物業(yè)對(duì)客戶(業(yè)主或顧客)掛失財(cái)物及失竊的處理預(yù)案--(編輯修改稿)
2025-04-15 03:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 業(yè)主(住戶)鎮(zhèn)定而有秩序地沿應(yīng)急疏散通道撤離本物業(yè)管理區(qū)域的危險(xiǎn)地區(qū)，并在安全空曠場(chǎng)地集合。 c)、消防中控室應(yīng)按照服務(wù)中心負(fù)責(zé)人的命令，通過應(yīng)急廣播向本物業(yè)區(qū)域的業(yè)主(住戶)提示以下注意事項(xiàng)： 請(qǐng)保持鎮(zhèn)定。 管理區(qū)域建筑結(jié)構(gòu)是安全可靠的。 請(qǐng)按照應(yīng)急疏散路線有秩序地撤離本物業(yè) 告之撤離后的集合地點(diǎn)。 提醒業(yè)主(住戶)遠(yuǎn)離窗戶、玻璃、不牢固的支架及懸掛物體。 d)、護(hù)管隊(duì)?wèi)?yīng)協(xié)助維護(hù)疏散秩序，安慰業(yè)主(住戶)，控制所有出入口，嚴(yán)禁任何人員進(jìn)入本物業(yè)管理區(qū)域，并應(yīng)檢查所有可能的火源是否熄滅，防止火災(zāi)發(fā)生。 6. 所有服務(wù)中心人員嚴(yán)禁散播謠言或夸大本物業(yè)管理區(qū)域的損壞情況，切勿引起業(yè)主(住戶)恐慌。 7. 地震警報(bào)解除后的工作程序： a)、工程部應(yīng)仔細(xì)檢查所有設(shè)備系統(tǒng)、房屋結(jié)構(gòu)。如有必要，應(yīng)請(qǐng)有關(guān)技術(shù)部門進(jìn)行鑒定，并出據(jù)鑒定報(bào)告，設(shè)備系統(tǒng)如有損壞，應(yīng)迅速維修，盡快恢復(fù)正常。 b)、服務(wù)中心應(yīng)公開致函全體業(yè)主(住戶)，解釋管理區(qū)域受損情況及修復(fù)情況，并通知業(yè)主(住戶)回到本物業(yè)管理的居住區(qū)域。 c)、護(hù)管隊(duì)派人員應(yīng)加強(qiáng)樓內(nèi)巡視，嚴(yán)防不法人員趁亂作案，危害管理區(qū)域及業(yè)主(住戶)的利益。 (二)、風(fēng)雨災(zāi)害的應(yīng)急處理預(yù)防g 服務(wù)中心值班人員應(yīng)每天注意編寫氣象信息并做記錄。如有預(yù)報(bào)暴風(fēng)雨時(shí)，各部門應(yīng)按以下職責(zé)執(zhí)行： 1. 護(hù)管隊(duì)負(fù)責(zé)檢查所有外窗是否關(guān)閉，檢查所有出入口室外水位情
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