恒安保險(xiǎn)公司教練型上司內(nèi)部訓(xùn)練教程(53頁)-保險(xiǎn)培訓(xùn)(編輯修改稿)
2024-09-20 09:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 制定目標(biāo)的四大關(guān)鍵： 績效管理黃金法則 管理過程 檢查結(jié)果 大結(jié)果分解成多個(gè)小結(jié)果 評(píng)估與檢討 ? 5定原則 :定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定量、定責(zé) 員工只做你檢查的事 ! 考核：結(jié)果導(dǎo)向，流程監(jiān)督 如果你強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么， 你不檢查就等于不重視。 IBM.郭士納 管理者善于制造管理工具 部屬不做你希望的， 只做你工具中要求的 讓工具管人，替代愿望管人 目標(biāo)管理干部三要訣 怎樣處理并減少工作中的“救火”現(xiàn)象 方法一 科學(xué)全面做計(jì)劃 1. 將易出現(xiàn)的問題在計(jì)劃階段做出預(yù)見，分析原因，制定對(duì)策。 2. 嚴(yán)格信息管理，盡量采取預(yù)防措施，防患于未然。 怎樣處理并減少工作中的“救火”現(xiàn)象 方法二 嚴(yán)格計(jì)劃控制過程 1. 明確計(jì)劃控制點(diǎn)（尤其是關(guān)鍵控制點(diǎn)）設(shè)立控制檢查人 2. 檢查計(jì)劃進(jìn)展情況，健全各類檢查信息反饋表 3. 預(yù)測(cè)可能發(fā)生的問題，做好必要的應(yīng)急計(jì)劃。 怎樣處理并減少工作中的“救火”現(xiàn)象 方法三 對(duì)已出現(xiàn)的“救火”問題 ?及時(shí)處理，不要拖延 ?及時(shí)總結(jié)，將倒外問題轉(zhuǎn)入例內(nèi)管理 任 務(wù) 指 標(biāo) ?說明任務(wù)內(nèi)容、細(xì)節(jié)、完成期限及所需資源。 ?說明你所期望的成果。 ?允許部屬自行決定如何完成這項(xiàng)任務(wù)的方法。 ?確定部屬已了解任務(wù)要求。 進(jìn) 度 監(jiān) 督 1. 在部屬進(jìn)行任務(wù)中，不做無謂的干涉。 2. 如果你同意部屬所設(shè)定的成果目標(biāo)，則應(yīng)鼓勵(lì)部屬按照他們自己的方法去進(jìn)行任務(wù)。 3. 保持警覺，留意可能出錯(cuò)的跡象，但應(yīng)能容忍一些創(chuàng)新的錯(cuò)誤。 4. 隨時(shí)準(zhǔn)備提供給部屬建議及鼓勵(lì)。 5. 鼓勵(lì)非正式的討論。 6. 與工作細(xì)節(jié)保持距離。 成 果 評(píng) 估 任務(wù)結(jié)束時(shí)，要檢討是否已達(dá)成預(yù)期成果。如果是，應(yīng)給予適當(dāng)?shù)馁澷p，肯定他們的努力。如果未能達(dá)成預(yù)期成果，則應(yīng)檢討。 你應(yīng)確使每一個(gè)有關(guān)的成員都能從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到教訓(xùn)。千萬不要在你的上司、同事及眾人面前責(zé)備你的部屬。你應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。記
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1