人力資源案例分析題及答案“賽馬不相馬”(編輯修改稿)
2025-04-05 12:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 范其職業(yè)行為。 第二章 人力資源規(guī)劃 平時(shí)作業(yè)：案例分析，教材P52. 案例題目： “聯(lián)邦快遞公司”的繼承規(guī)劃 答案： 你認(rèn)為這些人為什么辭職？ （1） 公司出現(xiàn)國(guó)際性虧損和公司贏利下降； （2） 有了更能發(fā)揮能力和實(shí)現(xiàn)價(jià)值的職位—— 名為“語(yǔ)音溝通系統(tǒng)公司” ( Voice Com Systems Inc.)的總裁和首席執(zhí)行官的職位； （3） 有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃——，寫作并 開(kāi)創(chuàng)一家咨詢公司。 該組織該如何進(jìn)行人力資源規(guī)劃以避免類似問(wèn)題的發(fā)生。 很明顯，聯(lián)邦快遞公司并沒(méi)有做好人力資源規(guī)劃這樣工作，隨著兩位高層管理者的離開(kāi)所留下的職位空缺沒(méi)有人能夠馬上接替。要避免類似問(wèn)題的發(fā)生，聯(lián)邦快遞需要做好公司內(nèi)部的人力資源供給預(yù)測(cè)，可以采用替代法或繼任卡法，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有人員的狀況做出評(píng)價(jià)，然后對(duì)他們晉升或者調(diào)動(dòng)的可能性做出判斷，以此來(lái)預(yù)測(cè)企業(yè)潛在的內(nèi)部供給，這樣當(dāng)某一職位出現(xiàn)空缺時(shí)，就可以及時(shí)地進(jìn)行補(bǔ)充。 這些辭職將會(huì)怎樣地影響該公司的短期和長(zhǎng)期總體戰(zhàn)略規(guī)劃？ 短期來(lái)看，該公司高層的高離職率會(huì)影響公司內(nèi)部員工和股市的信心，并會(huì)因?yàn)閸徫豢杖倍鴮?dǎo)致該崗位所在部門目標(biāo)完成的滯后。 從長(zhǎng)期來(lái)看，這些辭職反映出該公司對(duì)人力資源規(guī)劃的忽視，一旦這項(xiàng)工作沒(méi)有做好，就會(huì)影響公司的人力資源管理，包括識(shí)別、吸引、保留、發(fā)展和激勵(lì)優(yōu)秀人才，最終影響企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和員工能力的發(fā)展。 第三章 工作分析 平時(shí)作業(yè)：編寫一份崗位說(shuō)明書(shū) 作業(yè)要求： 選擇你所熟悉的一個(gè)崗位，撰寫一份崗位說(shuō)明書(shū)（包括職位描述與職位規(guī)范），格式參照課本范例。字?jǐn)?shù)300字以上。 答：某公司的電話銷售工作描述 第四章 人員招聘 平時(shí)作業(yè)：編制一份招聘廣告 作業(yè)要求：自選（或虛擬）一個(gè)崗位（職位），從公司角度擬一份人員招聘廣告，以word形式上交。字?jǐn)?shù)200字以上。 答： 招聘 本營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)面積約200㎡，是鎮(zhèn)上最大的3G電信營(yíng)業(yè)廳，即將完成，擬定于2012年10月試營(yíng)業(yè)，現(xiàn)特面向社會(huì)招聘工作人員數(shù)名，我們誠(chéng)邀您的加入。 店長(zhǎng)：2名（薪資面議） 要求：25歲以上，男女不限，普通話流利，形象氣質(zhì)佳，責(zé)任心強(qiáng)， 有豐富的銷售、管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力；負(fù)責(zé)店面日常管理和銷售工作，懂電腦，有較強(qiáng)的管理能力，溝通能力佳，具有親和力 ，計(jì)劃能力佳；做事主動(dòng)有高度責(zé)任感；有類似工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 庫(kù)管：2名 要求
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