探究電子商務形式中虛擬價值鏈建立(編輯修改稿)
2025-04-04 02:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)依靠數(shù)據(jù)庫技術和網(wǎng)絡平臺，以新理念和新方式進行營銷活動，常用方法包括網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡圖片營銷、郵件營銷、論壇營銷等。網(wǎng)絡營銷有利于降低銷售成本、提高銷售的靈活性和針對性，加強企業(yè)對市場的響應能力。第五，在線服務和電子客戶關系管理。在線服務通過網(wǎng)絡對客戶進行服務、解疑和提供方案，其花費更少的人力、物力，不受時間和空間限制，提高了服務的效率。另外，電子客戶關系管理是隨著電子商務的普及在客戶關系管理的基礎上提出的，是指借助先進的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫技術和通信技術，收集客戶需求，對客戶需求變化和客戶意見進行分析，以便更好地為企業(yè)決策提供信息，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化和客戶服務最優(yōu)化。(2)附加價值活動。第一，信息技術平臺。信息技術平臺主要為企業(yè)提供技術支持，保證各部門之間信息交流的通暢，主要包括物料需求計劃、制造資源規(guī)劃、管理信息系統(tǒng)和企業(yè)資源規(guī)劃等內(nèi)容。第二，人力資源管理系統(tǒng)。虛擬價值鏈模型中的人力資源系統(tǒng)是在信息系統(tǒng)的基礎上建設的，以科學的任職管理體系和績效管理體系為主，由企業(yè)領導、人力資源經(jīng)理、各職能部門經(jīng)理和員工共同參與的人力資源管理系統(tǒng)平臺，并與企業(yè)內(nèi)其他管理信息系統(tǒng)進行連接。第三，技術開發(fā)。它是企業(yè)價值鏈增值的保證，包括信息技術的基礎
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