平安保險保險需求診斷話術(shù)演練教材23頁ppt-平安保險(編輯修改稿)
2024-09-20 10:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、減少空談的次數(shù)； 收集資料，為第一次見面鋪路； 提出會面的要求，約定時間、地點(diǎn)； 保 險 需求 診 斷訓(xùn) 練 話術(shù) 演 練 2020/9/18 10 二、第一次面談背景 通過電話約訪，歐陽先生同意與小張見面，并說明歐陽太太對保險感興趣，約好了時間、地點(diǎn)，準(zhǔn)備見面。小張想通過這次見面 ,了解客戶更多的信息 ,讓客戶同意進(jìn)行保險需求診斷檢查表的測試 ,以找到客戶的需求點(diǎn)。 保 險 需求 診 斷訓(xùn) 練 話術(shù) 演 練 2020/9/18 11 學(xué)員演練目標(biāo)： 通過這次面談，增強(qiáng)客戶對業(yè)務(wù)員信 任感，體現(xiàn)業(yè)務(wù)員的專業(yè)化水平； 使客戶認(rèn)可從客戶需求角度進(jìn)行財務(wù) 安全規(guī)劃，并愿意進(jìn)行保險需求診斷 的分析。 保 險 需求 診 斷訓(xùn) 練 話術(shù) 演 練 2020/9/18 12 研 討 要 領(lǐng) 寒暄、贊美 讓彼此第一次接觸的緊張心情放松下來； 解除客戶的戒備心； 建立信任關(guān)系； 拉近彼此的距離。 保 險 需求 診 斷訓(xùn) 練 話術(shù) 演 練 2020/9/18 13 三、收集客戶資料的背景 經(jīng)過第一次面談，使客戶已經(jīng)十分了解業(yè)務(wù)員，愿意進(jìn)行保險需求診斷檢查表的測試，并將太太的資料也愿意一起告訴業(yè)務(wù)員，來做家庭理財?shù)囊?guī)劃。 保 險
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