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正文內(nèi)容

某保險(xiǎn)公司大客戶專業(yè)營(yíng)銷技巧講解教程(28頁(yè))-保險(xiǎn)培訓(xùn)(編輯修改稿)

2025-09-20 07:29 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 開場(chǎng)白: 好奇開場(chǎng)白、熱詞 問(wèn)題解決方案 巧妙過(guò)渡 主要訴求 拒絕處理 作業(yè):電話約訪的臺(tái)詞的整理并演練 14 符合人性:認(rèn)同 +贊美 +轉(zhuǎn)移 +反問(wèn) 認(rèn)同語(yǔ)型:1、那很好啊 2、沒(méi)關(guān)系 3、你說(shuō)得很有道理 4、這個(gè)問(wèn)題提得很好 5、我能理解你的感受(明白 … 意思) 贊美語(yǔ)型:1、 象您 這樣的 2、 真不簡(jiǎn)單 3、 看得出來(lái) 4、 聽(tīng) …說(shuō)您 微笑的標(biāo)準(zhǔn) 15 練習(xí): 1、請(qǐng)各練習(xí)三句對(duì)客戶和對(duì)家人贊美。 2、用開放式發(fā)問(wèn)題收集資料,用封閉式 發(fā)問(wèn)題引導(dǎo)主題,請(qǐng)各寫5個(gè) 開放式和 封閉式問(wèn)題 16 四、產(chǎn)品說(shuō)明: ? 針對(duì)客戶需求和問(wèn)題,提出正確解決方案 . ? 適時(shí)展示老客戶證言和證據(jù)資料 ? 熟練按說(shuō)明公式說(shuō)明并掌握重點(diǎn)說(shuō)明公式 :利益 +特色 +費(fèi)用 +證明 . ? 不爭(zhēng)辯 ,解說(shuō)感性化 ,位置和體態(tài)要適當(dāng) ,讓客戶一起參與 . ? 嘗試導(dǎo)入交易促成 . 17 作業(yè) : 1 、 我們有哪些老客戶證言、證據(jù),可以 鐵證如山? 2、 對(duì)主力產(chǎn)品的銷售說(shuō)明臺(tái)詞進(jìn)行整理 并演練。 用 FAB說(shuō)明我們的產(chǎn)品 18 五、促成成交: ? 發(fā)現(xiàn)
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