內(nèi)容； B. 各崗位培訓(xùn)內(nèi)容－由各部門(mén)負(fù)責(zé)推薦主管級(jí)以上員工主講 （一） 工程部 1. 工程部管理手冊(cè)； 2. 各類(lèi)工作制度； 3. 各類(lèi)崗位職責(zé)； 4. 各類(lèi)工作表式； 5. 各設(shè)備、設(shè)施位置； 6. 各機(jī)房規(guī)章制度； 7. 各機(jī)房鑰匙領(lǐng)用及移交制度； 8. 交接班制度； 9. 對(duì)講機(jī)使用及呼叫規(guī)范； 10. 報(bào)修單操作流程； 11. 緊急情況處理流程； 12. 各機(jī)電設(shè)備 /設(shè)施的維修保養(yǎng)計(jì)劃； 13. 安全操作守則； 14. 設(shè)備臺(tái) 帳、設(shè)備運(yùn)行記錄、設(shè)備檢修記錄； 15. 備品備件申領(lǐng)制度； 16. 對(duì)外服務(wù)禮儀及溝通技巧； 17. 節(jié)能意識(shí)培訓(xùn)； (大量管理資料下載 ) （二） 保安部 1. 保安部管理手冊(cè)； 2. 各類(lèi)工作制度； 3. 各
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