恒安保險公司教練型上司內(nèi)部訓(xùn)練教程(53頁)-保險培訓(xùn)-免費閱讀
【正文】 (3)針隊管理能力的培養(yǎng) ,協(xié)助某部屬解決某個特定的問題或協(xié)助促進(jìn)工作的表現(xiàn) .這里管理能力包括相關(guān)的知識、技能和工作態(tài)度。如果未能達(dá)成預(yù)期成果，則應(yīng)檢討。 進(jìn) 度 監(jiān) 督 1. 在部屬進(jìn)行任務(wù)中，不做無謂的干涉。 目 標(biāo) 管 理 的 作 用 ?借助目標(biāo)說明公司的期望及要求 ?通過目標(biāo)分解使各級人員負(fù)起責(zé)任 ?目標(biāo)及其標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)考核提供依據(jù) ?通過目標(biāo)管理使上下級建立績效伙伴關(guān)系 ?有效的目標(biāo)管理是自我管理的基礎(chǔ) ?目標(biāo)管理有助于把握企業(yè)的命運，保持長期和短期 利益之間的平衡 績 效 管 理 流 程 圖 公司文化 理念 戰(zhàn)略 規(guī)劃 年度 目標(biāo) 部門 目標(biāo) 個人 目標(biāo) 個人理 解承諾 完成 任務(wù) 發(fā)展 系統(tǒng) 明年目標(biāo) ?工作目標(biāo) ?個人發(fā)展 目標(biāo) 獎勵 系統(tǒng) 年度評估 評估面談 薪 酬 職務(wù) 評估 職務(wù)分 析說明 書 政 程 規(guī) 策 序 章 計劃 計劃 ?目標(biāo) ： 什么 何時 何地 ?計劃 ： 如何 何人 ?輸出（職責(zé)） ?輸入 ?轉(zhuǎn)換 ?關(guān)聯(lián) 達(dá)成績效的四大步驟 措施與計劃 激勵與處罰 循環(huán)目標(biāo) 管理系統(tǒng) 制定目標(biāo)的四大關(guān)鍵： 績效管理黃金法則 管理過程 檢查結(jié)果 大結(jié)果分解成多個小結(jié)果 評估與檢討 ? 5定原則 :定時、定點、定人、定量、定責(zé) 員工只做你檢查的事 ! 考核：結(jié)果導(dǎo)向，流程監(jiān)督 如果你強調(diào)什么，你就檢查什么， 你不檢查就等于不重視。教練型上司 教練 (Coaching) Coaching： 指管理者利用工作作為學(xué) 習(xí)的機會； 透過直接的討論與引導(dǎo)； 以計劃的方式培養(yǎng)下屬管 理能力的過程。
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